Ceny w walutach lokalnych
Gdy prowadzisz sprzedaż na rynkach, Twoi klienci mogą wyświetlać ceny w Twoim sklepie, płacić za zamówienia w kasie i otrzymywać zwroty kosztów w swojej walucie lokalnej. Domyślnie ceny są przeliczane automatycznie według aktualnego rynkowego kursu wymiany. Możesz również ręcznie ustawiać kursy walut.
Możesz dostosować lokalne ceny dla każdego rynku, zaokrąglając ceny. Jeśli Twój sklep korzysta z planu Advanced Shopify lub planu w wyższej wersji, możesz również kształtować ceny na różnych rynkach za pomocą procentowych korekt cen oraz poprzez ustalanie cen produktów według kraju lub regionu.
Jeśli prowadzisz sprzedaż w wielu walutach, potrzebujesz selektora kraju, aby klienci mogli wybierać swój kraj lub region, a Twój sklep wyświetlał ich lokalną walutę.
Zachowania związane z realizacją zakupu
Jeśli prowadzisz sprzedaż w walutach lokalnych za pomocą usługi Shopify Payments, klienci mogą dokonywać płatności za zakupy w dowolnej obsługiwanej walucie. Możesz dostosowywać ceny rynkowe za pomocą ręcznego kursu wymiany walut, procentowej korekty cen lub stałych cen dla wszystkich produktów.
Adres wysyłki klienta jest używany do określenia rynku, do którego należy dany klient. Jeśli klient zdecyduje się na wysyłkę do kraju lub regionu, który różni się od tego, który wybrał w witrynie sklepu, wtedy jego ceny na stronie realizacji zakupu zmienią się stosownie do miejsca docelowego wysyłki w przypadku zmiany na rynek niestandardowy lub przejścia z rynku niestandardowego. Są to ograniczenia realizacji zakupu. Jeśli korzystasz z metody płatności, która nie obsługuje ograniczeń realizacji zakupu, klienci mogą realizować zakupy w dowolnej walucie, którą włączyłeś(-aś), nawet jeśli nie jest ona zgodna z ich adresem wysyłki.
Załóżmy, że jesteś sprzedawcą, dla którego głównym rynkiem jest Kanada, a Stany Zjednoczone to rynek ze stałymi cenami dla wszystkich Twoich produktów. Jeśli klient realizuje zakup w dolarach kanadyjskich (CAD) i wybiera wysyłkę na adres w Stanach Zjednoczonych, Shopify zmieni ceny na dolary amerykańskie (USD), zachowując zgodność ze stałymi cenami. Klienci są informowani, że ich ceny zmieniły się zgodnie z miejscem wysyłki.
Obsługa lokalnych cen przez główne bramki
Poniższa tabela zawiera główne bramki dla usługi Shopify Payments i ich poziom obsługi lokalnych cen.
| Metoda płatności | Bramka płatnicza | Pomoc techniczna |
|---|---|---|
| Karta kredytowa | Realizacja zakupu za pomocą karty kredytowej | W pełni obsługiwane |
| Metody płatności Express | Shop Pay | W pełni obsługiwane |
| Apple Pay | Obsługiwane, ale bez ograniczeń realizacji zakupu | |
| Google Pay | Obsługiwane, ale bez ograniczeń realizacji zakupu | |
| Lokalne metody płatności | Klarna | W pełni obsługiwane |
| Sofort | W pełni obsługiwane | |
| iDeal | W pełni obsługiwane | |
| Płatności EPS | W pełni obsługiwane | |
| Bancontact | W pełni obsługiwane | |
| Dodatkowe metody płatności | PayPal Express | Obsługiwane, ale bez ograniczeń realizacji zakupu |
| Amazon Pay | Nieobsługiwane. Ceny przeliczane na walutę sklepu | |
| Inne | Nieobsługiwane. Ceny przeliczane na walutę sklepu |
Podstawowe metody firm zewnętrznych nie są obsługiwane. Możesz jednak użyć fikcyjnej bramki testowej, aby dokonać symulacji ustalanie cen dla zamówień zagranicznych.
Ograniczenia
Następująca lista ograniczeń i wyjątków ma zastosowanie przy sprzedaży w walutach lokalnych:
Sprzedaż w walutach lokalnych jest obsługiwana tylko w ramach usługi Shopify Payments, która oprócz innych metod Shopify Payments obejmuje metodę Shop Pay, Apple Pay, Google Pay i PayPal. Zamówienia złożone za pośrednictwem innych zewnętrznych dostawców płatności są przetwarzane w walucie domyślnej Twojego sklepu.
Sprzedaż w walutach lokalnych jest obsługiwana w Twoim sklepie online i w środowisku headless za pomocą API witryny sklepu. Shopify POS obsługuje tylko walutę Twojego sklepu. Nie możesz sprzedawać w walutach lokalnych w innych kanałach.
Jeśli ustawisz terminy płatności na odroczoną płatność dla wersji roboczej zamówienia, która jest w innej walucie niż waluta sklepu, możesz pobrać płatność tylko kartą kredytową lub oznaczając zamówienie jako opłacone.
Nie możesz edytować zamówień, które zostały złożone w walucie innej niż domyślna waluta sklepu (chyba że korzystasz z funkcji B2B Shopify). Mimo że nie możesz edytować zamówienia, możesz zwrócić jego koszty, a następnie utworzyć wersję roboczą zamówienia i wysłać e-mailem fakturę w walucie lokalnej klienta.
Niektóre banki i emitenci kart kredytowych mogą naliczać klientom dodatkowe opłaty za transakcje zagraniczne, nawet jeśli karta kredytowa zostanie obciążona w walucie lokalnej.
Raporty można wyświetlać tylko w walucie sklepu.
Niektóre aplikacje do przeliczania walut w Shopify App Store nie są kompatybilne ze sprzedażą w walutach lokalnych za pomocą usługi Shopify Payments. Niektóre aplikacje mogą sprawić, że ceny będą wyświetlane w walucie wybranej przez klienta, ale przy realizacji zakupu przywrócona zostanie domyślna waluta sklepu. Aby ułatwić klientom przeglądanie asortymentu sklepu w lokalnych cenach, należy użyć aplikacji Geolocation firmy Shopify.
Obsługiwane waluty
Możesz akceptować i zwracać płatności w następujących walutach:
| AED | GTQ | PEN |
| AFN * | GYD | PGK |
| ALL | HKD | PHP |
| AMD * | HNL | PKR * |
| ANG | HRK | PLN |
| AOA | HTG * | PYG |
| ARS * | HUF | QAR |
| AUD | IDR | RON |
| AWG | ILS | RSD |
| AZN * | INR * | RUB |
| BAM | ISK | RWF * |
| BBD | JMD | SRA |
| BDT * | JPY | SBD |
| BGN | KES | SCR |
| BIF | KGS * | SEK |
| BMD | KHR * | SGD |
| BND | KMF | SHP |
| BOB | KRW | SLL |
| BRL | KYD | SRD |
| BSD | KZT * | STD * |
| BWP * | LAK | SZL |
| BZD * | LBP * | THB |
| CAD | LKR | TJS |
| CDF | LRD * | TOP |
| CHF | LSL * | TRY * |
| CLP | MAD * | TTD |
| CNY | MDL | TWD |
| COP | MGA | TZS |
| CRC | MKD | UAH * |
| CVE | MMK * | UGX * |
| CZK | MNT | USD |
| DJF | MOP * | UYU |
| DKK | MUR | UZS * |
| DOP | MVR | VND |
| DZD | MWK * | VUV |
| EGP | MXN | WST |
| ETB | MYR | XAF |
| EUR | MZN * | XCD |
| FJD | NAD | XOF * |
| FKP | NGN * | XPF * |
| GBP | NIO | YER |
| GEL * | NOK | ZAR * |
| GIP | NPR | ZMW * |
| GMD | NZD | |
| GNF | PAB * |