Funzionalità di Sidekick

Grazie agli ultimi progressi della tecnologia dell'IA, Sidekick può generare contenuti, fare riferimento e rispondere a domande dirette sulle impostazioni e sulla configurazione del negozio, creare report, suggerire campagne di marketing e altro ancora. Se Sidekick non può eseguire un'azione direttamente, ti fornisce istruzioni su come procedere per conto tuo.

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Limitazioni

Esistono alcuni limiti alle funzionalità attualmente disponibili con Sidekick:

Sidekick non può parlare con i clienti o gestire le conversazioni relative all'assistenza clienti per tuo conto.
Sidekick non può condividere con te informazioni private o dati di altri merchant Shopify.
Sidekick non è mai autorizzato a effettuare modifiche al negozio senza la tua approvazione e ti presenterà solo delle opzioni da rivedere e approvare.
Sidekick non può apportare modifiche alle immagini all'interno di un tema del negozio o nell'elenco dei prodotti.
Sidekick salva la chat durante una sessione del browser, ma non memorizza la cronologia della chat quando chiudi il browser. Se chiudi la sessione del browser, la cronologia della chat con Sidekick verrà ripristinata.

Opzioni

Sidekick offre le seguenti funzionalità:

Assistenza e guida

Sidekick può fornire istruzioni dettagliate su come eseguire attività su Shopify e può fornire elenchi o una serie di opzioni in base alla tua query. Quando Sidekick non è in grado di eseguire un'azione richiesta o di restituire le informazioni richieste, fornisce una scheda di aiuto o di istruzioni per guidarti su come eseguire l'azione o visualizzare le informazioni per conto tuo. Sidekick può anche aiutarti a navigare su qualsiasi pagina del pannello di controllo in base alle tue istruzioni.

Generazione di contenuti

Puoi chiedere a Sidekick di ricevere un testo pronto per l'uso per una varietà di applicazioni. Sidekick può aiutarti in attività come creare email, modificare il contenuto del negozio e generare articoli del blog. Consulta le Considerazioni sull'utilizzo della generazione automatica di testo.

Sidekick può eseguire le seguenti attività:

Compilazione di campi o moduli in qualsiasi pagina del pannello di controllo, in base alle tue istruzioni dirette.
Spiegazione del perché ogni opzione generata potrebbe essere appropriata.
Generazione di più opzioni oltre ai primi suggerimenti forniti.
Creazione o modifica di prodotti, sconti e collezioni in base alle tue istruzioni dirette.

Quando Sidekick ha generato il contenuto di un campo, questo viene evidenziato in viola, in modo da poter identificare ed esaminare i campi in cui Sidekick ha aggiunto del contenuto.

Segmentazione dei clienti

Sidekick ti consente di creare segmenti di clienti personalizzati utilizzando il linguaggio naturale.

Sidekick può eseguire le seguenti attività:

Creazione di un segmento di clienti personalizzato.

Modifica del tema

Sidekick può modificare le impostazioni del tema e fare raccomandazioni per aiutarti a raggiungere uno stile particolare con il tuo negozio. Le modifiche applicate da Sidekick ai temi devono essere salvate manualmente da te.

Sidekick può eseguire le seguenti attività:

Suggerisci e applica modifiche ai temi, anche a quelli che non sono attualmente pubblicati. Affinché diventino effettive, devi essere tu a salvare le modifiche. Le modifiche che Sidekick può apportare includono i seguenti tipi: - Cerca e applica le modifiche a tutte le impostazioni del tema globali. - Cerca e applica modifiche alle impostazioni di sezioni e blocchi già presenti nella pagina. - Regola impostazioni come testo, numeri, intervalli, colori e combinazioni di colori, pulsanti di opzione e caselle di spunta.
Lavorare con colori, rotondità, caratteri tipografici, spaziatura, ombre e posizione del carrello, con l'obiettivo di raggiungere un'estetica specifica per il negozio. Ad esempio: "Rendi il mio negozio più retrò".
Spiegare le scelte di design e perché contribuiscono a una specifica estetica.

Analisi e reportistica

Sidekick può eseguire le seguenti attività nella nuova funzionalità Analisi di Shopify:

Creare query ShopifyQL utilizzando tabelle sales e visits.
Mostrare semplici visualizzazioni di report, ad esempio grafici a linee o a barre.
Indirizzarti a un'esplorazione dei dati personalizzata in base ai criteri specificati.

Invio di un feedback per le risposte di Sidekick

Quando Sidekick genera una risposta o una serie di istruzioni, puoi fornire un feedback sulla qualità della risposta direttamente nell'interfaccia della chat di Sidekick. Sotto la risposta pertinente di Sidekick, clicca su una delle seguenti icone per aggiungere una valutazione:

Pollice verso l'alto (👍): cliccalo per indicare che questa risposta è stata utile.
Pollice verso il basso (👎): cliccaci per indicare che questa risposta non ti è stata di aiuto.

Se clicchi accidentalmente sull'icona sbagliata, puoi cliccarla di nuovo per rimuovere la valutazione. Se in seguito decidi di voler modificare la valutazione di una risposta, puoi farlo cliccando sull'icona opposta.

Dopo aver cliccato su un'icona per aggiungere una valutazione, puoi cliccare su Aggiungi commento per aprire una finestra di dialogo per includere un feedback più dettagliato sulla risposta di Sidekick. L'inclusione di commenti e feedback aggiuntivi è facoltativa, ma condividere la tua opinione sulla conversazione può contribuire a migliorare le funzionalità di Sidekick. Puoi includere feedback sulle risposte utili e inutili di Sidekick. Dopo aver incluso il tuo feedback dettagliato, clicca su Invia.