Zarządzanie zamówieniami w TikTok Shop
Gdy klient kupi coś za pośrednictwem TikTok Shop, zamówienie wyświetli się na stronie Zamówienia w Shopify. Dodatkowe informacje o zamówieniach składanych w TikTok Shop są dostępne na stronie szczegółów zamówienia. Informacje te obejmują ID zamówienia na TikToku, kwotę płatności, szacowany podatek i dane klienta.
Po złożeniu zamówienia TikTok synchronizuje się z Shopify, aby sprawdzić zapasy produktów. Jeśli zapasy są dostępne, zamówienie w panelu administracyjnym Shopify tworzone jest zamówienie. Jeśli zapasy nie są dostępne, zamówienie nie zostanie utworzone.
Zrealizuj zamówienie
Zamówienia złożone za pośrednictwem TikTok Shop są realizowane na stronie Zamówienia w panelu administracyjnym Shopify. Dowiedz się więcej o realizacji zamówień.
Zwróć koszty zamówienia
Aby zwrócić koszty zamówienia klientowi, musisz dokonać zwrotu w Centrum sprzedawcy TikTok. Więcej informacji znajdziesz w poniższych zasobach w TikTok Shop Academy:
Zwróć zamówienie
Jeśli klient zwróci zamówienie, musisz dokonać zwrotu w Centrum sprzedawcy TikTok. Więcej informacji znajdziesz w poniższych zasobach w TikTok Shop Academy:
Anuluj zamówienie
Aby anulować zamówienie, musisz je anulować w Centrum sprzedawcy TikTok. Więcej informacji znajdziesz w poniższych zasobach w TikTok Shop Academy: