Gebühren und Verzögerungen für nicht konforme Lieferungen an das Shopify Fulfillment Network
Lieferungen an das Shopify Fulfillment Network (SFN) gelten als nicht konform, wenn sie eine oder mehrere SFN-Anforderungen nicht erfüllen. Für die zusätzlichen Ressourcen, die zur Bearbeitung deiner Lieferung benötigt werden, werden Gebühren berechnet und die Verarbeitung kann sich verzögern.
| Gebührenart | Beschreibung der Gebühr | Betrag der Gebühr |
|---|---|---|
| Nicht scannbare, fehlende oder falsche Barcodes | Für jeden Artikel, der keinen richtigen und lesbaren Barcode hat, wird eine Gebühr berechnet. | 0,45 USD Bearbeitungsgebühr pro Einheit |
| Falsche Versandplanmengen | Gebühren werden berechnet, wenn sich die SKUs und Mengen der Lieferung von dem unterscheiden, was du im eingehenden Transfer sendest. | 0,30 USD Bearbeitungsgebühr pro Einheit |
| Nicht scannbare, fehlende oder doppelte Etiketten für den Kartoninhalt | Für jedes nicht scannbare, fehlende oder doppelte Etikett des Kartoninhalts bei einer eingehenden Lieferung wird eine Gebühr erhoben. | 1,75 USD pro Etikett |
In den folgenden Abschnitten werden die möglichen Gründe für Non-Compliance erklärt und wie du nicht konforme Lieferungen verhinderst, wenn du Inventar an das SFN sendest.
Auf dieser Seite
- Lieferung fehlt das Transferetikett
- Lieferung fehlen Trackinginformationen
- Es wurde im Voraus kein Frachttermin vereinbart
- Verschiedene Produktvarianten sind gemischt
- Lieferung enthält nicht zulässige Produkte
- Produkt ist nicht im eingehenden Transfer aufgeführt
- Für das Produkt fehlt ein Barcode
- Barcode ist dem falschen Produkt zugewiesen
Lieferung fehlt das Transferetikett
Dieses Non-Compliance-Problem tritt auf, wenn das SFN-Transferetikett auf einem Karton oder einer Palette fehlt. SFN-Mitarbeiter benötigen dieses Etikett, um die Lieferung zu einem Shopify-Shop zuzuordnen.
Um dieses Problem zu vermeiden, stelle sicher, dass du zu jedem Karton und jeder Palette ein Transferetikett druckst und hinzufügst.
Lieferung fehlen Trackinginformationen
Dieses Non-Compliance-Problem tritt auf, wenn eine unerwartete Lieferung mit einem kleinen Paket ohne Trackinginformationen eintrifft. Trackinginformationen werden von SFN-Mitarbeitern benötigt, um das Lagerpersonal und den Platz für den Empfang deiner Lieferung zu planen. Trackinginformationen helfen dem SFN auch, deine Lieferung zum richtigen Transfer zuzuordnen oder ein verlorenes Paket zu finden.
Um dieses Problem zu vermeiden, stelle nach dem Versand deiner Produkte sicher, dass du in der SFN-App Trackinginformationen zu deinem eingehenden Transfer hinzufügst.
Es wurde im Voraus kein Frachttermin vereinbart
Dieses Non-Compliance-Problem tritt auf, wenn eine Frachtlieferung ohne einen geplanten Zustellungstermin eintrifft. Das SFN benötigt einen Zustellungstermin, um das Lagerpersonal und den Platz für den Empfang deiner Lieferung effektiv zu planen.
Um dieses Problem zu vermeiden, kontaktiere beim Versand deiner Frachtlieferung den Hub deines Fulfillment-Centers, um einen Zustellungstermin zu erstellen.
Verschiedene Produktvarianten sind gemischt
Dieses Non-Compliance-Problem tritt auf, wenn deine Kartons mehrere Produktvarianten enthalten, die nicht in Innenkartons getrennt sind. Bei gemischten Produktvarianten müssen die einzelnen Artikel manuell gezählt werden, was dazu führt, dass das SFN deine Produkte nicht schnell und genau empfangen kann.
Um dieses Problem zu vermeiden, stelle sicher, dass du deine Produkte gemäß den SFN-Richtlinien verpackst und etikettierst.
Lieferung enthält nicht zulässige Produkte
Dieses Non-Compliance-Problem tritt auf, wenn deine Lieferung ein Produkt enthält, das nicht für das Fulfillment durch das SFN berechtigt ist. Das SFN unterstützt keine Produkte, die zu Betriebsproblemen, einer gesetzlichen Haftung oder Sicherheitsrisiken führen.
Um dieses Problem zu vermeiden, stelle vor dem Versand deiner Produkte sicher, dass du alle Produkte entfernst, die auf der Liste eingeschränkter oder verbotener Artikel stehen.
Produkt ist nicht im eingehenden Transfer aufgeführt
Dieses Non-Compliance-Problem tritt auf, wenn ein Produkt eintrifft, das nicht in der SFN-App zu deinem eingehenden Transfer hinzugefügt wurde. SFN-Mitarbeiter verwenden eingehende Transfers, um deine Produkte genau zu identifizieren, zu verfolgen und zu lagern.
Um dieses Problem zu vermeiden, stelle sicher, dass du alle Produkte zum eingehenden Transfer hinzufügst, bevor du deine Lieferung sendest.
Für das Produkt fehlt ein Barcode
Dieses Non-Compliance-Problem tritt auf, wenn ein Produkt keinen Barcode hat. SFN-Mitarbeiter benötigen Barcodes, um deine Produkte zu identifizieren und zu verfolgen.
Um dieses Problem zu vermeiden, stelle sicher, dass du an jedem Produkt, das du an das SFN sendest, einen Barcode anbringst.
Barcode ist dem falschen Produkt zugewiesen
Dieses Non-Compliance-Problem tritt auf, wenn der Barcode eines Produkts dem falschen Produkt zugewiesen ist. Wenn deine Barcodes nicht mit dem Produkt übereinstimmen, an dem sie angebracht sind, erhalten deine Kunden möglicherweise das falsche Produkt.
Um dieses Problem zu vermeiden, stelle sicher, dass du jedem Produkt im Shopify-Adminbereich einen eindeutigen Barcode zugewiesen hast.