Shopify Markets Pro 주문에 대한 판매 대금 받기
주문 처리된 적격 Markets Pro 주문에 대한 거래는 매월 1일, 8일, 15일, 22일에 집계되어 지급액으로 합산됩니다. 지급액은 영업일 기준 1~3일 이내에 은행 계좌로 송금되며 은행 계좌에서 사용할 수 있게 되기까지 3일이 더 걸릴 수 있습니다. 지급이 실패하면 72시간 이내에 지급이 다시 시도되며 실패 시 알림이 전송됩니다.
주문 처리된 적격 주문에 한해 USD로 지급액을 수령합니다. 자세한 정보는 지급 대상이 되도록 주문 설정을 참조하세요.
판매 대금 지급받기
지급액 거래를 확인하고 환불, 선주문, 세금 및 관세를 처리하는 방법에 대해 알아봅니다.
지급액 거래 확인
Shopify 관리자에서 지급액 정보 및 지급 일정을 확인할 수 있습니다. 거래 데이터에는 주문 처리된 각 주문의 모든 비용 및 수수료에 관한 전체 내역이 포함되어 있습니다. 수수료 내역에 포함되는 정보는 다음과 같습니다.
- 세금
- 세금
- 납부된 VAT(부가가치세)
- 배송 비용
- 배송 레이블 가격 조정
- Markets Pro 처리 수수료
Markets Pro 거래는 은행 계좌 및 신용 카드 명세서에 Flow Commerce로 표시됩니다.
단계:
- Shopify 관리자에서 재정 > 지급액으로 이동합니다.
- 거래를 클릭합니다.
- 추가 필터를 클릭합니다.
- 결제 방법을 클릭합니다.
- Markets Pro를 선택합니다.
환불
Markets Pro 환불 프로세스는 주문 취소 여부에 따라 결정됩니다.
- 주문이 취소되지 않은 경우 주문의 일부를 환불할 수 있습니다. 주문이 처리된 후에 지급액을 받을 수 있습니다.
- 주문이 취소된 경우 처리된 전체 금액을 고객에게 환불해야 합니다. 거래가 완료되면 환불 금액이 다음 지급액에 포함됩니다. 취소된 주문에 대한 결제를 보류하는 대신 고객에게 다음 구매에 대한 할인 코드를 제공하는 것을 고려하세요.
Markets Pro 거래 수수료, 세금 및 관세는 주문이 이미 주문 처리된 경우 환불되지 않습니다. 주문 일부에 대한 환불은 180일 이내에 가능합니다. 지불 거절 상태의 주문은 지불 거절이 해결될 때까지 환불할 수 없습니다.
Markets Pro 주문을 환불하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
세금 및 관세
세금 및 관세는 패키지가 주문 처리된 시점에 부과됩니다. 이미 주문 처리 및 배송된 주문을 환불하는 경우 Markets Pro는 수수료, 관세 및 세금을 환불하지 않습니다.
디지털 제품 및 상품 지급액 요구 사항
디지털 제품에는 디지털 기프트 카드, 온라인 강좌, 팟캐스트, 사운드 효과 및 음악과 같은 제품을 포함할 수 있습니다. Markets Pro를 사용하여 디지털 제품을 판매하는 비즈니스는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 디지털 주문에는 디지털 제품과 지급 받을 실제 제품이 모두 포함되어야 합니다. 주문에 디지털 제품만 포함되어 있는 경우 자동으로 주문에 대한 기록상 판매자(MOR)가 되며 이 주문은 Markets Pro 주문으로 간주되지 않습니다.
- 디지털 제품의 경우 제품 페이지에서 이것은 실제 제품입니다를 선택 취소합니다. 디지털 제품에서 이 설정을 변경하지 않은 경우 실제 제품으로 처리됩니다.
- 디지털 제품은 미국에 있는 위치에 입고해야 합니다.
선주문
선주문은 주문을 처리할 때까지 결제되지 않습니다. 주문 처리된 주문에 한해 지급액을 수령합니다. 비즈니스에서 선주문을 사용하는 경우 태그를 사용하여 선주문을 식별하는 것을 고려해 보십시오. 주문을 처리할 때까지 작업 필요 지급 상태가 주문 옆에 표시됩니다.
앱 또는 자동화를 사용하여 결제 매입
자사 또는 타사 앱을 사용하여 Markets Pro 주문에 대한 자동화 플로우 등의 결제를 매입하는 경우 승인된 결제가 매입되었는지 다시 확인해야 합니다. 주문을 필터링하여 Shopify 관리자에서 승인된 주문을 검토할 수 있습니다.
단계:
- Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
- 검색 및 필터링 버튼을 클릭합니다.
- 결제 상태: 승인됨 및 기록상 판매자(MOR): Markets Pro 필터를 추가합니다.
Markets Pro 배송 레이블
Shopify Markets Pro 배송 레이블은 정확한 관세 처리, 원활한 통관, 특수한 배송료 및 빠른 운송 시간을 보장합니다.
Markets Pro가 아닌 배송 레이블을 사용하여 주문을 처리하면 결제 시 징수된 관세가 지급액의 일부로 지급됩니다. 관세 금액을 고객에게 환불해야 할 수 있습니다. Markets Pro가 아닌 배송 레이블을 사용하는 경우 고객에게 관세가 두 번 부과될 위험이 있거나 패키지가 세관에서 보류될 수 있습니다.
Markets Pro 지급액 계산하기
다음 계산을 사용하여 Markets Pro 지급액을 계산할 수 있습니다.
Total order cost – (remitted tax/VAT + remitted duty + processing fee + currency conversion fee) = Amount paid
예를 들어, 총 비용이 150 EUR인 셔츠를 주문하는 경우 주문의 전체 분석 정보는 다음과 같습니다.
지급액 금액을 귀하의 통화로 계산하는 데에는 거래 당일 환율이 사용됩니다. 이 예에서 150 EUR는 총 158.97 USD(1 USD = 0.94364EUR)로 변환됩니다.
고객이 지불하는 금액
- 셔츠 비용 120 EUR
- 관세 비용 5 EUR(5.30 USD 원천징수)
- 세금 및 VAT 비용 10 EUR(10.60 USD 원천징수)
- 국제 배송비 15 EUR
이 예에서는 고객이 Global-e에 150 EUR를 지불합니다. Global-e에서 다음 비용을 송금합니다.
- 정부에 10 EUR 세금/VAT 비용
- 세관에 5 EUR 관세 비용
지불 금액
- 거래 수수료 10.33 USD(총 주문 금액의 6.5%)가 Markets Pro 처리 수수료로 지불됩니다.
- 통화 변환 시에는 3.62 USD(2.5%)의 통화 FX(외환) 수수료가 지급됩니다. FX 수수료는 총 주문 금액(158.97 USD)에 따라 계산됩니다.
가격 조정을 통해 고객이 지불하는 금액에 이러한 금액을 추가할 수 있습니다.
이러한 모든 비용이 공제된 후 128.77 USD를 받게 됩니다.
배송에 대해 고객에게 청구할 금액을 결정해야 합니다. Markets Pro에는 더 나은 전환을 위한 배송료 추천이 포함되어 있습니다. 고객으로부터 징수하는 배송 요금은 지급액에 포함됩니다. 구매한 배송 레이블 비용은 향후 지급액에서 차감되고 주문 타임라인에 표시됩니다.
지급 대상이 되도록 Markets Pro 주문 설정
주문 처리되지 않은 Markets Pro 주문은 주문을 처리할 때까지 지급액에 포함되지 않으며 작업 필요 지급 상태가 됩니다. Shopify에서 주문에 배송업체와 추적 번호가 할당되고 배송업체에서 배송 레이블을 스캔하면 주문이 처리된 것으로 간주됩니다. 주문이 지급 처리되지 않은 경우 주문이 지급 대상이 되도록 추가 작업을 수행해야 할 수 있습니다.
다음 표를 검토하여 주문에 지급이 차단될 수 있는 이유에 대해 자세히 알아보고 지급 지연의 잠재적인 이유와 수행해야 하는 작업에 대한 분석 정보를 얻으세요.
| 지급이 차단된 이유 | 수행할 작업 | 설명 |
|---|---|---|
| 주문을 처리하고 배송하지 않았습니다 | 주문 처리 및 배송 | 배송업체에서 배송 레이블을 스캔해야 합니다. 우체국에서 패키지를 접수한 경우 주문이 스캔되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 타사 물류 공급업체를 사용하는 경우 배송업체 이름, 추적 번호 및 URL을 제공해야 합니다. 주문이 선주문인 경우 주문이 처리될 때까지 지급 대상이 되지 않습니다. 태그를 사용하여 선주문을 식별하는 것을 고려해 보세요. |
| 주문에 추적 정보가 없습니다. | 주문에 추적 정보 추가 | 주문 처리된 주문에 추적 번호를 추가하려면 주문에서 추적 추가를 클릭합니다. 모든 주문에는 유효한 추적 번호가 있어야 하며 해당 추적 번호에는 배송업체 이름과 활동이 표시되어야 합니다. 추적 정보에 URL만 포함되어 있는 경우 지급이 차단됩니다. 타사 물류 회사를 사용 중 추적 번호를 입력하지 않은 경우 이러한 문제가 발생할 수 있습니다. |
| 사용 가능한 배송업체 활동이 없습니다 | 자세한 내용을 알아보기 위해 배송업체에 문의 | 사용 가능한 배송업체 활동이 없는 경우 배송업체에 직접 문의하여 주문이 픽업되었는지 확인하고 정확한 추적 정보를 확인해야 합니다. 우체국에서 패키지를 접수한 경우 주문이 스캔되기까지 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다. 운송업체에서 패키지를 스캔하기 전에 작업 필요로 표시됩니다. 방문 접수 방법에 따라 달라질 수 있으므로 스캔에 대한 처리 시간을 허용합니다. 주문을 업체에서 스캔하기 전에 해당 패키지가 배송업체의 운송 허브로 이동해야 하기 때문에 패키지가 운송 중인 것으로 보이는 경우가 있습니다. 이 기간 동안 해당 주문에서 작업 필요 상태가 유지될 수 있습니다. |
| Markets Pro 주문 전체를 환불하지 않았습니다 | 전체 주문 환불 | 주문이 취소된 경우 주문 전체를 환불해야 합니다. 일부 환불된 주문은 지급 대상이 아닙니다. 처리된 모든 자금을 고객에게 반환해야 합니다. |
작업 필요 상태인 Markets Pro 주문 확인
Shopify 관리자에서 작업 필요 상태인 Markets Pro 주문을 확인하고 필터링할 수 있습니다.
단계:
- Shopify 관리자에서 재정 > 지급액으로 이동합니다.
- 거래를 클릭합니다.
- 지급 상태를 클릭한 다음 작업 필요를 선택합니다.
- 선택 사항: Markets Pro 주문을 필터링하려면 다음 단계를 수행합니다.
- 추가 필터를 클릭합니다.
- 결제 방법을 클릭합니다.
- Markets Pro를 선택합니다.