Hantera TikTok Shop-ordrar
När en kund köper något via TikTok Shop visas ordern på Ordersidan i Shopify. Ytterligare information om ordrar som gjorts på TikTok Shop finns på orderns detaljsida. Denna information innehåller order-ID för TikTok, betalningsbeloppet, den beräknade skatten och kunduppgifterna.
När en order läggs synkroniseras TikTok med Shopify för att kontrollera produktlager. Om du har tillgängligt lager skapas en order i din Shopify-admin. Om lager inte är tillgängligt skapas inte ordern.
På den här sidan
Distribuera en order
Ordrar som läggs via TikTok Shop distribueras på Ordersidan i din Shopify-admin. Läs mer om hur du kan distribuera dina ordrar.
Återbetala en order
Om du behöver återbetala en order till en kund måste du slutföra återbetalningen i ditt TikTok Seller Center. För mer information, se Driva din TikTok Shop på TikTok Shop Academy.
Returnera en order
Om en kund returnerar en order måste du slutföra returen i ditt TikTok Seller Center. För mer information, se Driva din TikTok Shop på TikTok Shop Academy.
Annullera en order
Om du behöver annullera en order måste du annullera ordern i ditt TikTok Seller Center. För mer information, se Driva din TikTok Shop på TikTok Shop Academy.