Shopify Fulfillment Networkin (SFN) käytön aloittamisen tarkistuslista

Tervetuloa Shopify Fulfillment Networkiin (SFN)! Riippumatta siitä, oletko käyttänyt logistiikkaratkaisua aiemmin vai onko jakelu sinulle uusi asia, voit lukea täältä lisää siitä, mitä jakeluun tarvitaan. Saattaa olla hyödyllistä tulostaa tämä sivu, jotta voit palata siihen määrityksen aikana.

Ennen kuin aloitat SFN:n käytön, on hyvä ymmärtää, mitä SFN voi tarjota ja miten sitä käytetään. Sinun on valmisteltava tuotteesi ja yrityksesi Shopify Adminissa. Tuotteiden valmistelu etukäteen auttaa varmistamaan, että jakelukeskukset ovat valmiita vastaanottamaan saapuvan varastosi. Kun tuotteesi on valmisteltu tarkasti, SFN:n henkilöstö pystyy käsittelemään tuotteesi ja jakelemaan tilaukset nopeammin.

Valmistele yrityksesi tilausten jakelun aloittamiseen Shopifyn jakeluverkoston (SFN) avulla seuraavasti:

Ennen kuin aloitat

Varmista, että tuotteesi ovat SFN-kelpoisia.

Tarkista SFN:n jakelujen elinkaari.

Tarkista, tarvitsetko tukkukauppatoimintoja.

Huomaa

SFN voi käsitellä suuria tilauksia, jos varasto voidaan lähettää pakettina. Jos kuitenkin tarvitset kuormalavoilla tehtävää tukkukauppaa tai mukautettuja tarroja, Shopifyn logistiikkapalvelu Flexport voi tukea sinua paremmin.

Tarkista, tarvitsetko markkinointimateriaaleja tai mukautettuja pakkauksia. Ne eivät ole tällä hetkellä saatavilla SFN:ssä.

Aloittaminen

Nämä vaiheet koskevat sinua vain, jos määrität SFN-sovelluksen ensimmäistä kertaa.

Rekisteröidy SFN-sovellukseen.

Jos sovellus ei ole saatavilla tilillesi, kauppasi ei ole SFN-kelpoinen. Näin voi käydä seuraavissa tilanteissa:

• Shopify Payments ei ole käytössäsi.
• Siinä on kiellettyjä tuotteita.
• Tilauksia ei tällä hetkellä jaella Yhdysvalloista.

Napsauta Käynnistä sovellus.

Jakelun aktivointi

Lisää tuotteita ja luo saapuva siirto SFN-sovelluksessa.

Anna tuotteillesi ja versioillesi SKU-koodit ja viivakoodit.

Pakkaa ja etiketöi tuotteesi.

Lähetä tuotteesi Shopifyn jakelusijaintiin.

Kun lähetät tuotteita SFN:lle, tarkista seuraavat seikat:

• SFN:ään lähetettävässä määrässä ei ole rajoitusta, mutta kuormalavan painolle ja mitoille on rajoituksia.
• Täydet konttikuormat hyväksytään ajanvarausta käyttäen.
• Sinulle määritetään sijainti, jotta voit lähettää varastosi SFN-sovelluksessa.
• Jos varastomääräsi sallii, tuotteita jaetaan koko verkostossa asiakkaiden lähellä ilman lisämaksua. Tätä kutsutaan varaston tasaamiseksi, ja se mahdollistaa tilausten toimittamisen asiakkaille kolmessa päivässä tai nopeammin. Lue lisää varaston tasaamisesta ja tuotteiden valmistelusta menestyksen saavuttamiseksi.

Määritä SFN:n toimituskulut Shopify Adminin Toimitus-osiossa:

• Toimitusprofiilien määrittäminen.
• Aseta toimipaikat.

Huomio

Lue yhdistetyistä toimituskuluista määrittäessäsi hintoja, jotta et veloita asiakkailta liikaa.

Lue soveltuvin osin lisää Shop Promise -palvelusta ja siitä, miten se tukee asiakkaitasi heidän tehdessään ostoksia kaupastasi.

Tuotteiden hallinta

Tarkista ensimmäisen kappaleen tarkastuksessa asetetut mitat.

Tarkat ja määritetyt mitat poistavat pehmeiden ja taipuisien tuotteiden ongelmat. Tällaisten tuotteiden mitat saattavat olla erilaisia, jos ne mitataan joka kerta tuote lähetettäessä.

Suunnittele saapuvien tuotteiden vastaanottoaikataulusi.

Kun tuotteesi saapuvat jakelukeskukseen, Shopifyn jakeluhenkilöstön on otettava ne vastaan. Vastaanottoa koskevat aikajanat on määritetty niin, että ne auttavat sinua suunnittelemaan sitä, milloin tuotteesi ovat saatavilla jakelua varten.

Tarkista saapuvat siirrot niiden vastaanottamisen jälkeen.

Voit tarkastella saapuvassa siirrossasi vastaanotettuja tuotteita ja määriä. Mahdolliset eroavaisuudet tai vauriot kirjataan. Ota yhteyttä SFN-tukeen, jos sinulla on kysyttävää.

Tilisi hallinnointi

Määritä sijaintisi prioriteetti. Tilaukset määritetään sijaintiesi prioriteettien perusteella.

Määritä Flow'n työnkulut, joilla automatisoidaan yleiset tehtävät, kuten vähäisen varaston ilmoitukset ja tilauksen asettaminen pitoon.

Määritä jakeluviive, jotta voit tarkistaa tilaukset petoksen tai riskin varalta ennen jakelua.

Hallinnoi palautusasetuksia.

• Aktivoi palautukset.
• Määritä säännöt SFN:n tuotepalautuksille.

Määritä pakkausasetukset osoittamaan, miten tilaukset lähetetään.

• Jos tuotteen alkuperäistä pakkausta halutaan käyttää, on tärkeää varmistaa, että 4x6-tarra voidaan kiinnittää selkeästi.
• Jos valitaan vakiotoimitus, jakelukeskus määrittää, onko laatikko vai muovipussi sopiva. Suuremmat tuotteet lähetetään laatikoissa.

Huomaa

Jos tuote on taitettava ja vakiopakkaus valitaan, tuote voidaan taittaa muovipussiin tai laatikkoon. Valitse helposti särkyvän suojaus välttääksesi tämän.

Jos tuote on suurempi kuin Shopify Fulfillment Networkin tuotteita koskevissa vaatimuksissa on määritetty, siitä voidaan veloittaa ylisuuren tuotteen maksuja.

Tilausten jakelun ja lähetyksen ymmärtäminen

(Valinnainen) Määritä tilaussuodattimet, jotta voit seurata jakelupyyntöjen etenemistä.

Ryhdy toimiin hylättyjen jakelupyyntöjen osalta.

Korjaa toimitusosoitevirheet.

Näitä voivat olla seuraavat:

• Puuttuvat osoitetiedot.
• Liian monta merkkiä rivillä.
• Armeijan APO-osoitteiden muotoilu viiveiden tai toimitusongelmien vähentämiseksi.

Ymmärrä, milloin tilaus voidaan lähettää osittain.

Säädä ilmoitukset toimitushälytysten asetusten mukaisesti.

SFN päivittää Shopify-tilaustietosivusi seurantaa koskevilla päivityksillä. Kohdassa Asetukset > Ilmoitukset voit määrittää hälytyksiä, joiden avulla asiakkaat saavat päivitykset heti, kun tiedot ovat saatavilla. Asiakkaille ei ole tarjolla reaaliaikaista toimituspäivityssovellusta.

SFN:n hinnoittelun ja laskutuksen ymmärtäminen

Tarkista hintakorttisi, jotta ymmärrät jakeluun liittyvät maksut.

• Shopify Fulfillment Network -palvelujen hinnat ja maksut.

Tarkista, mistä löydät laskusi.

Ymmärrä, mitä jakelumaksusi sisältää.

Jakelumaksu sisältää seuraavat:

• Saapuvien vastaanotto
• Varaston sijoittelu/edelleenlähetys
• Keräys ja pakkaus
• Vakiotarvikkeet, mukaan lukien laatikko tai kuori ja kaikki muut pakkaustarpeet
• Kuljetus

Ymmärrä kotimaisten jakelumaksujen ja kansainvälisten jakelumaksujen välinen ero ja se, miten lopullinen määränpää vaikuttaa tilausten hinnoitteluun.

Hintakortissasi on näiden perusteelliset selitykset. Lyhyt kuvaus:

• Kotimaiset jakelumaksut ovat painoon perustuvia. Tämä tarkoittaa, että tilauksen jokaiseen tuotteeseen liittyy tuotteen painoon perustuva kulu. Se voidaan yhdistää muihin tuotteisiin ja niiden painoon, jotta tilauksen hinta voidaan laskea. Tämä koskee kaikkia Yhdysvaltain tilauksia. Katso hintakortistasi tarkat painot ja määrät.
• Havaijilla, Alaskalla, Yhdysvaltojen alueilla ja armeijan postinumeroilla on painoon perustuvat erilliset hinnat kotimaisten jakelumaksujen sijaan.
• Kansainväliset jakelumaksut ovat alueperusteisia. Tämä tarkoittaa, että jokainen tilaus määritetään laskutettavan painon ja sen aluekohtaisen etäisyyden mukaan, joka tilauksen on kuljettava saavuttaakseen lopullisen määränpään. Katso hintakortistasi tarkat painot ja määrät.

Kasvata liiketoimintaasi

Maksusi määräytyvät kotimaisten, Yhdysvaltain mantereen ulkopuolisten ja kansainvälisten alueiden mukaan, mutta tämä ei tarkoita, että vain nämä vaihtoehdot ovat käytettävissä. Voit määrittää erilaisia toimituskuluja asiakkaillesi. Hinnat voidaan määrittää osavaltion tai maan tasolla valintasi mukaan.

Ymmärrä, että jakelussa ei ole lisäveloituksia toimitusajan huipun aikana.

Ymmärrä pakkausalennukset tai -maksut.

Ymmärrä varastointimaksut.

Ymmärrä ohjeiden noudattamatta jättäminen ja sovellettavat maksut.

(tarvittaessa) Ymmärrä ylisuurten tuotteiden veloitukset.

Tuotevaatimukset ja kelpoisuus on määritetty, ja maksuja veloitetaan tuotteista, jotka ylittävät nämä mitat.

Ota yhteyttä SFN-tukeen, jos sinulla on laskutukseen liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita.

Hyvityksissä tai luotoissa voi esiintyä tiettyjä jakeluongelmia Käyttöehtojen mukaisesti.

Huomaa

SFN on ennakoiva jakeluvirheiden tarkistuksessa, mutta laskutuksen tarkastaminen on erittäin suositeltavaa. Laskutustiedustelut voidaan ratkaista 30 päivän kuluessa laskusta.

SFN-tuen saaminen

Jakelu ja logistiikka voivat olla monimutkaisia. SFN:llä on omat tiimit, jotka auttavat sinua hallitsemaan tätä monimutkaisuutta ja kasvattamaan yritystäsi jakelun avulla.

Tarkista Shopify Fulfillment Networkin aukioloajat ja juhlapyhät.

Ota yhteyttä SFN-tukeen, jos SFN:ään liittyviä kysymyksiä ja ongelmia täytyy ratkaista. Tällaisia voivat olla esimerkiksi saapuvien vastaanottoon, tilausten käsittelyyn ja SFN:n laskutukseen liittyvät asiat.