Shopify 주문 처리 네트워크에서 인바운드 전송 생성하기

이 페이지는 Jul 27, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/inbound-transfers/creating-an-inbound-transfer에서 확인하십시오.

필수 제품 세부 정보를 추가하고 전송에 필요한 요구 사항을 준수했음을 확인한 후, 다음 단계에 따라 Shopify 주문 처리 네트워크(SFN) 주문 처리 센터로 재고의 인바운드 전송을 시작하십시오. 한 번에 최대 500개의 품목을 이전할 수 있습니다.

전송을 생성할 때 추적 정보를 추가하십시오. 전송을 생성할 때 추적 정보가 없는 경우 추적 정보를 받으면 전송에 추적 정보를 추가해야 합니다.

이전에 SFN으로 보내지 않은 이형 상품을 추가하면 이형 상품에는 인바운드 전송 내에 New 태그가 표시됩니다. 새 이형 상품을 포함하는 인바운드 전송을 제출할 때 새 이형 상품이 SFN에 적합한지 확인해야 합니다. SFN에 적합하지 않은 이형 상품을 보내는 경우 발송자 반품 수수료가 청구될 수 있습니다. SFN에 적합하지 않은 이형 상품을 보내는 경우 발송자 반품 수수료가 청구될 수 있습니다.

이 페이지의 정보

SFN의 인바운드 전송 생성

  1. Shopify 관리자에서 앱으로 이동한 다음 Shopify Fulfillment Network를 클릭합니다.

  2. 인바운드 전송 탭을 클릭합니다.

  3. 인바운드 전송 생성을 클릭합니다.

  4. SFN으로 보내려는 제품을 선택합니다.

    1. 제품을 배송하는 출발지를 선택합니다.
    2. 선택 사항: 위치의 재고 수량을 변경하지 않으려는 경우 이 위치의 재고에서 수량 차감 확인란을 선택 취소합니다.
    3. 제품 선택을 클릭하여 SFN으로 보내려는 제품을 수동으로 선택하거나 CSV에서 가져오기를 클릭하여 보내려는 제품의 CSV 파일을 가져올 수 있습니다.
    4. 제품을 선택한 후 보내려는 수량을 선택합니다.
    5. 다음을 클릭합니다.

  5. 제품에 바코드 레이블이 있는지 확인합니다.

    1. 제품에 바코드가 없는 경우 바코드가 없는 제품을 클릭한 다음 바코드 레이블 다운로드를 클릭합니다. 그렇지 않으면 이미 바코드가 있는 제품을 클릭합니다.
    2. 다음을 클릭합니다.
    3. 계속을 클릭하여 이 전송의 제품을 확인합니다. 확인한 후에는 이 전송에 더 이상 제품을 추가할 수 없습니다.

  6. 상자와 레이블을 준비합니다.

    1. 직접 레이블을 지정하는 경우 상자가 포장될 방법을 확인합니다. 상자당 단일 SKU 또는 상자당 여러 SKU로 상자를 포장할 수 있습니다.
    2. 직접 레이블을 지정하는 경우 상자 내용물 레이블을 팔레트나 상자 외부에 부착합니다.
    3. 다음을 클릭합니다.

  7. 배송 세부 정보를 입력합니다. 소포 또는 화물을 선택하고 배송 세부 정보를 입력합니다:

    • 소포를 사용하면 자체 레이블을 제공하거나 Shopify에서 레이블을 구매할 수 있습니다.
    • 화물을 사용하면 배송업체 세부 정보를 입력하거나 Shopify에서 화물을 예약할 수 있습니다.

  8. Shopify에서 화물을 예약하는 경우 배송의 각 팔레트에 하나의 레이블을 다운로드하여 부착합니다. 팔레트 레이블요구 사항에 대해 자세히 알아보십시오.

  9. 다음을 클릭하여 인바운드 전송을 검토하고 제출합니다.

  10. 다음을 클릭하여 인바운드 전송을 완료합니다.

인바운드 전송 활동 상태

인바운드 전송 활동 상태를 검토하면 배송이 인바운드 전송 과정 중 어디에 있는지, 재고가 주문 처리될 준비가 되었는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

각 SFN 재고 상태의 정의
활동 상태 정의
운송 중 인바운드 전송이 주문 처리 센터로 배송 중이며 아직 도착하지 않았습니다.
도착 인바운드 전송이 주문 처리 센터에 도착하여 수령 과정을 기다리고 있습니다.
수령 중 주문 처리 센터가 인바운드 전송 배송을 스캔하고 수령하기 시작했습니다. 수령 과정에는 배송 수락 및 처리, 전송에서 재고 입고가 포함됩니다.
일부 수령됨 주문 처리 센터에서 배송을 받았지만 전송에 포함된 모든 재고를 받지 못했습니다.
완료 주문 처리 센터의 수령 과정이 완료되었습니다. 즉, 예상 품목 또는 그 이상이 모두 수령되었거나 전송의 마지막 배송이 30일보다 더 이전에 마감되었습니다.

Shopify 및 Flexport 계정 연결

Shopify 계정을 Flexport 계정에 연결하면 SFN(Shopify Fulfillment Network) 앱을 사용하여 Flexport 화물 배송을 추적할 수 있습니다.

단계:

  1. SFN의 인바운드 전송을 생성합니다.
  2. 추적 세부 정보 제공 섹션에서 화물 을 선택합니다.
  3. 화물 공급업체 필드의 드롭다운 메뉴에서 Flexport를 선택합니다.
  4. Flexport를 선택한 후 자동 추적 섹션에 나타나는 단계를 완료한 다음 저장을 클릭합니다.

공급자를 출발지로 추가

자신의 위치를 전송에 대한 출발지로 선택하는 대신 공급자 프로필을 생성하여 출발지로 사용할 수 있습니다. 공급자를 생성한 후에는 해당 공급자를 향후 전송 출발지로 선택할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 앱으로 이동한 다음 Shopify Fulfillment Network를 클릭합니다.

  2. 인바운드 전송 탭을 클릭합니다.

  3. 인바운드 전송 생성을 클릭합니다.

  4. 출발지 목록에서 공급자 추가를 클릭하고 공급자 세부 정보를 추가합니다.

  5. 공급자 저장을 클릭합니다.

인바운드 전송 수량 편집

인바운드 전송이 초안 상태이면 품목 수량을 편집할 수 있습니다. 확인된 인바운드 전송은 편집할 수 없습니다. 이미 확인된 인바운드 전송에 대한 정보를 변경해야 하는 경우 올바른 정보와 레이블을 사용하여 새 인바운드 전송을 생성해야 합니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 앱으로 이동한 다음 Shopify Fulfillment Network를 클릭합니다.

  2. 인바운드 전송 탭을 클릭합니다.

  3. 편집할 인바운드 전송을 클릭합니다.

  4. 품목의 전송 수량 열에 주문 처리 센터에서 수령할 새 수량을 입력합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

인바운드 수량에 입고 임계값 추가

인바운드 전송의 이형 상품 수량이 주문 처리 센터에서 수령한 수량과 일치하지 않으면 인바운드 전송이 감사 상태로 전환됩니다. 적절한 설명을 찾을 수 없는 경우 지원 팀에서 해당 수량 차이에 대해 연락을 드립니다.

작은 오차로 인해 감사 상태가 되는 것을 피하기 위해 인바운드 전송에 입고 임계값이라고 하는 백분율 기준의 범위를 추가할 수 있습니다. 수령한 수량이 입고 임계값 이내에 있으면 전송이 감사 상태로 되지 않고 재고를 정상적으로 수령합니다.

예를 들어, 인바운드 전송에 이형 상품이 두 개 있는데 하나는 수량이 100이고 하나는 수량이 200인 경우 인바운드 전송에서 10%의 입고 임계값을 설정하면 다음과 같은 문제가 발생합니다.

  • 수량이 100개인 이형 상품을 주문 처리 센터에서 90~110개 사이로 집계하면 감사가 트리거되지 않습니다.
  • 수량이 200개인 이형 상품을 주문 처리 센터에서 180~220개 사이로 집계하면 감사가 트리거되지 않습니다.

기본적으로 인바운드 전송의 입고 임계값은 0%로 설정되어 있습니다. 초안, 제출됨, 이동 중 상태인 인바운드 전송의 입고 임계값은 편집할 수 있습니다. 입고 임계값은 최대 20%까지 설정할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 앱으로 이동한 다음 Shopify Fulfillment Network를 클릭합니다.

  2. 인바운드 전송 탭을 클릭합니다.

  3. 다음 중 하나를 수행합니다.

  4. 입고 임계값 섹션에서 편집을 클릭합니다.

  5. 이형 상품별 임계값에서 백분율 값을 입력한 다음 저장을 클릭합니다.

  6. 저장을 클릭합니다.

공급자 세부 정보 편집

새 인바운드 전송에 공급자를 추가한 다음 공급자의 세부 정보를 변경하여 공급자 세부 정보를 편집할 수 있습니다. 그런 다음 새 전송을 삭제하거나 새 인바운드 전송 생성을 이어서 할 수 있습니다.

전송을 제출하고 나면 공급자 주소는 편집할 수 없으며 다른 전송에서 해당 주소를 편집해도 변경되지 않습니다.

공급자의 이름을 변경하면 모든 기존 전송에서 공급자의 이름이 변경됩니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 앱으로 이동한 다음 Shopify Fulfillment Network를 클릭합니다.

  2. 인바운드 전송 탭을 클릭합니다.

  3. 인바운드 전송 생성을 클릭합니다.

  4. 출발지 목록에서 공급자를 선택합니다.

  5. 공급자 세부 정보 보기 > 편집을 클릭합니다.

  6. 편집을 수행한 다음 공급자 저장을 클릭합니다.

SFN 주문 처리 센터로 화물 배송 예약하기

화물 배송업체를 사용하여 제품을 SFN으로 보내는 경우 도착하기 최소 24시간 전에 SFN 주문 처리 센터에 이메일을 보내 화물 배송 일정을 예약해야 합니다. SFN 앱에서 인바운드 전송에 액세스하여 주문 처리 센터의 이메일 주소와 배송 시간을 찾을 수 있습니다.

스토어 및 배송업체는 배송 예약 요청 이메일 메시지에 다음 정보를 포함해야 합니다.

  • 회사 또는 스토어 이름
  • 인바운드 전송 ID 번호
  • 요청하려는 배송 날짜 및 시간
  • 화물 배송업체 이름
  • 누진(PRO) 번호
  • 선하증권(BOL) 번호
  • 라이브 언로드 또는 컨테이너 드롭 여부
  • 제품 품목
  • 제품의 바닥 적재 또는 팔레트 적재 여부
  • 배송의 총 개수 또는 팔레트 수
  • 가능한 경우 이메일 첨부 파일로 포장 명세서

SFN 직원은 이메일 메시지에 배송 시간 확인으로 응답하거나 요청한 시간에 가능하지 않은 경우 대체 시간을 제공합니다.

인바운드 전송용 CSV 파일 만들기

CSV 파일을 생성하면 인바운드 전송에 제품을 가져올 수 있습니다. 이때 미리 서식이 지정된 CSV 템플릿을 SFN 앱에서 다운로드하거나, 스프레드시트 프로그램을 사용해 수동으로 CSV 파일을 생성하는 두 가지 방법을 사용할 수 있습니다.

템플릿 CSV 파일 다운로드

템플릿 CSV 파일에는 SFN에 적합한 모든 제품이 포함되어 있습니다. 각 제품의 재고 기본값은 0입니다.

템플릿을 다운로드하고 나면 전송에 포함할 재고를 편집합니다. CSV 파일에서 재고가 0인 모든 제품은 인바운드 전송에 추가되지 않습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 앱으로 이동한 다음 Shopify Fulfillment Network를 클릭합니다.

  2. 인바운드 전송 탭을 클릭합니다.

  3. 인바운드 전송 생성을 클릭합니다.

  4. CSV에서 가져오기를 클릭한 다음 서식이 미리 지정된 CSV 템플릿 다운로드를 클릭합니다.

CSV 파일 수동 생성

Google Sheets 등의 스프레드시트 프로그램을 사용하여 CSV 파일을 생성할 수 있습니다. 이 파일에는 SKU 및 Quantity 열 제목만 필요합니다. 제목 뒤의 각 행에는 재고 전송에 추가할 제품의 SKU와 재고를 추가합니다. 모든 SKU는 SFN에 적합한 제품용이어야 합니다. 제품 추가를 완료한 후에는 스프레드시트 파일을 CSV 파일로 저장해야 합니다.

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