Desteklenmeyen uygulamalar

Shopify API'lerinde yapılan değişiklikler sonucunda, mağazanızda kullandığınız uygulamalara sunulan destek sonra erebilir veya bu uygulamalar çalışmayı durdurabilir. Yüklediğiniz bir uygulamada desteklenmeyen API kullanılıyorsa Shopify yöneticinizde uyarı görürsünüz. Desteklenmeyen uygulamaları yönetmek için, uygulamanın geliştiricileriyle iletişime geçebilir ya da bunun yerine başka bir uygulama kullanmaya başlayabilirsiniz.

Not: Uygulama geliştiricileri, uygulamalarını güncel tutma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify API versioning and best practices (API sürümü oluşturma ve en iyi uygulamalar) sayfasını inceleyebilir.

Uygulamalar için sunulan desteğin sona ermesi

Geliştiricilerin, Shopify API'lerinde yapılan değişikliklere uygun şekilde güncellemediği uygulamalar için sunulan destek sona erer. API (Uygulama Programlama Arabirimi), uygulamaların Shopify ile iletişim kurmasını sağlayan bir sistemdir. Mağazanıza yüklediğiniz uygulamalar buradaki verileri almanın ve güncellemenin yanı sıra, işletmenizi yönetmenize yardımcı olmak için Shopify API'lerinden yararlanır.

Yeni Shopify API sürümleri her üç ayda bir yayınlanır. Bu sürümler ile yeni özellikler kullanıma sunulabilir veya mevcut özellikler değiştirilebilir ve kaldırılabilir. Tüm Shopify API'leri bir yıl boyunca kullanılmaya devam eder. Bu süre dolduktan sonra, uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını yeni sürüme güncellemesi gerekir.

Shopify API'lerinden biriyle kullanıma sunulan değişikliklerin uygulamada hataya neden olması durumunda, geliştiriciyle iletişime geçer ve kendisini durum hakkında bilgilendiririz. Ardından, geliştiricinin uygulamayı 9 ay içinde güncellemesi gerekir. Geliştirici, gereken değişiklikleri bu süre içinde tamamlamazsa uygulamaya sunulan destek sonra erer ve uygulama beklenen şekilde çalışmayı durdurabilir.

Desteklenmeyen uygulamaları yönetme

Desteklenmeyen uygulamayı güncelleme sorumluluğu bu uygulamanın geliştiricisine aittir. Kullandığınız uygulama türüne göre, uygulama geliştiricisine farklı yollardan ulaşabilirsiniz.

Desteklenmeyen ve herkese açık uygulamalar

Shopify App Store'dan yüklediğiniz tüm uygulamalar herkese açıktır. Shopify, uygulamada hataya neden olan değişikliklerle ilgili olarak, geliştiricileri erkenden bilgilendirir. Böylece, geliştiriciler uygulamalarına sunulan destek sona ermeden önce ilgili güncellemeleri yapmak için yeterli zamana sahip olur.

Kullandığınız bir herkese açık uygulamaya sunulan destek sonra erdiğinde geliştiriciyle iletişime geçebilir ve uygulamayı güncellemesini talep edebilirsiniz. Geliştiriciye ulaşamazsanız veya başka bir uygulama kullanmak isterseniz Shopify App Store'daki diğer uygulamaları da inceleyebilirsiniz.

Herkese açık uygulamalardan üçüncü taraf geliştiriciler sorumlu olduğu için Shopify, bu uygulamalarda değişiklik yapamaz veya bunları güncelleyemez.

Desteklenmeyen gizli uygulamalar

Geliştiriciler veya geliştirme şirketleri tarafından özel olarak Shopify mağazanız için oluşturulan uygulamalara gizli uygulama denir. Shopify, uygulamanızda hataya neden olabilecek API değişikliklerini geliştiricisinin iletişim e-postasına gönderir. Geliştiricinin bu uyarı e-postalarını aldığından emin olmak için, Shopify yöneticisindeki Gizli Uygulamalar sayfasından geliştiricinin iletişim e-postasını görüntüleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Kullanmakta olduğunuz bir gizli uygulamaya sunulan destek sonra erdikten sonra, uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçip güncelleme talebinde bulunmanız gerekir. Ayrıca, herhangi bir uyarı almanız durumunda bunları en kısa sürede uygulama geliştiricisine iletmeniz önerilir.
 Geliştiricinin iletişim e-postasına sahip değilseniz veya mağazanızdaki gizli uygulamayı kimin geliştirdiğini bilmiyorsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin. 

Uygulamanın geliştiricisine ulaşamazsanız bir Shopify uzmanı ile çalışabilirsiniz. Shopify Uzmanı, gerekli değişikliklerin yapılması konusunda size yardımcı olabilir.

Bir gizli uygulamaya sunulan destek sona ererse ve bunu kullanmayı ya da güncellemeyi planlamıyorsanız uygulamayı silebilirsiniz. Böylece, Shopify yöneticinizdeki uyarı kapanır.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene