Shopify Gönderim Ağı için teslimat tarihlerini görüntüleme

Teslimat tarihleri, müşterinize siparişi ne zaman almayı bekleyebileceklerini bildirir. Belirli ölçütler karşılandığında müşterilere ürün sayfalarında, ödeme sayfasında ve sipariş onay sayfasında teslimat tarihleri gösterilir. Teslimat tarihlerinin görüntülenmesi, güveni artırmaya ve müşterilerinizin siparişlerini ne zaman almayı bekleyeceklerini görmelerine yardımcı olur.

Teslimat tarihleri müşterinin bulunduğu konuma, envanterin stok durumuna ve taşıma sürelerine göre hesaplanır. Ürün sayfaları için, hesaplamada müşterinin konumu internet protokolü (IP) adresi kullanılarak belirlenir veya müşteri, manuel olarak bir posta kodu girebilir. Ödeme ve sipariş onayı sayfaları için, hesaplamada müşterinin ödeme sırasında girdiği kargo adresi kullanılır.

ABD'de kargoya verilen siparişlerin çoğu, teslimat tarihlerinin görüntülenmesi için uygundur. Teslimatın beş iş gününden fazla sürmesi bekleniyorsa teslimat tarihi gösterilmez. Teslimat tarihinin gösterilmediği durumlarda, beklenen teslimat süreleri hakkında müşterilerinize fikir vermek amacıyla mağazanız için bir kargo politikası oluşturun. Kargo politikası ile ilgili en iyi uygulamalar ve örnekler hakkında daha fazla bilgi edinin.

Ödeme işlemini etkileyen bazı tema değişiklikleri ve uygulamalar (yukarı satış veya abonelik uygulamaları gibi), teslimat tarihlerinin yanlış görüntülenmesine neden olabilir.

Teslimat tarihlerinin görüntülenmesi için ölçütler

Ürün sayfasında bir müşteri için teslimat tarihlerinin görüntülenip görüntülenemeyeceğine dair ölçütler, ödeme veya sipariş onayı sayfalarından farklıdır.

Aşağıdaki ölçütlerin karşılanması halinde teslimat tarihleri ürün sayfasında görüntülenir:

  • Müşteri, IP adresine göre ABD'de bulunmalıdır veya manuel olarak bir ABD posta kodu girmelidir.
  • Ürün, ABD'deki gönderim merkezlerinden SFN tarafından gönderilmelidir.
  • Envanter stokta ve Mevcut durumda olmalıdır.
  • Ürün, bir ön sipariş ürünü olmamalıdır.
  • Beklenen teslimat tarihi 5 gün veya daha kısa bir süre sonra olmalıdır.
  • Sipariş, toptan satış veya taslak sipariş olmamalıdır.

Aşağıdaki ölçütlerin karşılanması halinde teslimat tarihleri ödeme sayfasında ve sipariş onayı sayfasında gösterilir:

  • Kargo adresi ABD'de olmalıdır.
  • Siparişteki tüm ürünler, ABD'deki gönderim merkezlerinden SFN tarafından gönderilmelidir.
  • Siparişteki tüm ürünler stokta bulunmalı ve gönderim merkezinde Mevcut durumda olmalıdır.
  • Siparişteki ürünlerden hiçbiri ön sipariş ürünü olmamalıdır.
  • Beklenen teslimat tarihi 5 gün veya daha kısa bir süre sonra olmalıdır.
  • Sipariş, toptan satış veya taslak sipariş olmamalıdır.

Siparişin, teslimat tarihinden sonra ulaşmasına yol açan nedenler

Öngörülemeyen gecikmeler nedeniyle, teslimat tarihleri her sipariş için doğru olmayabilir veya teslimatlar gecikebilir. Bu durum, müşterilerin siparişlerini görüntülenen teslimat tarihinden sonra almalarına neden olur. Teslimat tarihlerinin hatalı olmasına yol açabilecek sık karşılaşılan nedenler şunlardır:

Ürün sayfasında teslimat tarihlerini devre dışı bırakma

Temanız için uygulama eklemelerini kapatarak, teslimat tarihlerinin tüm ürün sayfalarında görüntülenmesini durdurabilirsiniz. Teslimat tarihleri, ödeme ve sipariş onayı sayfalarında her zaman görüntülenir.

Basamak

  1. Shopify yöneticinizde Online Mağaza'ya gidin.
  2. Teslimat tarihlerini kapatmak istediğiniz tema için Özelleştir'e tıklayın.
  3. Önce Tema ayarları'na, ardından Uygulama eklemeleri'ne tıklayın.
  4. Kapatmak için, Teslimat ayrıntıları uygulama eklemesinin yanındaki açma/kapatma düğmesine tıklayın.

Ürün sayfalarında teslimat tarihlerini yeniden etkinleştirmek için aynı adımları uygulayarak açma/kapatma düğmesini açık konuma getirin.

Teslimat tarihlerinin nasıl görüntülendiğine dair örnekler

Teslimat tarihlerinin mağazada görüntülenme şekli, temanıza bağlıdır. Aşağıda, teslimat tarihlerinin nasıl görüntülendiğine dair örnekler verilmiştir ve bu örnekler, müşterilerin mağazanızda gördükleriyle aynı olmayabilir.

Teslimat tarihlerinin farklı mağaza sayfalarında nasıl görüntülendiğine dair örnekler
Sayfa Örnek
Ürün
Teslimat tarihlerinin ürün sayfalarında nasıl görüntülendiğine dair örnek bir görsel
Ödeme
Teslimat tarihlerinin ödeme sayfasında nasıl görüntülendiğine dair örnek bir görsel
Sipariş durumu
Teslimat tarihlerinin sipariş durumu sayfasında nasıl görüntülendiğine dair örnek bir görsel

Shopify ile satış yapmaya hazır mısınız?

Ücretsiz olarak dene