将客户迁移到 B2B 公司
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将现有客户添加到公司时,您还可以将他们的订单历史记录迁移到公司和公司地点。这使您可以将现有 D2C(直接面向消费者)客户及其订单历史记录添加到现有公司。
将客户及其订单历史记录迁移到公司的注意事项
将客户及其订单历史记录迁移到公司地点之前,请查看以下注意事项:
- 您只能将 D2C(直接面向消费者)订单迁移到公司。B2B 订单将保留在创建它们的公司中。
- 您无法迁移已取消或已删除的订单。
- 您不能将订单拆分到不同的公司地点,而是需要选择一个公司地点来向其中迁移订单。
- 您只能向公司中添加客户的完整订单历史记录,不支持迁移部分订单历史记录。如果客户的订单历史记录同时包含 B2B 和 D2C 订单,则只有 D2C 订单将被添加到公司中。
- 如果出现错误,您可以从公司中删除客户。您可以选择删除与客户一起迁移的原始订单。只有已迁移的订单可被恢复回 D2C。
从公司页面迁移客户及其订单历史记录
- 在 Shopify 后台中,转至客户 > 公司。
- 点击要添加客户的公司。
- 在客户部分,点击 ⋮。
- 点击添加客户。
- 点击搜索栏,然后选择客户。
- 选择要将客户添加到的公司地点,然后在公司地点旁选择公司权限。
- 选择将客户订单添加到此地点,以将客户的订单历史记录添加到公司地点.
- 可选:若要通知客户可以开始创建 B2B 订单,请选择通知客户可以开始创建 B2B 订单。
- 点击保存。
- 在 Shopify 应用部分,点击 … > 客户。
- 点击公司。
- 点击一家公司。
- 在客户部分,点击 ... > 添加客户。
- 点击搜索栏,然后选择客户。
- 选择要将客户添加到的公司地点,然后在每个公司地点旁选择公司权限。
- 选择将客户订单添加到此地点,以将客户的订单历史记录添加到公司地点.
- 可选:若要通知客户可以开始创建 B2B 订单,请选择通知客户可以开始创建 B2B 订单。
- 轻触保存。
- 在 Shopify 应用部分,点击 ☰ > 客户。
- 点击公司。
- 点击一家公司。
- 在客户部分,点击 ... > 添加客户。
- 点击搜索栏,然后选择客户。
- 选择要将客户添加到的公司地点,然后在每个公司地点旁选择公司权限。
- 选择将客户订单添加到此地点,以将客户的订单历史记录添加到公司地点.
- 可选:若要通知客户可以开始创建 B2B 订单,请选择通知客户可以开始创建 B2B 订单。
- 点击 ✓。
通过客户资料将客户及其订单历史记录迁移到公司
- 在 Shopify 后台中,转至客户。
- 点击要添加到公司的客户。
- 在客户部分,点击 ⋮,然后点击添加到公司。
- 点击搜索栏,然后选择一家公司。
- 选择要将客户添加到的公司地点,然后在每个公司地点旁选择公司权限。
- 可选:若要将客户的订单历史记录添加到公司地点,请选择将客户订单添加到此地点。
- 可选:若要通知客户可以开始创建 B2B 订单,请选择通知客户可以开始创建 B2B 订单。
- 点击保存。