SFN(Shopify Fulfillment Network) 시작 체크리스트

이 페이지는 May 29, 2023에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/sfn-overview/getting-started에서 확인하십시오.

SFN(Shopify Fulfillment Network)에 오신 것을 환영합니다! 이전에 물류 솔루션으로 작업해 본 적이 있든 처음으로 주문 처리하든 여기에서 주문 처리에 필요한 사항에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 설정 과정 전반에 걸쳐 참조할 수 있도록 이 체크리스트를 인쇄하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

SFN 사용을 시작하기 전에 SFN이 제공할 수 있는 것과 그 방식을 이해하는 것이 도움이 됩니다. Shopify 관리자에서 제품 및 비즈니스를 준비해야 합니다. 제품을 미리 준비하면 주문 처리 센터가 재고를 수령할 준비가 되었는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 제품이 정확하게 준비되면 SFN 직원이 제품과 주문을 더 빠르게 처리할 수 있습니다.

SFN을 사용하여 주문 처리를 시작하려면 다음 단계에 따라 준비하십시오.

이 페이지의 정보

사전 준비

SFN 주문에는 사용자 지정할 수 있는 패킹 슬립이 포함될 수 있습니다. 마케팅 삽입물 요구 사항을 충족하도록 패킹 슬립을 사용자 지정할 수 있습니다.

시작하기

이 단계는 SFN 앱을 처음 설정하는 경우에만 적용됩니다.

계정에서 앱을 사용할 수 없는 경우 스토어는 SFN을 사용할 수 없습니다. 다음과 같은 경우 발생할 수 있습니다:

  • Shopify Payments가 없습니다.
  • 금지된 품목이 있습니다.
  • 현재 미국에서 주문 처리되지 않습니다.

주문 처리 활성화

제품을 SFN으로 보낼 때 인바운드를 준비하는 동안 고려해야 할 사항은 다음과 같습니다:

  • SFN으로 보낼 수 있는 양에는 제한이 없습니다. 그러나 팔레트 중량 및 치수에 대한 제한은 있습니다.
  • 전체 컨테이너는 예약과 함께 수락됩니다.
  • SFN 앱에서 재고를 보낼 위치가 할당됩니다.
  • 재고 수량이 허용하는 경우 추가 수수료 없이 고객에게 가깝게 네트워크 전체로 분산됩니다. 이를 재고 균형 유지라고 하며 주문이 3일 이내에 고객에게 배송될 수 있도록 합니다. 재고 균형 유지 및 성공을 위해 제품을 준비하는 방법에 대한 자세한 내용을 확인하십시오.

제품 관리

정확하고 설정된 치수를 사용하면 품목이 배송될 때마다 측정되는 경우 측정값이 다를 수 있는 부드럽고 구부릴 수 있는 품목의 문제를 제거할 수 있습니다.

제품이 주문 처리 센터에 도착하면 Shopify 처리 직원이 제품을 수령해야 합니다. 제품을 주문 처리할 수 있는 시기를 계획할 수 있도록 수령 타임라인이 간략하게 설명됩니다.

인바운드 전송에서 수령한 품목과 수량을 확인할 수 있습니다. 모든 불일치나 손상이 표시됩니다. 문의 사항이 있는 경우 SFN 지원팀에 문의하십시오.

계정 관리

  • 제품에 대해 원래 패키지를 선호하면 4x6 레이블을 명확하게 부착할 수 있는지 확인해야 합니다.
  • 표준 배송을 선택하면 주문 처리 센터에서 상자가 적합한지 아니면 폴리백이 적합한지를 결정합니다. 더 큰 품목은 상자로 배송됩니다.

주문 처리 및 배송 방법 이해

다음이 포함될 수 있습니다:

  • 주소 정보가 누락되었습니다.
  • 한 줄에 너무 많은 문자가 있습니다.
  • 군부대 APO 주소의 서식을 지정하여 지연이나 배송 문제를 줄입니다.

SFN은 추적 관련 업데이트로 Shopify 주문 세부 정보 페이지를 업데이트합니다. 설정 > 알림에서 정보를 사용할 수 있는 즉시 고객이 업데이트를 받도록 알림을 설정할 수 있습니다. 고객을 위한 실시간 배송 업데이트 애플리케이션은 없습니다.

SFN 가격 책정 및 청구 이해

주문 처리 수수료에는 다음이 포함됩니다:

  • 인바운드 수령.
  • 재고 배치/전달.
  • 선별 및 포장.
  • 일반 소모품(박스나 봉투 및 기타 패키지 필요 사항 포함).
  • 운송.

요율표에 이에 대한 심층적인 설명이 있습니다. 간략한 개요:

  • 국내 주문 처리 수수료는 중량 기반입니다. 즉, 주문의 각 품목은 품목의 중량에 따른 비용과 연결되어 있습니다. 주문 가격을 계산하기 위해 다른 품목과 중량을 결합할 수 있습니다. 이는 모든 미국 주문에 적용됩니다. 구체적인 중량 및 금액은 요율표를 참조하십시오.
  • 하와이, 알래스카, 미국 해외 영토 및 군사 우편 번호는 국내 주문 처리 수수료와 별도의 요금을 사용하는 중량 기반입니다.
  • 해외 주문 처리 수수료는 지역 기반입니다. 즉, 각 주문은 청구 가능 중량 및 주문이 최종 목적지에 도달하기 위해 이동해야 하는 지역별 거리에 따라 결정됩니다. 구체적인 중량 및 금액은 요율표를 참조하십시오.

제품 요구 사항 및 자격을 간략하게 설명하고 이러한 치수를 넘는 제품에는 수수료가 있습니다.

환불이나 크레딧은 서비스 약관에 따라 특정 주문 처리 문제에 대해 사용할 수 있습니다.

지원 문의

주문 처리 및 물류는 복잡할 수 있습니다. SFN에는 이러한 복잡함을 관리하고 주문 처리를 통해 비즈니스를 성장시키는 데 도움을 줄 수 있는 전담 팀이 있습니다.

캐나다에서 주문을 처리하려면 추가 단계를 완료해야 합니다. 자세한 사항은 캐나다에서 주문 처리를 참조하십시오.

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