Shopifyn jakeluverkoston toimituspäivien näyttäminen

Toimituspäivät kertovat asiakkaallesi, milloin he voivat odottaa saavansa tilauksen. Kun tietyt kriteerit täyttyvät, toimituspäivät näkyvät asiakkaille tuotesivuilla, kassalla ja tilausvahvistussivulla. Toimituspäivien näyttäminen auttaa lisäämään luottamusta ja varmistamaan, että asiakkaasi tietävät, milloin he voivat odottaa tilauksensa saapuvan.

Toimituspäivät lasketaan asiakkaan sijainnin, varaston saatavuuden ja kuljetusaikojen perusteella. Tuotesivuilla laskelma käyttää asiakkaan IP (Internet Protocol) -osoitetta sijainnin määrittämiseen tai asiakas voi syöttää postinumeron manuaalisesti. Kassa- ja tilausvahvistussivuilla laskutoimituksessa käytetään asiakkaan kassalla syöttämää toimitusosoitetta.

Suurin osa Yhdysvalloissa toimitettavista tilauksista on oikeutettuja näyttämään toimituspäivät. Jos toimituksen odotetaan kestävän yli viisi arkipäivää, toimituspäiviä ei näytetä. Jos haluat antaa asiakkaillesi toimitusarvioita silloin, kun toimituspäiviä ei näytetä, sinun on luotava kaupallesi toimituskäytäntö. Lue lisää toimituskäytännön parhaista käytännöistä ja tutustu esimerkkeihin.

Jotkin kassaprosessiin vaikuttavat teemamuutokset ja sovellukset, kuten lisämyynti- tai tilaussovellukset, saattavat aiheuttaa toimituspäivien virheellisen näyttämisen.

Näytettävien toimituspäivien kriteerit

Kriteerit, joiden mukaan asiakkaalle näytetty toimituspäivä on eri kuin kassa- tai tilausvahvistussivulla.

Jos seuraavat kriteerit täyttyvät, toimituspäivät näkyvät tuotesivulla:

  • Asiakas sijaitsee Yhdysvalloissa IP-osoitteensa perusteella tai asiakas syöttää manuaalisesti Yhdysvaltojen postinumeron.
  • SFN jakelee tuotteen Yhdysvalloissa sijaitsevasta jakelukeskuksesta.
  • Varasto on käytettävissä ja Käytettävissä -tilassa.
  • Tuote ei ole ennakkotilaustuote.
  • Odotettu toimituspäivä on enintään 5 päivää.
  • Tilaus ei ole tukkukauppa tai tilausluonnos.

Jos seuraavat kriteerit täyttyvät, toimituspäivät näkyvät kassalla ja tilausvahvistussivulla:

  • Toimitusosoite sijaitsee Yhdysvalloissa.
  • SFN jakelee kaikki tilauksen tuotteet Yhdysvalloissa sijaitsevasta tilauskeskuksesta.
  • Kaikki tilauksen tuotteet ovat varastossa ja Saatavilla samasta jakelukeskuksesta.
  • Mikään tilauksen tuotteista ei ole ennakkotilaustuote.
  • Odotettu toimituspäivä on enintään 5 päivää.
  • Tilaus ei ole tukkukauppa tai tilausluonnos.

Syyt, miksi tilaus saattaa tulla perille toimituspäivän jälkeen

Toimituspäivät eivät välttämättä ole tarkkoja jokaisen tilauksen osalta odottamattomien viivästysten tai toimitusten viivästymisen vuoksi, mikä johtaa asiakkaiden tilausten vastaanottamiseen toimituspäivän jälkeen. Seuraavat ovat yleisiä syitä, joiden vuoksi ilmoitetut toimituspäivät voivat olla väärin:

Poista toimituspäivät käytöstä tuotesivulla

Voit lopettaa toimituspäivien näyttämisen kaikilla tuotesivuilla ottamalla teeman sovelluksen upottamisen pois käytöstä. Toimituspäivät näkyvät aina kassalla ja tilausvahvistussivulla.

Tee näin:

  1. Klikkaa Shopify Adminissa Verkkokauppa.
  2. Klikkaa Mukauta sen teeman yhteydessä, jonka toimituspäivät haluat poistaa käytöstä.
  3. Klikkaa Teeman asetukset ja klikkaa sitten Sovellusten upotus.
  4. Poista toimitustietosovellus käytöstä klikkaamalla vaihtokytkintä Toimitustiedot-sovelluksen upottamisen vieressä.

Jos haluat ottaa tuotesivujen toimituspäivät takaisin käyttöön, noudata samoja ohjeita ja klikkaa vaihtokytkintä.

Esimerkkejä siitä, miten toimituspäivät näkyvät

Tapa, jolla toimituspäivät näkyvät kaupassasi, riippuu teemastasi. Seuraavassa on esimerkkejä siitä, miten toimituspäivät näkyvät, eivätkä ne välttämättä vastaa sitä, mitä asiakkaat näkevät kaupassasi.

Esimerkkejä siitä, miten toimituspäivät näkyvät eri kauppasivuilla
Sivu Esimerkki
Tuote
Esimerkki siitä, miten toimituspäivät näkyvät tuotesivuilla
Kassa
Esimerkkikuva siitä, miten toimituspäivät näkyvät kassalla
Tilauksen tila
Esimerkki siitä, miten toimituspäivät näkyvät tilauksen tila -sivulla

Valmiina aloittamaan Shopifyssa?

Kokeile ilmaiseksi