ความสามารถของ Sidekick
Sidekick ซึ่งขับเคลื่อนโดยความก้าวหน้าล่าสุดด้านเทคโนโลยี AI สามารถสร้างเนื้อหา อ้างอิง และตอบคำถามโดยตรงเกี่ยวกับการตั้งค่าและการกำหนดค่าร้านค้า สร้างรายงาน แนะนำแคมเปญการตลาด และอีกมากมายได้ หาก Sidekick ไม่สามารถดำเนินการได้โดยตรง ก็จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่คุณสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเอง
ข้อจำกัด
ข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับความสามารถที่มีอยู่ของ Sidekick ในขณะนี้ มีดังต่อไปนี้
- Sidekick ไม่สามารถพูดคุยกับลูกค้าของคุณหรือจัดการบทสนทนาการช่วยเหลือลูกค้าแทนคุณได้
- Sidekick ไม่สามารถแชร์ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลจากผู้ขาย Shopify รายอื่นกับคุณได้
- Sidekick จะไม่มีสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงร้านค้าของคุณโดยไม่ได้รับการอนุมัติจากคุณก่อน และจะแสดงตัวเลือกให้คุณตรวจทานและอนุมัติเท่านั้น
- Sidekick ไม่สามารถแก้ไขรูปภาพภายในธีมร้านค้าหรือรายการสินค้าของคุณได้
- Sidekick ได้รับการเทรนและปรับให้เหมาะสมเพื่อช่วยในการแก้ไขธีม Dawn เวอร์ชัน 11.0.0 หรือใหม่กว่า โดยข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นกับธีมอื่นๆ
- Sidekick ไม่บันทึกประวัติการแชทของคุณ หากคุณปิดหน้าต่างแชทของ Sidekick คุณจะไม่สามารถกู้คืนประวัติแชทหรือการตอบกลับที่สร้างไว้ก่อนหน้านี้จาก Sidekick ได้
ความสามารถ
Sidekick มีความสามารถดังต่อไปนี้
ความช่วยเหลือและคำแนะนำ
Sidekick สามารถให้คําแนะนำแบบทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินงานใน Shopify และให้รายการหรือชุดตัวเลือกโดยอิงตามคำถามของคุณ เมื่อ Sidekick ไม่สามารถดำเนินการตามคำขอหรือให้ข้อมูลที่ร้องขอได้ Sidekick จะเสนอความช่วยเหลือหรือการ์ดคำแนะนำเพื่อแนะนำวิธีที่คุณสามารถดำเนินการหรือดูข้อมูลได้ด้วยตนเอง นอกจากนี้ Sidekick ยังสามารถช่วยให้คุณไปยังหน้าใดก็ได้ในส่วนผู้ดูแลตามคำแนะนำของคุณ
การสร้างเนื้อหา
คุณสามารถส่งพรอมต์ใน Sidekick เพื่อรับสำเนาของใบสมัครรูปแบบต่างๆ ที่พร้อมใช้งาน Sidekick สามารถช่วยทำงานต่างๆ เช่น การสร้างอีเมล การแก้ไขเนื้อหาร้านค้า และการสร้างโพสต์บล็อกได้ ไปที่ข้อควรพิจารณาเมื่อใช้การสร้างข้อความอัตโนมัติ
Sidekick สามารถทำงานต่อไปนี้ได้
- กรอกข้อมูลในช่องหรือแบบฟอร์มพื้นฐานในหน้าต่างๆ ของส่วนผู้ดูแลตามคําแนะนำโดยตรงของคุณ
- อธิบายสาเหตุที่ตัวเลือกที่สร้างขึ้นแต่ละรายการอาจเหมาะสม
- สร้างตัวเลือกเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อเสนอแนะแรกที่นำเสนอให้คุณ
- สร้างหรือแก้ไขสินค้า ตัวเลือกสินค้า ส่วนลด และคอลเลกชันตามคําแนะนําโดยตรงของคุณ
- สร้างกลุ่มลูกค้าใหม่และให้ข้อมูลสรุปของกลุ่มลูกค้าที่มีอยู่
เมื่อ Sidekick ได้สร้างเนื้อหาในช่อง ช่องจะถูกไฮไลท์เป็นสีม่วงเพื่อให้คุณสามารถระบุและตรวจสอบช่องที่ Sidekick ได้เพิ่มเนื้อหาไว้ได้
การวิเคราะห์ข้อมูล
Sidekick ช่วยให้คุณสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าแบบปรับแต่งได้โดยใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติ
Sidekick สามารถทำงานต่อไปนี้ได้
- สร้างกลุ่มลูกค้าแบบปรับแต่งเอง
การแก้ไขธีม
Sidekick สามารถแก้ไขการตั้งค่าธีมและให้คำแนะนำเพื่อช่วยให้คุณสร้างสไตล์เฉพาะสำหรับร้านค้า คุณต้องบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ Sidekick ใช้กับธีมด้วยตัวเอง
Sidekick สามารถทำงานต่อไปนี้ได้
- ใช้การเปลี่ยนแปลงกับธีม รวมถึงธีมที่ไม่ได้เผยแพร่ในขณะนี้
- ใช้งานร่วมกับสี ความโค้งมน ตัวพิมพ์ ระยะห่าง เงา และตําแหน่งตะกร้าสินค้า โดยเน้นที่ความงามที่เฉพาะเจาะจงต่อร้านค้า ตัวอย่างเช่น “ทำให้ร้านค้าของฉันมีความเป็นเรโทรมากขึ้น”
- อธิบายตัวเลือกการออกแบบและสาเหตุที่ตัวเลือกเหล่านี้มีส่วนทำให้เกิดความงามแบบเฉพาะ
ส่งความคิดเห็นเกี่ยวกับการตอบกลับของ Sidekick
เมื่อ Sidekick สร้างคําตอบหรือชุดคําแนะนํา คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับคุณภาพของการตอบกลับได้โดยตรงในอินเทอร์เฟสแชทของ Sidekick โดยคลิกที่ไอคอนใดไอคอนหนึ่งต่อไปนี้ใต้การตอบกลับที่เกี่ยวข้องจาก Sidekick เพื่อให้คะแนน
- ยกนิ้วโป้งขึ้น (👍): คลิกเพื่อระบุว่าการตอบกลับนี้เป็นประโยชน์
- คว่ำนิ้วโป้งลง (👎): คลิกเพื่อระบุว่าการตอบกลับนี้ไม่เป็นประโยชน์
หากคุณคลิกที่ไอคอนที่ไม่ถูกต้องโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถคลิกที่ไอคอนนั้นอีกครั้งเพื่อลบการให้คะแนนออกได้ หากคุณตัดสินใจในภายหลังว่าต้องการเปลี่ยนคะแนนการตอบกลับ ให้คลิกไอคอนตรงข้ามเพื่อเปลี่ยนคะแนน
หลังจากคลิกไอคอนเพื่อให้คะแนนแล้ว คุณสามารถคลิก “เพิ่มความคิดเห็น” เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเพื่อใส่ความคิดเห็นที่มีรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตอบกลับของ Sidekick ได้ การแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพิ่มเติมนั้นเป็นตัวเลือกเสริม แต่การแชร์ความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับบทสนทนาสามารถช่วยพัฒนาการทำงานของ Sidekick ได้ คุณสามารถแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับการตอบกลับที่เป็นประโยชน์และไม่เป็นประโยชน์จาก Sidekick ได้ หลังจากที่คุณได้แสดงความคิดเห็นโดยละเอียดแล้ว ให้คลิก “ส่ง”