Desteklenmeyen uygulamalar

Shopify API'lerinde yapılan değişiklikler nedeniyle, mağazanızda kullandığınız uygulamalara artık destek sunulmayabilir ve bu uygulamalar çalışmayı durdurabilir. Mağazanızdaki bir uygulamada, desteklenmeyen API'ler kullanılmaya devam edildiğinde Shopify yöneticinizde size bir bildirim gösterilir. Desteklenmeyen uygulamaları yönetmek için, uygulamanın geliştiricileriyle iletişime geçebilir veya Shopify App Store'dan yeni bir uygulama edinebilirsiniz.

Yüklemiş olduğunuz bir uygulama, mağazanız ile uyumsuz hale gelirse Shopify yöneticisinde hangi mağaza ayarlarının uygulamayla uyumlu olmadığını açıklayan bir uygulama bildirimi alırsınız.

Not: Uygulama geliştiricileri, uygulamalarını güncel tutma hakkında daha fazla bilgi edinmek için Shopify API versioning and best practices (API sürümü oluşturma ve en iyi uygulamalar) sayfasını inceleyebilir.

Uygulamalar için sunulan desteğin sona ermesi

Geliştiricilerin, Shopify API'lerinde yapılan değişikliklere uygun şekilde güncellemediği uygulamalar için sunulan destek sona erer. API (Uygulama Programlama Arabirimi), uygulamaların Shopify ile iletişim kurmasını sağlayan bir sistemdir. Mağazanıza yüklediğiniz uygulamalar buradaki verileri almanın ve güncellemenin yanı sıra, işletmenizi yönetmenize yardımcı olmak için Shopify API'lerinden yararlanır.

Yeni Shopify API sürümleri her üç ayda bir yayınlanır. Bu sürümler ile yeni özellikler kullanıma sunulabilir veya mevcut özellikler değiştirilebilir ve kaldırılabilir. Tüm Shopify API'leri bir yıl boyunca kullanılmaya devam eder. Bu süre dolduktan sonra, uygulama geliştiricilerinin uygulamalarını yeni sürüme güncellemesi gerekir.

Shopify API'lerinden biriyle kullanıma sunulan değişikliklerin uygulamada hataya neden olması durumunda, geliştiriciyle iletişime geçer ve kendisini durum hakkında bilgilendiririz. Ardından, geliştiricinin uygulamayı 9 ay içinde güncellemesi gerekir. Geliştirici, gereken değişiklikleri bu süre içinde tamamlamazsa uygulamaya sunulan destek sonra erer ve uygulama beklenen şekilde çalışmayı durdurabilir.

Desteklenmeyen uygulamaları yönetme

Desteklenmeyen uygulamayı güncelleme sorumluluğu bu uygulamanın geliştiricisine aittir. Kullandığınız uygulama türüne göre, uygulama geliştiricisine farklı yollardan ulaşabilirsiniz.

Shopify, uygulamada hataya neden olan değişikliklerle ilgili olarak, herkese açık uygulamalar ile özel uygulamaların geliştiricilerini önceden bilgilendirir. Böylece, geliştiriciler uygulamalarına sunulan destek sona ermeden önce ilgili güncellemeleri yapmak için yeterli zamana sahip olur.

Kullandığınız bir uygulamaya sunulan destek sonra erdiğinde geliştiriciyle iletişime geçebilir ve uygulamayı güncellemesini talep edebilirsiniz. Geliştiriciye ulaşamazsanız veya başka bir uygulama kullanmak isterseniz Shopify App Store'daki diğer uygulamaları da inceleyebilirsiniz.

Bu uygulamalardan üçüncü taraf geliştiriciler sorumlu olduğu için Shopify, bu uygulamalarda değişiklik yapamaz veya bunları güncelleyemez.

Desteklenmeyen gizli uygulamalar

Geliştiriciler veya geliştirme şirketleri tarafından özel olarak Shopify mağazanız için oluşturulan uygulamalara gizli uygulama denir. Shopify, uygulamanızda hataya neden olabilecek API değişikliklerini geliştiricisinin iletişim e-postasına gönderir. Geliştiricinin bu uyarı e-postalarını aldığından emin olmak için, Shopify yöneticisindeki Gizli Uygulamalar sayfasından geliştiricinin iletişim e-postasını görüntüleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Kullanmakta olduğunuz bir gizli uygulamaya sunulan destek sonra erdikten sonra, uygulamanın geliştiricisiyle iletişime geçip güncelleme talebinde bulunmanız gerekir. Ayrıca, herhangi bir uyarı almanız durumunda bunları en kısa sürede uygulama geliştiricisine iletmeniz önerilir.
 Geliştiricinin iletişim e-postasına sahip değilseniz veya mağazanızdaki gizli uygulamayı kimin geliştirdiğini bilmiyorsanız Shopify Destek ekibi ile iletişime geçin. 

Uygulamanın geliştiricisine ulaşamazsanız bir Shopify uzmanı ile çalışabilirsiniz. Shopify Uzmanı, gerekli değişikliklerin yapılması konusunda size yardımcı olabilir.

Bir gizli uygulamaya sunulan destek sona ererse ve bunu kullanmayı ya da güncellemeyi planlamıyorsanız uygulamayı silebilirsiniz. Böylece, Shopify yöneticinizdeki uyarı kapanır.

Desteklenmeyen satış kanalları

Shopify, uygulamada hataya neden olan değişikliklerle ilgili olarak, herhangi bir üçüncü taraf satış kanalının geliştiricilerini önceden bilgilendirir. Böylece, geliştiriciler uygulamalarına sunulan destek sona ermeden önce ilgili güncellemeleri yapmak için yeterli zamana sahip olur.

Kullanmakta olduğunuz bir satış kanalı için sunulan destek sona ererse geliştiriciyle iletişime geçerek kanalı güncellemesini isteyin. Geliştiriciye ulaşamıyorsanız satış kanalını kaldırmanız gerekir.

Bu satış kanallarından üçüncü taraf geliştiriciler sorumlu olduğu için Shopify, bu uygulamalarda değişiklik yapamaz veya bunları güncelleyemez.

Desteklenmeyen uygulamalar yükleme

Desteklenmeyen bir uygulama yüklemeye çalışırsanız söz konusu uygulamanın düzgün çalışmayabileceğine veya yüklenemeyeceğine dair bir uyarı görebilirsiniz. Uygulamayı güncellemesini istemek için geliştiriciyle iletişime geçebilir veya Shopify App Store'da başka uygulamalar arayabilirsiniz.

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene