Thiết lập Facebook và Instagram của Meta
Để có thể bắt đầu bán hàng trên Facebook hoặc tạo chiến dịch quảng cáo Facebook trong Shopify, bạn cần thiết lập Facebook và Instagram của Meta.
Facebook và Instagram của Meta có một danh mục sản phẩm dành cho Facebook Marketing, Mua sắm trên Instagram và Facebook Shop. Tất cả các sản phẩm trong danh mục của bạn đều có trên cả ba tính năng. Nếu bạn gỡ một sản phẩm xuống, sản phẩm sẽ bị xóa khỏi cả ba tính năng.
Chú ý: Nếu bạn cài đặt Facebook và Instagram của Meta và kết nối mọi tài khoản liên kết, việc ngắt kết nối bất kỳ tài khoản nào trong số đó đều có thể dẫn đến việc ngắt kết nối tất cả các tính năng đang hoạt động của Facebook.
Trên trang này
Yêu cầu cơ bản
Facebook và Instagram của Meta đã khả dụng trong tất cả các gói Shopify. Để bắt đầu sử dụng Facebook và Instagram của Meta, bạn cần thiết lập Trình quản lý kinh doanh trên Facebook kết nối với cả Trang Facebook của doanh nghiệp và một tài khoản quảng cáo có vai trò quản trị viên cho Trình quản lý kinh doanh.
Nếu bạn có tài khoản quảng cáo cá nhân, bạn cần kết nối tài khoản này với Trình quản lý kinh doanh. Nếu chưa bao giờ chạy quảng cáo bằng tài khoản quảng cáo cá nhân, bạn cần tạo tài khoản quảng cáo mới trong Trình quản lý kinh doanh rồi mới có thể tạo chiến dịch quảng cáo trên Facebook. Tìm hiểu thêm về Trình quản lý kinh doanh và tài khoản quảng cáo từ Trung tâm trợ giúp quảng cáo của Facebook.
Nếu không có Trình quản lý kinh doanh, bạn có thể thiết lập khi thiết lập Facebook và Instagram của Meta.
Cài đặt Trang Facebook
Bạn phải đáp ứng các yêu cầu sau trên Facebook thì mới có thể kết nối Trang Facebook của bạn:
- Tài khoản Facebook của bạn cần có quyền quản trị trên Trang.
- Trang Facebook phải là trang đã đăng.
- Bạn có thể là quản trị viên trên nhiều trang Facebook và truy cập tất cả các trang bằng một Trình quản lý kinh doanh trên Facebook duy nhất. Tuy nhiên, mỗi trang kinh doanh trên Facebook chỉ có thể thuộc sở hữu của một Trình quản lý kinh doanh trên Facebook. Bạn cần là quản trị viên của cả Trình quản lý kinh doanh trên Faceboook sở hữu trang Facebook cụ thể lẫn trang Facebook đó để kết nối với Facebook và Instagram của Meta trong Shopify.
Tìm hiểu cách tạo Trang Facebook dành cho doanh nghiệp của bạn tại Trung tâm trợ giúp của Facebook.
Bạn cũng cần bán hàng bằng cách sử dụng cửa hàng trực tuyến Shopify và cửa hàng không được bảo vệ bằng mật khẩu. Tìm hiểu cách gỡ mật khẩu của cửa hàng trực tuyến.
Điều kiện tham gia kênh
Để cài đặt Facebook và Instagram của Meta, bạn cần có tài khoản Facebook và cửa hàng trực tuyến. Nếu chưa có tài khoản Facebook khi cài đặt Facebook và Instagram của Meta trong trang quản trị Shopify, bạn sẽ được nhắc đăng ký một tài khoản.
Do yêu cầu cụ thể về tính đủ điều kiện, để thêm kênh bán hàng, bạn phải thay đổi cài đặt của cửa hàng.
Nếu cửa hàng không đủ điều kiện để thêm kênh bán hàng, kênh sẽ xuất hiện dưới dạng Unavailable (Không có sẵn) trong trang quản trị Shopify. Nhấp vào You can't add this channel (Bạn không thể thêm kênh này) để xem lý do cửa hàng không đủ điều kiện.
Cài đặt và thiết lập Facebook và Instagram của Meta
Bước:
- Trong trang quản trị Shopify, nhấp vào Cài đặt > Ứng dụng và kênh bán hàng.
- Trên trang Ứng dụng và kênh bán hàng, nhấp vào Shopify App Store.
- Nếu có thể, hãy đăng nhập để tiếp tục vào Shopify App Store.
- Trong Shopify App Store, tìm Facebook để tìm hiểu thêm về kênh bán hàng này.
- Nhấp vào Thêm kênh hoặc Thêm ứng dụng.
- Nhấp vào Start set up (Bắt đầu thiết lập) trên tính năng bạn muốn cài đặt trước.
- Nhấp vào Connect Account (Kết nối tài khoản).
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook.
- Kết nối các phần tử Facebook cần thiết để thiết lập các tính năng bạn muốn.
- Chấp nhận điều khoản và điều kiện.
- Nhấp vào Finish setup (Hoàn tất thiết lập).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút ….
- Chạm vào +, sau đó chạm vào Kênh bán hàng.
- Trên màn hình Thêm kênh bán hàng, chạm vào Facebook.
- Chạm vào Thêm Facebook.
- Nhấp vào Bắt đầu thiết lập trên tính năng bạn muốn cài đặt trước.
- Chạm vào Kết nối tài khoản.
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook.
- Kết nối các phần tử Facebook cần thiết để thiết lập các tính năng bạn muốn.
- Chấp nhận điều khoản và điều kiện.
- Chạm vào Finish setup (Hoàn tất thiết lập).
- Trong ứng dụng Shopify, chạm vào nút ….
- Chạm vào +, sau đó chạm vào Kênh bán hàng.
- Trên màn hình Thêm kênh bán hàng, chạm vào Facebook.
- Chạm vào Thêm Facebook.
- Nhấp vào Bắt đầu thiết lập trên tính năng bạn muốn cài đặt trước.
- Chạm vào Kết nối tài khoản.
- Đăng nhập vào tài khoản Facebook.
- Kết nối các phần tử Facebook cần thiết để thiết lập các tính năng bạn muốn.
- Chấp nhận điều khoản và điều kiện.
- Chạm vào Finish setup (Hoàn tất thiết lập).
Sau khi bạn thiết lập tính năng trên Facebook và Instagram của Meta, các phần tử Facebook mà bạn kết nối đã hoàn tất để thiết lập các tính năng bổ sung. Có thể bạn sẽ cần một số phần tử bổ sung như Tài khoản quảng cáo dành cho Facebook Marketing để hoàn tất thiết lập một số tính năng nhất định.
Để biết thêm chi tiết về cách thiết lập các tính năng của Facebook và Instagram của Meta, tham khảo:
- Mua sắm trên Instagram
- Facebook Shop
- Tiếp thị bằng Facebook và Instagram của Meta
- Mức độ chia sẻ dữ liệu khách hàng của Facebook.
Thêm nhân viên vào Facebook và Instagram của Meta
Nếu nhân viên thiết lập kênh trên trang quản trị Shopify của họ thì Facebook và Instagram của Meta sẽ hiển thị với tất cả nhân viên khác nhưng sẽ không hiển thị là đã kết nối.
Nếu cần sử dụng kênh Facebook và Instagram của Meta, nhân viên phải dùng tài khoản Facebook của họ để kết nối với Facebook và Instagram của Meta trên trang quản trị Shopify. Tài khoản Facebook của nhân viên phải có quyền quản trị viên trên Trình quản lý kinh doanh và trang Facebook liên kết với cửa hàng Shopify thì mới có thể kết nối thành công với Facebook và Instagram của Meta.
Ủy quyền Facebook và Instagram của Meta cho tài khoản Facebook
Khi thiết lập Facebook và Instagram của Meta, bạn cho phép Shopify truy cập Trang Facebook dành cho doanh nghiệp cũng như tài khoản quảng cáo trên Facebook và Trình quản lý kinh doanh trên Facebook. Trang Facebook sẽ kết nối với tài khoản Facebook cá nhân của bạn nhưng Shopify chỉ sử dụng thông tin tài khoản Facebook cá nhân của bạn để truy cập Trang Facebook, tài khoản Trình quản lý quảng cáo và Trình quản lý kinh doanh trên Facebook.
Hiểu các vai trò và quyền trên Facebook
Trên Facebook, bạn cần có vai trò quản trị viên đối với Trang và Trình quản lý kinh doanh để có thể truy cập vào tất cả cài đặt của Facebook và thực hiện một số thay đổi nhất định. Trang và Trình quản lý kinh doanh có các quyền riêng đối với tài khoản, nghĩa là bạn cần vai trò quản trị viên đối với mỗi loại. Trình quản lý kinh doanh bạn chọn trong Facebook và Instagram của Meta phải là chủ sở hữu của trang Facebook trong quá trình đào tạo nhập môn. Nếu Trang Facebook thuộc sở hữu của Trình quản lý kinh doanh khác, Trang Facebook sẽ không được liệt kê làm tùy chọn kết nối. Nếu bạn không thể kết nối Trang Facebook mong muốn, hãy kiểm tra xem Trình quản lý kinh doanh trên Facebook mà bạn đang kết nối có sở hữu trang Facebook đó hay không hoặc thử kết nối với Trình quản lý kinh doanh khác.
Bạn sẽ thấy phần giới thiệu tổng quan về vai trò và quyền trên Facebook và đường liên kết đến nhiều tài nguyên khác trên Trung tâm trợ giúp của Facebook.
Hỗ trợ bổ sung từ Trung tâm trợ giúp của Facebook
Nếu bạn cần giúp xử lý vấn đề khi thiết lập tài khoản Facebook, hãy xem các bài viết sau từ Trung tâm trợ giúp của Facebook:
- Để tìm hiểu thêm về cách quản lý vai trò trên Trang Facebook, xem Làm cách nào để quản lý vai trò cho Trang Facebook?
- Để tìm hiểu thêm về cách thay đổi quyền truy cập vào tài khoản quảng cáo trên Facebook, hãy tham khảo mục Tài khoản quảng cáo và quyền truy cập.
- Để tìm hiểu thêm về cách thiết lập Trình quản lý kinh doanh của Facebook, xem Tạo Trình quản lý kinh doanh.
- Để tìm hiểu thêm về cách thêm phương thức thanh toán vào tài khoản quảng cáo trên Facebook, xem Thêm phương thức thanh toán vào Trình quản lý kinh doanh.
- Để tìm hiểu thêm về cách thêm hoặc thay đổi giới hạn chi tiêu cho tài khoản quảng cáo, tham khảo Tạo giới hạn chi tiêu của tài khoản.