Markten beheren

Markets helpt je de ervaring van je merk te beheren door verschillende instellingen toe te wijzen aan verschillende landen en regio's. Een markt kan een enkel land of een enkele regio of een groep landen of regio's bevatten. Je kunt bijvoorbeeld een markt aanmaken met de naam Noord-Amerika die Canada, de Verenigde Staten en Mexico bestrijkt. Je kunt ook een andere groep instellingen hebben die je alleen voor Japan wilt gebruiken; dan maak je nog een markt aan die alleen Japan bestrijkt.

Voor het eerst toetreden tot markten

Als je direct na het aanmelden bij Shopify toegang hebt tot Shopify Markets, zijn de volgende markten voor je aangemaakt:

  • Primaire markt: het belangrijkste land of de belangrijkste regio waarin je verkoopt. Dit is vaak de binnenlandse markt, of je thuismarkt. Deze wordt bepaald door het adres en de basisvaluta van je winkel.
  • Internationale markt: een speciaal samengestelde lijst met populaire landen of regio's waar merchants die vergelijkbaar zijn met jou ook actief zijn.
  • Landen waar je niet aan verkoopt: alle andere landen of regio's die niet tot een andere markt behoren. Klanten in deze landen kunnen niet afrekenen in je winkel.

De internationale markt is standaard inactief. Dit betekent dat klanten in deze landen pas kunnen afrekenen als je de markt hebt geactiveerd.

Als je al een Shopify-merchant was voordat Shopify Markets werd uitgebracht, zijn je bestaande instellingen naar de volgende markten overgebracht:

  • Primaire markt: het belangrijkste land of de belangrijkste regio waarin je verkoopt. Dit is vaak de binnenlandse markt, of je thuismarkt. Deze wordt bepaald door het adres en de basisvaluta van je winkel.
  • Andere markten voor één land worden voor je aangemaakt op basis van valuta's, internationale prijzen, handmatige wisselkoersen of internationale domeinen die eerder voor je winkel waren ingesteld. Als je winkel bijvoorbeeld in Canada is gevestigd en de Amerikaanse dollar was als valuta ingesteld, dan wordt een VS-markt voor je aangemaakt.
  • Internationale markt: alle andere landen of regio's waar je naar verzendt, maar waarvoor geen lokale valuta is ingesteld.
  • Landen waar je niet aan verkoopt: alle andere landen of regio's die niet tot een andere markt behoren. Klanten in deze landen kunnen niet afrekenen in je winkel.

Als alle landen of regio's met een lokale valuta eerder waren ingeschakeld in je betalingsinstellingen, dan worden deze landen en regio's aan je internationale markt toegevoegd mét die lokale valuta.

Je kunt maximaal 50 markten hebben, maar sommige winkels kunnen na migratie meer dan 50 markten hebben. Dit is gebaseerd op het aantal unieke landen of regio's dat je eerder hebt ingeschakeld. Je kunt deze bestaande markten blijven gebruiken, maar je kunt pas extra markten toevoegen als je er minder dan 50 hebt.

We raden je aan landen of regio's met een vergelijkbare prijsstrategie te combineren in markten met meerdere landen. Als je bijvoorbeeld eerder Canada, de Verenigde Staten en Mexico hebt ingeschakeld in je betaalinstellingen, maar geen aangepaste prijzen of specifieke strategieën voor elk land hebt, kun je deze drie landen overzetten naar een interne markt met de naam Noord-Amerika.

Medewerkersmachtigingen vereist voor het beheren van markten

Winkelmedewerkers hebben toegang tot markten op basis van een combinatie van bestaande machtigingen. Een medewerker heeft alle volgende machtigingen nodig om toegang te krijgen tot de pagina Markten.

Algemene machtigingen:

  • Homepage
  • Bestellingen (inclusief bewerken en exporteren)
  • Producten (inclusief exporteren)
  • Rapporten
  • Dashboards
  • Kortingen

Toestemmingen voor onlinewinkel:

  • Domeinen

Beheermachtigingen:

  • Instellingen beheren

Soorten markten

Primaire markt

Je primaire markt is het hoofdland of de regio waar je verkoopt, en is vaak je thuis- of binnenlandse markt.

Je primaire markt wordt bepaald door je winkelvaluta in Instellingen > Winkelgegevens, zelfs als je winkelvaluta niet overeenkomt met het land dat in het gedeelte winkeladres in Instellingen > Winkelgegevens staat. Als je winkeladres bijvoorbeeld de Verenigde Staten aangeeft, maar je winkelvaluta is ingesteld op Canadese dollars, wordt je primaire markt ingesteld op Canada.

Alle wijzigingen die je in je winkel aanbrengt, zijn standaard van invloed op je primaire markt. Wanneer je je productprijzen wijzigt of een nieuwe voorraadlocatie instelt, worden de wijzigingen automatisch toegepast op je primaire markt.

Binnen je pagina Markten zijn je primaire marktinstellingen opgelost en kunnen ze niet worden bewerkt. Gebruik de directe links om naar de andere secties van je Shopify-beheercentrum te navigeren om je instellingen te beheren wanneer je je primaire marktgegevens bekijkt.

Je winkelvaluta wijzigen

Als je je winkelvaluta wijzigt, verandert ook je primaire markt, omdat je primaire markt wordt bepaald door je winkelvaluta.

Als je je winkelvaluta verandert, wordt je primaire markt gewijzigd in het land of de regio voor die nieuwe valuta. Als het nieuwe land al bestaat op een markt voor één land, dan wordt die markt voor één land verwijderd. Het land van je vorige primaire markt wordt verplaatst naar je internationale markt.

Als je je winkelvaluta bijvoorbeeld van CAD in USD verandert, dan wordt de Verenigde Staten je primaire markt. Als je al een binnenmarkt voor de Verenigde Staten had, dan wordt die markt verwijderd. Canada wordt verplaatst naar je internationale markt.

Als je winkel al verkopen heeft gegenereerd, dan moet je contact opnemen met de Shopify-ondersteuning om je winkelvaluta te wijzigen.

Meer informatie over het wijzigen van je uitbetalingsvaluta.

Elk land of elke regio kan slechts een deel van één market zijn.

Markten voor één land

Markets voor één land bevatten slechts één land of regio. Wanneer je een nieuwe Market voor één land creëert, wordt de basisvaluta voor de Market ingesteld op de valuta voor dat land. Als de valuta niet wordt ondersteund, wordt de basisvaluta ingesteld op de basisvaluta van je winkel.

Gebruik markten met één land als je wilt verkopen aan landen of regio's waarvoor je een specifieke targetingstrategie hebt. Als je primaire markt bijvoorbeeld Canada is en een belangrijk deel van je internationale verkoop begint uit de Verenigde Staten te komen, dan kan het nuttig zijn een markt aan te maken die zich alleen op de Verenigde Staten richt. Op die manier verhoog je je omzet en conversies door Amerikaanse klanten een speciale en gelokaliseerde ervaring te geven als ze in je winkel rondkijken.

Markten voor meerdere landen

Markten met meerdere landen bevatten meer dan één land of regio. Wanneer je een markt met meerdere landen maakt, wordt de standaard basisvaluta ingesteld op de basisvaluta van je winkel en zijn er meerdere valuta ingeschakeld. Als je meerdere valuta uitschakelt voor een markt met meerdere landen, winkelen alle klanten op die markt in de basisvaluta van de markt of een andere basisvaluta die je selecteert.

Voor de vaststelling van vaste productprijzen voor een markt met meerdere landen wordt de basisvaluta gebruikt.

Combineer landen of regio's met vergelijkbare targetingstrategieën om zo de markten van meerdere landen te combineren. Je kunt bijvoorbeeld verkopen aan Duitsland, Frankrijk, België en Italië en elk van deze landen hebben dezelfde productprijzen, verzendtarieven en hetzelfde domein. In dit geval kun je één markt aanmaken die deze vier landen omvat.

Internationale markt

Als je Shopify Markets voor het eerst opent, wordt er een internationale markt voor je aangemaakt. Die bevat een speciaal geselecteerde lijst van landen en regio's waar andere merchants die op jou lijken zouden kunnen verkopen. De internationale markt is standaard inactief. Als je de internationale markt activeert, kun je meteen naar alle landen binnen dze markt gaan verkopen.

Landen en regio's waar je niet aan verkoopt

Je pagina Markten bevat een markt met de naam Landen/regio's waar je niet aan verkoopt. Deze markt wordt automatisch gemaakt en kan niet worden verwijderd. Het omvat alle andere landen of regio's waar je momenteel niet aan verkoopt. Wanneer klanten uit een van die landen of regio's je onlinewinkel bezoeken, zien zij de standaardtaal en -valuta die aan je primaire markt zijn gekoppeld, maar kunnen ze niet afrekenen.

Wanneer je landen of regio's van deze markt toevoegt aan nieuwe markten, worden ze uit deze lijst verwijderd.

Een markt toevoegen

Wanneer je de ervaring van je onlinewinkel wilt aanpassen voor klanten in een specifieke regio, kun je op de pagina Markten een nieuwe markt toevoegen. Je kunt bijvoorbeeld een groep landen zoals Noord-Amerika of een enkel land, zoals Canada, targeten. Met Shopify Markets kun je de markten aanmaken die betekenisvol zijn voor je bedrijf.

Wanneer je een nieuwe markt toevoegt, worden aanbevolen markten voorgesteld op basis van winkels die vergelijkbaar zijn met die van jou. Deze aanbevelingen geven landen of regio's aan waar je het meest waarschijnlijk succes hebt met verkopen, op basis van gegevens van vergelijkbare merchants binnen dezelfde primaire markt.

Als je een nieuwe markt creëert met landen of regio's die al deel uitmaken van een andere markt, dan overschrijven de nieuwe markten de bestaande. Het land of de regio wordt toegevoegd aan je nieuwe markt en wordt van de bestaande markt verwijderd. Als de bestaande markt geen andere landen of regio's bevat, wordt deze automatisch verwijderd en worden eventuele bijbehorende internationale prijzen, domeinen, subfolders of aanpassingen ook verwijderd.

Als je al verzend naar alle landen en regio's die zijn inbegrepen in een nieuwe markt, is de markt standaard actief. Anders is de nieuwe markt inactief en moet je de markt activeren voordat klanten kunnen afrekenen in je winkel.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Markten.

  2. Klik op Voeg Markt toe.

  3. Voer een Marktnaam in. Met deze naam kun je de market binnen je Shopify-beheercentrum identificeren en deze wordt niet aan klanten getoond.

  4. Klik op Landen/regio's toevoegen.

  5. Voeg de landen en regio's toe die je op deze markt wilt opnemen.

  6. Klik op Klaar en vervolgens op Opslaan.

Voorbeeld van een market

Je kunt de klantervaring van een market in je Shopify-beheercentrum bekijken. Je kunt een voorbeeld van actieve en inactieve markets bekijken in elke taal die je aan die markt hebt toegevoegd.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Markten.

  2. Klik op Beheren naast de markt die je wil weergeven.

  3. Selecteer in de lijst Voorbeeld de taal die je in je onlinewinkel wilt bekijken.

Een markt activeren

Als je nog niet naar alle landen en regio's in een nieuwe markt verzend, is de markt standaard inactief. Dit betekent dat klanten in die landen en regio's niet kunnen afrekenen in je winkel.

Voordat je een markt kunt activeren, heb je verzendtarieven nodig voor alle landen en regio's op die markt. Het is mogelijk dat je aanvullende marktinstellingen zoals domeinen, talen, valuta en prijzen wilt configureren voordat je de markt activeert en begint met verkopen aan die landen en regio's.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Markten.

  2. Klik op Beheren naast de markt die je wil activeren.

  3. Klik op Markt activeren.

Een markt deactiveren

Als je niet meer aan klanten in een bepaalde markt wilt verkopen, kun je die markt deactiveren. Deze actie heeft geen invloed op je bestaande bestellingen. Wanneer je een markt deactiveert, worden alle marktinstellingen opgeslagen, wat betekent dat je ervoor kunt kiezen om deze in de toekomst eenvoudig opnieuw te activeren. Het deactiveren van een markt verandert niets aan je verzendgebieden, maar klanten uit landen in inactieve markten kunnen niet afrekenen.

Als je een markt deactiveert waar een hoofddomein of subdomein aan is gekoppeld, leidt dat domein klanten automatisch om naar het domein van je primaire markt. Als je een markt deactiveert die met submappen is ingesteld, werken die submap-URL's echter niet meer. Het wordt aanbevolen om omleidingen in te stellen om ervoor te zorgen dat klanten nog steeds toegang hebben tot je webwinkel.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Markten.

  2. Klik op Beheren naast de markt die je wil deactiveren.

  3. Klik in de lijst Meer acties op Markt deactiveren.

  4. Klik op Deactiveren om te bevestigen.

Een markt verwijderen

Je kunt een markt verwijderen van je pagina Markten. Dit voorkomt dat klanten in die markt kunnen afrekenen en subfolder-URL's niet meer werken, maar het heeft geen invloed op bestaande bestellingen. Als een markt wordt weggehaald, wordt de markt permanent verwijderd.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Markten.

  2. Klik op Beheren naast de markt die je wil verwijderen.

  3. Klik in de lijst Meer acties op Markt verwijderen.

  4. Klik op Verwijderen om dit te bevestigen.

Landen of regio's binnen een bestaande markt bewerken

Als je je internationale verkoopstrategie verandert, kun je landen of regio's binnen je bestaande markten toevoegen of verwijderen.

Een land of regio aan een bestaande markt toevoegen

Je kunt landen of regio's aan een bestaande markt toevoegen. Als je bijvoorbeeld al aan Frankrijk en Duitsland verkoopt op een markt met meerdere landen, wil je misschien ook aan Italië gaan verkopen. Dan kun je Italië toevoegen aan je bestaande markt voor meerdere landen.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Markten.
  2. Klik op Beheren naast de markt waaraan je een extra land of regio wilt toevoegen.
  3. Klik op Bewerken en daarna op Landen/regio's toevoegen.
  4. Zoek naar het land of de regio die je wilt toevoegen en schakel het selectievakje naast de naam in.
  5. Klik op Gereed en vervolgens op Opslaan.

Een land of regio uit een bestaande markt verwijderen

Je kunt landen of regio's uit een bestaande markt verwijderen. Je hebt bijvoorbeeld een Noord-Amerikaanse markt met de Verenigde Staten, Canada en Mexico. Je hebt alles geprobeerd om succesvol te zijn in Canada, maar de verkoop is niet wat je had verwacht. Je besluit je inspanningen ergens anders op te richten. In dit geval kun je Canada uit de Noord-Amerikaanse markt verwijderen. Hiermee verplaats je Canada naar landen/regio's waar je niet aan verkoopt en vanaf dat moment kunnen klanten uit Canada niet meer in je winkel afrekenen.

Als je een land of regio uit een bestaande markt wilt verwijderen en aan een eigen markt wilt toevoegen, volg je niet de onderstaande stappen, maar die voor het toevoegen van een nieuwe markt. Als je bijvoorbeeld een markt met meerdere landen hebt die alle landen van de Europese Unie bevat en je verkopen in Duitsland snel zijn gestegen, kun je overwegen een meer gerichte verkoopstrategie voor de Duitse markt te ontwikkelen. Een nieuwe markt toevoegen voor Duitsland: hiermee maak je een specifieke markt voor Duitsland aan terwijl je tegelijkertijd alle andere EU-landen in de oorspronkelijke markt met meerdere landen houdt.

Stappen

  1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Markten.
  2. Klik op Beheren naast de markt waaruit je een land of regio wilt verwijderen.
  3. Klik op bewerken.
  4. Verwijder de landen of regio's waaraan je op deze markt niet meer wilt verkopen.
  5. Klik op Opslaan.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis