设置 Facebook 渠道

您需要先设置 Shopify 的 Facebook 渠道,然后才能在 Facebook 上开始销售或在 Shopify 中创建 Facebook 广告活动。

Facebook 渠道有一个产品目录,适用于 Facebook Marketing、Instagram Shopping 和 Facebook Shop。您商品目录中的所有产品都可用于所有这三种功能。如果您将产品下架,则将从所有这三项功能中删除该产品。

基本要求

若要使用 Facebook 渠道,您的商店需要使用 Basic Shopify 套餐或更高级的套餐。在开始使用 Facebook 渠道之前,您需要设置 Facebook Business Manager,该平台同时连接到您商店的 Facebook 粉丝页和具有 Business Manager 管理员角色的广告账户。

如果您拥有个人广告账户,则需要将其连接到 Business Manager。如果您从未使用个人广告账户投放广告,则需要在 Business Manager 中创建新的广告账户才可创建 Facebook 广告活动。在 Facebook 广告帮助中心了解有关 Business Manager广告账户的详细信息。

如果您没有 Business Manager,您可以在设置 Facebook 渠道时设置一个。

Facebook 粉丝页设置

在连接 Facebook 粉丝页之前,需要满足 Facebook 上的以下要求:

  • 您的 Facebook 账户需在此页面上具有管理员角色
  • 需要发布此 Facebook 粉丝页。
  • 您可以在多个 Facebook 页面上担任管理员,并使用单一 Facebook Business Manager 访问它们。但是,每个 Facebook 业务页面只能由一个单一 Facebook Business Manager 拥有。您需要成为拥有特定 Facebook 页面的 Facebook Business Manager,以及 Facebook 页面本身的管理员,才能将其与 Shopify 中的 Facebook 渠道连接。

了解如何在 Facebook 帮助中心为您的企业创建 Facebook 粉丝页

您还需要使用 Shopify 在线商店进行销售,并且您的商店不能受密码保护。了解如何删除在线商店密码

渠道资格

若要安装 Facebook 渠道,您需要拥有 Facebook 账户和在线商店。如果您在 Shopify 后台中安装 Facebook 渠道之前没有 Facebook 账户,系统将提示您注册账户。

由于存在特定的资格要求,您可能需要先更改商店的设置,然后才能添加销售渠道。

如果您的商店不符合某一销售渠道的条件,则该渠道将在您的 Shopify 后台显示为不可用。单击您无法添加此渠道以查看您的商店不符合条件的原因。

安装并设置 Facebook 渠道

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,点击销售渠道旁边的 +
  2. 点击 Facebook 旁边的 +,然后点击更新销售渠道,安装 Facebook 渠道。
  3. 在要先安装的功能上点击开始设置
  4. 单击连接账户
  5. 登录您的 Facebook 账户。
  6. 连接设置所需功能需要的 Facebook 资产。
  7. 接受条款和条件。
  8. 点击完成设置

在 Facebook 渠道上设置一项功能后,对于其他功能的设置,您连接的 Facebook 资产均已完成。您可能需要一些其他资产(例如 Facebook Marketing 广告账户)才能完成某些功能的设置。

有关设置 Facebook 渠道功能的更多详细信息,请参阅:

向 Facebook 渠道添加员工

如果员工在 Shopify 后台中设置了渠道,则 Facebook 渠道会向所有其他员工显示,但该渠道不会显示为已连接。

如果员工需要使用 Facebook 渠道,则员工需要使用自己的 Facebook 账户在 Shopify 后台中连接到 Facebook。员工的 Facebook 账户必须具有与 Shopify 商店关联的 Business Manager 和 Facebook 粉丝页的管理员权限,才能成功连接到 Facebook 渠道。

授权 Facebook 渠道使用您的 Facebook 账户

设置 Facebook 渠道时,即表示您授权 Shopify 访问您商店的 Facebook 粉丝页面以及 Facebook 广告账户和 Business Manager。Facebook 粉丝页面会连接您的个人 Facebook 账户,但 Shopify 仅使用您的个人 Facebook 账户信息来访问 Facebook 粉丝页面、广告管理工具账户和 Facebook Business Manager。

注:如果您的 Facebook 账户在 Facebook 粉丝页面上具有管理员或编辑用户身份,那么您可以以粉丝页面用户身份发布内容、进行评论和发送消息,且不会让客户看到个人信息。详细了解 Facebook 粉丝页面用户身份

了解 Facebook 上的用户身份和权限

在 Facebook 上,您需要具有页面和 Business Manager 的管理员角色,然后才能访问所有 Facebook 设置并执行某些更改。页面和 Business Managers 拥有单独的账户权限;这意味着,您需要给每个账户设置管理员角色。在加入 Facebook 渠道期间,您选择的 Business Manager 必须是 Facebook 页面的所有者。如果 Facebook 页面由其他 Business Manager 拥有,则 Facebook 页面不会作为连接选项列出。如果您无法连接所需的 Facebook 页面,请检查您连接的 Facebook Business Manager 是否拥有该 Facebook 页面,或尝试连接其他 Business Manager。

您可以在 Facebook 帮助中心找到 Facebook 用户身份和权限概述以及指向更多资源的链接。

Facebook 帮助中心提供的其他帮助

如果您需要对 Facebook 账户设置进行问题排查的相关帮助,请参阅 Facebook 帮助中心的以下文章:

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