Sidekickの機能

Sidekickは最新のAI技術を搭載しており、コンテンツの生成、ストアの設定や構成に関する具体的な質問に対する参考資料や回答の提供、レポートの作成、マーケティングキャンペーンに関する提案などを行うことができます。Sidekickが操作を直接実行できない場合は、マーチャントが自分で実行する方法についての指示が提示されます。

制限事項

Sidekickで現在利用できる機能には、以下のいくつかの制限があります。

  • Sidekickは、お客様と会話したり、マーチャントに代わってカスタマーサポートの会話を処理したりすることはできません。
  • Sidekickは、他のShopifyマーチャントの個人情報やデータを提供できません。
  • Sidekickが、マーチャントの承認なくショップに変更を加えることはありません。Sidekickは単に選択肢を提示し、マーチャントがそれを確認して承認します。
  • Sidekickは、ストアのテーマや商品リストの画像を編集できません。
  • Sidekickは、バージョン11.0.0以降のDawnテーマの編集に対応するためにトレーニングおよび最適化されています。他のテーマではエラーが発生する可能性があります。
  • Sidekickでは、チャット履歴は保存されません。Sidekickチャットウィンドウを閉じると、チャット履歴や以前生成されたSidekickの回答を復元できなくなります。

機能

Sidekickには以下の機能があります。

ヘルプとガイダンス

Sidekickは、Shopifyでのタスクの実行方法に関するステップバイステップの手順を提示することや、マーチャントのクエリに基づいた選択肢のリストやセットを提示することができます。Sidekickが、リクエストされたアクションを実行できない場合や、リクエストされた情報を返すことができない場合、Sidekickは、マーチャント自身がアクションを実行する方法や情報を確認する方法に関して、ヘルプや手順のカードを提示します。またSidekickは、マーチャントの指示に基づいて、管理画面の適切なページへの移動を支援します。

コンテンツ生成

Sidekickにプロンプトを入力すると、さまざまな用途ですぐに使用できるコンテンツが提示されます。Sidekickは、メールの作成、ストアコンテンツの編集、ブログ記事の生成などのタスクを支援できます。「自動テキスト生成機能を使用する際の考慮事項」を参照してください。

Sidekickでは、以下のタスクを実行できます。

  • マーチャントからの具体的な指示に従って、管理画面のページのフィールドやフォームに入力する。
  • 生成された各選択肢が適切である理由を説明する。
  • 最初の提案以外に、さらに多くの選択肢を生成する。
  • マーチャントの具体的な指示に基づいて、商品、バリエーション、ディスカウント、コレクションを作成または編集する。

Sidekickがフィールドにコンテンツを自動入力すると、フィールドが紫色で強調表示されるので、マーチャントは、Sidekickがコンテンツを追加したフィールドを特定して内容を確認できます。

顧客セグメンテーション

Sidekickでは、自然言語を使ってお客様のカスタムセグメントを作成することができます。

Sidekickでは、以下のタスクを実行できます。

テーマ編集

Sidekickは、テーマの設定を変更することや、ストア独特のスタイルの作成に関して提案することができます。Sidekickがテーマに適用した変更は、手動で保存する必要があります。

Sidekickでは、以下のタスクを実行できます。

  • テーマに変更を適用する (現在未公開のテーマを含む)。
  • ストア独自の雰囲気を作り出すため、色、丸み、タイポグラフィー、間隔、影、カートの位置を調整する。例:「ストアをもっとレトロな雰囲気にして」。
  • 提案されたデザインの選択について、またそのデザインが独自の雰囲気作りにどのように作用するかを説明する。

Sidekickの回答に関するフィードバックを送信する

Sidekickが回答や各種手順を生成した際は、その回答の品質に関するフィードバックをSidekick内のチャットインターフェイスから直接送信できます。Sidekickが提示した回答の下にある以下のいずれかのアイコンをクリックすると、評価を追加できます。

  • 高評価 (👍):回答が役に立ったことを示します。
  • 低評価 (👎):回答が役に立たなかったことを示します。

間違ったアイコンをクリックした場合は、もう一度クリックして評価を削除できます。回答の評価を後に変更する場合は、もう一方のアイコンをクリックして評価を変更します。

アイコンをクリックして評価を追加した後に [コメントを追加] をクリックすると、Sidekickの回答に対する詳しいフィードバックを入力するためのダイアログが開きます。詳細なコメントやフィードバックの入力は任意ですが、Sidekickとの会話についてのご意見はSidekickの機能改良に役立ちます。Sidekickからの回答が役立ったか、役立たなかったかについてのフィードバックも入力できます。詳細なフィードバックを入力したら、[送信] をクリックします。

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