運送到 Shopify 配貨網的貨件不符規定時的費用和時程延遲

若運送至 Shopify 配貨網 (SFN) 的貨件不符合一或多項 SFN 要求,即視為不符規定。若您運送至 SFN 的庫存品項是不符規定的貨件,系統會針對處理貨件所需的額外資源,向您收取不符規定的費用,且收貨時間將延遲 10 個工作日。

如果產品有缺少條碼、條碼無法掃描或條碼錯誤等問題,除了不符規定的費用外,您也必須支付重貼標籤的費用。系統會按照需要重貼標籤的產品件數,向您收取重貼標籤費用。

以下區段說明貨件不符規定的原因,以及將庫存運送至 SFN 時,如何避免發生貨件不符規定的問題。若要瞭解最新的收費架構與成本費用,請參閱價目表。

貨件缺少轉移標籤

若裝運箱或貨盤缺少 SFN 轉移標籤,貨件就有不符規定的問題。SFN 員工需要此標籤,才可將貨件與 Shopify 商店配對。

為避免發生此問題,請務必列印轉移標籤並貼在每個裝運箱和貨盤上。

貨件缺少追蹤資訊

若未預期的小型包裹送達時沒有追蹤資訊,此貨件便不符規定。SFN 員工需要追蹤資訊以預排倉庫人員和收貨空間。追蹤資訊可協助 SFN 將貨件配對至正確的轉移品項,亦有助於尋找遺失的包裹。

為避免發生此問題,請務必在運送產品後,新增追蹤資訊至 SFN 應用程式中的入庫轉移作業。

未事先排定任何貨運預約

若未預約配送便將貨運貨件送達 SFN,此貨件就不符規定。SFN 必須收到配送預約,才能有效地預排倉庫人員以及收貨空間。

為避免發生此問題,請於貨運貨件尚在運送途中時,聯絡出貨中心以預約配送。

不同產品子類混放一起

若裝運箱內含多個產品子類但未分裝於內盒,此貨件便不符規定。為了處理混在一起的產品子類,工作人員必須手動計算各品項的數量,導致 SFN 無法快速準地收貨。

為避免發生此問題,請務必遵照 SFN 準則為產品裝箱和貼標籤

貨件包含不符合條件的產品

若貨件包含不符合 SFN 出貨條件的產品,此貨件便不符規定。針對會造成運作問題、法律責任或安全疑慮的產品,SFN 不支援其出貨作業。

為避免發生此問題,在產品運送之前,請務必移除限制或禁止清單中列出的任何產品。

產品未列於入庫轉移

若送達的產品未加入 SFN 應用程式中的入庫轉移作業,此貨件便不符規定。SFN 員工會使用入庫轉移資料準確識別、追蹤和存放您的產品。

為避免發生此問題,請務必在運送貨件前,將所有產品新增至入庫轉移作業

產品缺少條碼

若產品未貼上條碼,此貨件便不符規定。SFN 員工需要條碼來識別和追蹤您的產品。

為避免發生此問題,請務必為每件送往 SFN 的產品貼上條碼

條碼無法掃描

若掃描器無法讀取產品條碼,此貨件便不符規定。SFN 員工需要可掃描的條碼來識別和追蹤您的產品。

為避免發生此問題,請確保條碼的尺寸夠大、不使用紅色條碼,而且符合 SFN 對條碼的所有其他要求

條碼指派給錯誤的產品

若產品條碼指派給錯誤的產品,此貨件便不符規定。如果將條碼貼到不相符的產品,您的顧客可能會收到錯誤的產品。

為避免發生此問題,請務必在 Shopify 管理介面中為每項產品指派專屬條碼

準備好開始透過 Shopify 銷售商品了嗎?

免費試用