在 Shopify 配貨網中建立入庫轉移作業
在您新增必要產品詳細資訊並確認已符合轉移要求後，請依照以下步驟，開始將庫存入庫轉移至 Shopify 配貨網 (SFN) 出貨中心。 您一次最多可以轉移 500 件商品項目。
建立轉移作業時請務必新增追蹤資訊。如果您建立轉移作業時沒有追蹤資訊，請務必在獲得追蹤資訊後，將其新增至轉移作業。
新增之前未曾寄送至 Shopify 配貨網的子類後，該子類就會在入庫轉移作業中顯示「New」標籤。提交包含新子類的入庫轉移作業後，您必須確認新的子類符合 SFN 的資格。若您寄送不符合資格的子類至 SFN，可能須支付退還給寄件人的費用。
此頁面上
為 SFN 建立入庫轉移作業
- 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」，然後點擊「Shopify 配貨網」。
點擊「入庫轉移」分頁。
點擊建立入庫轉移。
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選取要寄送至 SFN 的商品。
- 選取商品的出貨地點。
- 選用：如果您不希望變更該地點的庫存數量，請取消勾選「扣除此地點的庫存數量」核取方塊。
- 點擊「選取商品」以手動選擇要寄送至 SFN 的商品，或點擊「從 CSV 匯入」，為要寄送的商品匯入 CSV 檔案。
- 選取商品後，請選擇要寄送的數量。
- 點擊「下一步」。
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確認商品是否具有條碼標籤。
- 如果商品沒有條碼，請依序點擊「商品不具有條碼」和「下載條碼標籤」；若商品具有條碼，則點擊「商品已有條碼」。
- 點擊「下一步」。
- 點擊「繼續」以確認此商品將進行轉移。確認後，您便無法在此轉移作業中新增其他商品。
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自行準備裝運箱和標籤
- 若您要自行貼標籤，請確認裝運箱的包裝方式。裝運箱可依「每箱單一存貨單位 (SKU)」或「每箱多個存貨單位 (SKU)」的方式進行包裝
- 如果您要自行貼標籤，請將裝運箱內容標籤貼在貨盤或裝運箱外部。
- 點擊「下一步」。
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輸入運送詳細資訊，您可以選取小型包裹或貨運服務，然後輸入運送詳細資訊：
- 「小型包裹」可供您自行提供標籤或向 Shopify 購買標籤。
- 「貨運服務」可供您輸入貨運業者詳細資訊或透過 Shopify 預約貨運服務。
如需預約 Shopify 貨運服務，請下載標籤，並為貨件內的每個貨盤附上標籤。深入瞭解貨盤標籤規範。
點擊「下一步」，檢視並提交入庫轉移作業。
點擊「下一步」以完成入庫轉移。
入庫轉移作業活動狀態
查看入庫轉移作業活動狀態可協助您瞭解貨件處於入庫轉移作業的哪個階段，以及庫存是否可供出貨。
| 活動狀態 | 定義 |
|---|---|
| 運送途中 | 入庫轉移作業的庫存正在送往出貨中心，但尚未抵達。 |
| 已送達 | 入庫轉移作業的庫存已抵達出貨中心，正在等待收貨流程。 |
| 收貨中 | 出貨中心已開始掃描和接收入庫轉移作業的貨件。收貨流程包含接受並處理貨件，然後將轉移的庫存入庫。 |
| 部分收到 | 出貨中心已收到貨件，但尚未收到轉移作業包含的所有庫存。 |
| 完成 | 出貨中心的收貨流程已完成。這表示所有預期品項 (或更多品項) 皆已收到，或轉移作業的最後一批貨件已在 30 天前關閉。 |
連結您的 Shopify 和 Flexport 帳號
您可以使用 Shopify 配貨網 (SFN) 應用程式將您的 Shopify 帳號與 Flexport 帳號連結，追蹤 Flexport 貨運貨件。
步驟：
- 為 SFN 建立入庫轉移作業。
- 在「提供追蹤詳細資訊」區段中，選取「貨運」。
- 在「貨運服務供應商」欄位中，從下拉式選單中選取「Flexport」。
- 選取「Flexport」後，請完成「自動追蹤」區段中顯示的各個步驟，然後點擊「儲存」。
將供應商新增為出貨地
您可以建立供應商檔案作為出貨地，而非從您的自有地點中選擇一個作為轉移作業出貨地。建立供應商後，即可在日後的轉移作業中，選取該供應商作為出貨地。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」，然後點擊「Shopify 配貨網」。
點擊「入庫轉移」分頁。
點擊建立入庫轉移。
在「出貨地」清單中點擊「新增供應商」，然後新增供應商的詳細資訊。
點擊「儲存供應商」。
編輯入庫轉移數量
如果入庫轉移作業的狀態為「草稿」，您可以編輯品項數量。已確認的入庫轉移作業便無法編輯。若要變更已確認的入庫轉移作業資訊，則須使用正確的資訊和標籤建立新的入庫轉移作業。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」，然後點擊「Shopify 配貨網」。
點擊「入庫轉移」分頁。
點擊要編輯的入庫轉移。
在商品轉移數量欄中，輸入您預計出貨中心會收到的新數量。
點擊「儲存」。
為入庫數量新增接收門檻
如果入庫轉移作業中的子類數量不符合出貨中心所接收的數量，則該入庫轉移作業會進入稽核狀態。如果找不到任何合理的解釋，我們的支援團隊將為此數量差異與您聯絡。
若要避免在誤差很小時進入此稽核狀態，您可以為入庫轉移新增以百分比為基礎的範圍 (又稱為接收門檻)。如果收到的數量在接收門檻之內，則庫存轉移不會進入稽核狀態，且會正常接收庫存。
舉例來說，假設您的入庫轉移作業有數量各為 100 與 200 的兩項子類，且您將入庫轉移的接收門檻設為 10%，則會發生下列情況：
- 如果子類數量為 100，而出貨中心的盤點結果為 90 至 110 個單位，便不會觸發稽核狀態；
- 如果出貨中心算出數量為 200 的子類有 180 至 220 個，便不會觸發稽核狀態。
根據預設，入庫轉移的接收門檻設為 0%。您可以編輯狀態為「草稿」、「已提交」或「轉移中」的入庫轉移接收門檻。您可以設定的最大接收門檻為 20%。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」，然後點擊「Shopify 配貨網」。
點擊「入庫轉移」分頁。
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請執行以下任一操作：
- 點擊要編輯的入庫轉移。
- 點擊「建立入庫轉移作業」以開始新的轉移。
在接收門檻區段，點擊編輯。
在「每個子類的門檻」中，輸入百分比數量，然後點擊「儲存」。
點擊「儲存」。
編輯供應商詳細資訊
您可以透過將供應商新增至新入庫轉移作業中，接著再變更供應商詳細資訊，藉此編輯供應商的詳細資訊。然後，您可以刪除新的轉移作業，或繼續建立新的入庫轉移作業。
提交轉移作業後，就無法再編輯供應商的地址，即使您在其他轉移作業中編輯該地址，也無法將其變更。
變更供應商名稱將會變更所有現有轉移作業中的供應商名稱。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」，然後點擊「Shopify 配貨網」。
點擊「入庫轉移」分頁。
點擊建立入庫轉移。
在「出貨地」清單中選取供應商。
點擊「檢視供應商詳細資訊」>「編輯」。
進行任何所需的編輯，然後點擊「儲存」。
安排貨運將商品配送至 SFN 出貨中心
如果您透過貨運業者將商品運送至 SFN，則最晚須在送達前 24 小時傳送電子郵件給 SFN 出貨中心，以預約貨運配送。您可以在 SFN 應用程式中存取入庫轉移資訊，以查看出貨中心的電子郵件地址和配送時間。
您或貨運業者應在配送預約要求電子郵件訊息中包含以下資訊：
- 您的公司或商店名稱
- 入庫轉移 ID 號碼
- 要求配送的日期和時間
- 貨運業者名稱
- 進度 (PRO) 編號
- 提貨單 (BOL) 編號
- 現場卸貨或貨櫃直運
- 商品所含貨物
- 商品要以貨櫃或貨盤裝載
- 貨件總件數或總貨盤數
- 以電子郵件附件附上裝箱單 (若有)
SFN 人員會回覆您的電子郵件訊息並確認配送時間；若無法配合您要求的時間，則會提供其他時段。
建立入庫轉移作業的 CSV 檔案
您可以從 SFN 應用程式下載預先格式化的 CSV 範本，或使用試算表程式手動建立 CSV 檔案，藉此將產品資料匯至入庫轉移作業。
下載 CSV 檔案範本
CSV 檔案範本中包含符合 SFN 資格的所有商品。每個商品的庫存數量預設為 0。
下載範本後，請編輯您要納入入庫轉移作業中的庫存數。CSV 檔案中庫存數為 0 的任何產品不會加入入庫移轉作業。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面中，前往「應用程式」，然後點擊「Shopify 配貨網」。
點擊「入庫轉移」分頁。
點擊建立入庫轉移。
點擊「從 CSV 匯入」，然後點擊「下載預先格式化的 CSV 範本」。
手動建立 CSV 檔案
您可以使用 Google 試算表等試算表程式來建立 CSV 檔案。檔案僅需有 SKU 和 Quantity 欄位標題。請在標題以下的每一列中，新增您要加到入庫轉移作業的存貨單位 (SKU) 和產品庫存數。所有存貨單位 (SKU) 都必須是符合 SFN 資格的產品。新增產品後，務必將試算表檔案儲存為 CSV 檔案。