TikTok Shop-bestellingen beheren
Wanneer een klant iets koopt via TikTok Shop, wordt de bestelling weergegeven op de pagina Bestellingen in Shopify. Aanvullende informatie over bestellingen die in TikTok Shop zijn geplaatst, zijn beschikbaar op de pagina met bestelgegevens. Deze informatie omvat het TikTok-bestellings-ID, het bedrag van de betaling, de geschatte belasting en de klantgegevens.
Wanneer iemand een bestelling plaatst, synchroniseert TikTok met Shopify om de productvoorraad te controleren. Als je beschikbare voorraad hebt, wordt een bestelling aangemaakt in het Shopify-beheercentrum. Als er geen voorraad beschikbaar is, wordt de bestelling niet aangemaakt.
Op deze pagina
Een bestelling afhandelen
Bestellingen die zijn geplaatst via TikTok Shop worden afgehandeld op de pagina Bestellingen van het Shopify-beheercentrum. Hier vind je meer informatie over het afhandelen van bestellingen.
Een bestelling terugbetalen
Als je een bestelling terugbetaalt aan een klant, rond je de terugbetaling af in het TikTok Seller Center. Raadpleeg Operating your TikTok Shop (De werking van je TikTok Shop) in de TikTok Shop Academy voor meer informatie.
Een bestelling retourneren
Als een klant een bestelling retourneert, rond je de retour af in het TikTok Seller Center. Raadpleeg Operating your TikTok Shop (De werking van je TikTok Shop) in de TikTok Shop Academy voor meer informatie.
Een bestelling annuleren
Annuleer bestellingen in het TikTok Seller Center. Raadpleeg Operating your TikTok Shop (De werking van je TikTok Shop) in de TikTok Shop Academy voor meer informatie.