Pidossa olevat Shopify jakeluverkoston jakelupyynnöt
Voit tehdä manuaalisesti tilauksen, jonka pitotila on Pending, tai tilaus voidaan asettaa pitoon automaattisesti tilausten pidon avulla. Voit käyttää kaikkia pidossa olevia tilauksia Shopify Adminissa.
Jos haluat pyytää Shopify Fulfillment Networkia (SFN) jakamaan pidossa olevan tilauksen, vapauta tilaus pidosta manuaalisesti ja pyydä sitten jakelua manuaalisesti.
Tällä sivulla
Tilauksen asettaminen pitoon manuaalisesti
Jos tilauksen tila on Pending ja haluat estää jakelupyynnön lähettämisen SFN-verkostolle, aseta tilaus pitoon.
Tee näin:
- Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
- Klikkaa tilausta, jonka haluat asettaa pitoon.
- Klikkaa
...ja valitse sitten Aseta jakelu pitoon. - Valitse syy tilauksen pitoon asettamiselle.
- Klikkaa Siirrä jakelu jakelukeskeytystilaan -painiketta.
Tilauksen tilaksi päivittyy Pidossa, eikä jakelupyyntöä lähetetä SFN-verkostolle.
Kaikkien pidossa olevien tilausten käyttäminen
Voit tarkastella kaikkia tilassa On hold olevia tilauksiasi selvittääksesi pitoon asettamisen syyn ja valita, haluatko vapauttaa pidon.
Tee näin
- Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
- Klikkaa Suodatin, sitten Jakelun tila ja sitten Pidossa.
- Valinnainen: Tallenna tämä näkymä helposti klikkaamalla Tallenna nimellä.
- Klikkaa tilausta, jonka pitoon asettamisen syytä haluat tarkastella.
Jos haluat, että tilaus jaetaan, vapauta tilaus pidosta ja pyydä sitten manuaalisesti jakelua uuden jakelutilauksen lähettämiseksi SFN-verkostolle.
Pitoon asetetun tilauksen vapauttaminen
Kun olet ratkaissut tilauksen pitoon asettamisen syyn, voit vapauttaa tilauksen pidosta. Pidosta vapauttaminen ei automaattisesti lähetä uutta jakelupyyntöä SFN-verkostolle. Jos haluat lähettää uuden jakelupyynnön SFN-verkostolle, pyydä sitä manuaalisesti.
Tee näin:
- Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
- Klikkaa tilausta, jonka haluat vapauttaa pidosta.
- Klikkaa Pidossa-osiossa Vapauta jakelu
Jakelun tilaksi päivittyy Ei jaeltu.
Aiemmin pidossa olleen tilauksen manuaalinen jakelupyyntö
Kun olet ratkaissut tilauksen pitoon asettamisen syyn ja vapauttanut tilauksen pidosta, voit manuaalisesti pyytää SFN-verkostoa jakelemaan tilauksen.
Tee näin:
- Valitse Shopify Adminissa Tilaukset.
- Klikkaa tilausta, jonka jakelua haluat pyytää.
- Klikkaa Pyydä jakelua.
Jakelupyynnön tilaksi muuttuu In progress.
SFN:n jakeleminen tilausten pitoon asettamisen syyt
Syy tilauksen pitoon asettamiseen näkyy tilauksen kohdalla Shopify Adminissa. Seuraavat ovat syitä, joiden vuoksi jakelupyyntö on mahdollisesti asetettu pitoon.
| Syy | Yksityiskohtainen syy |
|---|---|
| Korkea petosriski | Aseta tilaus pitoon riskitason perusteella asetti jakelutilauksen pitoon tai Korkea petosriski -syy valittiin, kun tilaus asetettiin manuaalisesti pitoon. Jos haluat pyytää SFN-verkostoa jakamaan tilauksen, vapauta tilaus pidosta manuaalisesti ja pyydä sitten tilauksen jakelua manuaalisesti. |
| Varasto loppunut | Loppunut varastosta -syy valittiin, kun tilaus asetettiin manuaalisesti pitoon. Jos haluat pyytää SFN-verkostoa jakamaan tilauksen, vapauta tilaus pidosta manuaalisesti ja pyydä sitten tilauksen jakelua manuaalisesti. |
| Virheellinen osoite | Virheellinen osoite -syy valittiin, kun tilaus asetettiin manuaalisesti pitoon. Jos haluat pyytää SFN-verkostoa jakamaan tilauksen, vapauta tilaus pidosta manuaalisesti ja pyydä sitten tilauksen jakelua manuaalisesti |
| Odottaa maksua | Odottaa maksua -syy valittiin, kun tilaus asetettiin manuaalisesti pitoon. Jos haluat pyytää SFN-verkostoa jakamaan tilauksen, vapauta tilaus pidosta manuaalisesti ja pyydä sitten tilauksen jakelua manuaalisesti |
| Muu | Aseta tilaus pitoon tilauksen arvon perusteella asetti jakelutilauksen pitoon tai Muu-syy valittiin, kun tilaus asetettiin manuaalisesti pitoon. Jos haluat pyytää SFN-verkostoa jakamaan tilauksen, vapauta tilaus pidosta manuaalisesti ja pyydä sitten tilauksen jakelua manuaalisesti |