運送到 Shopify 配貨網的貨件不符規定時的費用和時程延遲

若運送至 Shopify 配貨網 (SFN) 的貨件不符合一或多項 SFN 要求,即視為不符規定。系統會針對處理貨件所需的額外資源向您收取費用,且處理進度可能會延遲。

系統會依據以下條件收費:

以下區段說明貨件不符規定的可能原因,以及將庫存運送至 SFN 時,如何避免發生貨件不符規定的問題。若要瞭解最新費用資訊,請參閱價目表

貨件缺少轉移標籤

若裝運箱或貨盤缺少 SFN 轉移標籤,貨件就有不符規定的問題。SFN 員工需要此標籤,才可將貨件與 Shopify 商店配對。

為避免發生此問題,請務必列印轉移標籤並貼在每個裝運箱和貨盤上。

貨件缺少追蹤資訊

若未預期的小型包裹送達時沒有追蹤資訊,此貨件便不符規定。SFN 員工需要追蹤資訊以預排倉庫人員和收貨空間。追蹤資訊可協助 SFN 將貨件配對至正確的轉移品項,亦有助於尋找遺失的包裹。

為避免發生此問題,請務必在運送產品後,新增追蹤資訊至 SFN 應用程式中的入庫轉移作業。

未事先排定任何貨運預約

若未預約配送便將貨運貨件送達 SFN,此貨件就不符規定。SFN 必須收到配送預約,才能有效地預排倉庫人員以及收貨空間。

為避免發生此問題,請於貨運貨件尚在運送途中時,聯絡出貨中心以預約配送。

不同產品子類混放一起

若裝運箱內含多個產品子類但未分裝於內盒,此貨件便不符規定。為了處理混在一起的產品子類,工作人員必須手動計算各品項的數量,導致 SFN 無法快速準地收貨。

為避免發生此問題,請務必遵照 SFN 準則為產品裝箱和貼標籤

貨件包含不符合條件的產品

若貨件包含不符合 SFN 出貨條件的產品,此貨件便不符規定。針對會造成運作問題、法律責任或安全疑慮的產品,SFN 不支援其出貨作業。

為避免發生此問題,在產品運送之前,請務必移除限制或禁止清單中列出的任何產品。

產品未列於入庫轉移

若送達的產品未加入 SFN 應用程式中的入庫轉移作業,此貨件便不符規定。SFN 員工會使用入庫轉移資料準確識別、追蹤和存放您的產品。

為避免發生此問題,請務必在運送貨件前,將所有產品新增至入庫轉移作業

產品缺少條碼

若產品未貼上條碼,此貨件便不符規定。SFN 員工需要條碼來識別和追蹤您的產品。

為避免發生此問題,請務必為每件送往 SFN 的產品貼上條碼

條碼指派給錯誤的產品

若產品條碼指派給錯誤的產品,此貨件便不符規定。如果將條碼貼到不相符的產品,您的顧客可能會收到錯誤的產品。

為避免發生此問題,請務必在 Shopify 管理介面中為每項產品指派專屬條碼

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