TikTok-Shop-Bestellungen verwalten
Wenn ein Kunde ein Produkt über TikTok Shop kauft, wird die Bestellung in Shopify auf der Seite Bestellungen angezeigt. Zusätzliche Informationen zu Bestellungen, die über TikTok Shop aufgegeben wurden, sind auf der Detailseite der Bestellung verfügbar. Diese Informationen enthalten die TikTok-Bestell-ID, den Zahlungsbetrag, die geschätzte Steuer und die Kundendaten.
Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, wird Shopify mit TikTok synchronisiert, um das Produktinventar zu überprüfen. Wenn du über verfügbares Inventar verfügst, wird in deinem Shopify-Adminbereich eine Bestellung erstellt. Wenn kein Inventar verfügbar ist, wird keine Bestellung erstellt.
Auf dieser Seite
Bestellung ausführen
Bestellungen, die über TikTok Shop platziert werden, werden im Shopify-Adminbereich auf der Seite Bestellungen ausgeführt. Erfahre mehr über die Ausführung von Bestellungen.
Bestellung zurückerstatten
Wenn du eine Bestellung an einen Kunden zurückerstatten musst, musst du die Rückerstattung in deinem TikTok Seller Center abschließen. Mehr Informationen dazu findest du in der TikTok Shop Academy unter TikTok Shop betreiben.
Bestellung zurückgeben
Wenn ein Kunde eine Bestellung zurückgibt, musst du die Rückgabe in deinem TikTok Seller Center abschließen. Mehr Informationen dazu findest du in der TikTok Shop Academy unter TikTok Shop betreiben.
Eine Bestellung stornieren
Wenn du eine Bestellung stornieren musst, musst du die Bestellung in deinem TikTok Seller Center stornieren. Mehr Informationen dazu findest du in der TikTok Shop Academy unter TikTok Shop betreiben.