Sidekick 기능

AI 기술의 최신 발전을 통해 제공되는 Sidekick은 콘텐츠를 생성하고, 스토어 설정 및 구성에 대한 직접적인 질문을 참조하고 답변할 수 있으며, 보고서를 생성하고, 마케팅 캠페인을 제안하는 등의 작업을 할 수 있습니다. Sidekick에서 직접 작업을 수행할 수 없는 경우 혼자서 작업을 수행할 수 있는 방법에 대한 지침을 제공합니다.

제한 사항

Sidekick을 통해 현재 사용 가능한 기능에는 몇 가지 제한이 있습니다.

  • Sidekick에서는 귀하를 대신하여 고객과 대화하거나 고객 지원 대화를 처리할 수 없습니다.
  • Sidekick은 다른 Shopify 판매자의 개인 정보나 데이터를 귀하에게 공유할 수 없습니다.
  • Sidekick은 귀하의 승인 없이 상점을 변경할 수 없으며 귀하가 검토하고 승인한 옵션만 표시합니다.
  • Sidekick은 스토어 테마나 제품 목록 내에서 이미지를 편집할 수 없습니다.
  • Sidekick은 버전 11.0.0 이상의 Dawn 테마 편집을 지원하도록 교육받고 최적화되었습니다. 다른 테마에서 오류가 발생할 수 있습니다.
  • Sidekick에는 채팅 기록이 저장되지 않습니다. Sidekick 채팅 창을 닫은 경우 Sidekick에서 채팅 기록 또는 이전에 생성된 응답을 복구할 수 없습니다.

기능

Sidekick에는 다음과 같은 기능이 있습니다.

도움말 및 가이드

Sidekick은 Shopify에서 작업을 수행하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공할 수 있으며 귀하의 문의를 기준으로 옵션 목록이나 세트를 제공할 수 있습니다. Sidekick에서 요청된 작업을 수행하거나 요청된 정보를 반환할 수 없는 경우 Sidekick에서는 작업 수행 또는 직접 정보를 확인하는 방법에 대해 안내할 수 있는 도움말 또는 지침 카드를 제공합니다. Sidekick을 사용하면 지침에 따라 관리자의 모든 페이지로 이동할 수도 있습니다.

콘텐츠 생성

Sidekick에 메시지를 입력하여 다양한 애플리케이션에 대한 즉시 사용 가능한 사본을 받을 수 있습니다. Sidekick은 이메일 제작, 스토어 콘텐츠 편집, 블로그 게시물 생성 등의 작업을 지원할 수 있습니다. 자동 텍스트 생성 사용 시 고려 사항을 참조하세요.

Sidekick에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 직접적인 지침에 따라 관리자의 모든 페이지에 있는 필드 또는 양식을 작성합니다.
  • 생성된 각 옵션이 적합한 이유를 설명합니다.
  • 제공된 첫 번째 제안 사항 이외에 더 많은 옵션을 생성합니다.
  • 직접적인 지침에 따라 제품, 이형 상품, 할인 및 컬렉션을 생성 또는 편집합니다.

Sidekick에서 필드에 콘텐츠를 생성한 경우 해당 필드는 보라색으로 강조 표시되어 Sidekick에서 콘텐츠를 추가한 필드를 식별하고 검토할 수 있습니다.

고객 세분화

Sidekick을 사용하면 자연스러운 언어를 사용하여 사용자 지정 고객 세그먼트를 생성할 수 있습니다.

Sidekick에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

테마 편집

Sidekick은 테마 설정을 수정할 수 있으며 스토어에서 특정 스타일을 달성하는 데 도움을 주기 위해 건의할 수 있습니다. Sidekick에서 테마에 적용한 변경 사항은 수동으로 저장해야 합니다.

Sidekick에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

  • 현재 게시되지 않은 테마를 포함한 테마에 변경 사항을 적용합니다.
  • 스토어의 특정한 미학을 표현하는 데 중점을 두고 색상, 둥글기, 타이포그래피, 간격, 그림자 및 카트 위치 사용 예: "내 스토어를 좀 더 복고풍으로 만들어줘."
  • 디자인 선택과 특정 미학을 표현하는 데 도움이 되는 이유를 설명합니다.

Sidekick의 응답에 대한 피드백 제출

Sidekick에서 답변 또는 일련의 지침을 생성하면 Sidekick의 채팅 인터페이스에서 응답 품질에 대한 피드백을 직접 전달할 수 있습니다. Sidekick의 관련 응답 아래에서 다음 아이콘 중 하나를 클릭하여 평가를 추가합니다.

  • 좋아요(👍): 이 응답이 유용했음을 나타내려면 클릭하세요.
  • 싫어요(👎): 이 응답이 유용하지 않았음을 나타내려면 클릭하세요.

실수로 잘못된 아이콘을 클릭했다면 다시 클릭하여 평가를 제거할 수 있습니다. 나중에 응답에 대한 평가를 변경하려면 반대 아이콘을 클릭하여 평가를 변경하세요.

아이콘을 클릭하여 평가를 추가한 후, Sidekick의 응답에 대한 보다 더 자세한 피드백을 포함하기 위해 의견 추가를 클릭하여 대화 상자를 열 수 있습니다. 추가 댓글 및 피드백을 포함하는 것은 선택 사항이지만 대화에 대한 의견을 공유하면 Sidekick 기능을 개선하는 데 도움이 됩니다. Sidekick의 유용하고 유용하지 않은 응답에 대한 피드백을 포함할 수 있습니다. 자세한 피드백을 포함한 후 제출을 클릭합니다.

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