Facebook and Instagram by Metan määrittäminen

Ennen kuin voit aloittaa myynnin Facebookissa tai luoda Facebookin mainoskampanjoita Shopifyssa, sinun on määritettävä Facebook and Instagram by Meta.

Metan Facebookilla ja Instagramilla on yksi tuoteluettelo Facebook-markkinointia ja Ostokset Instagramissa- ja Facebook Shop -ominaisuuksia varten. Kaikki tuoteluettelon tuotteet ovat kaikkien kolmen ominaisuuden käytettävissä. Jos poistat tuotteen saatavilta, tuote poistetaan kaikista kolmesta ominaisuudesta.

Varoitus: Jos asennat Metan Facebookin ja Instagramin ja yhdistät mihin tahansa niihin liittyviin tileihin, yhteyden katkaiseminen kyseisiin tileihin saattaa katkaista yhteyden kaikkiin aktiivisiin Facebook-ominaisuuksiin.

Tällä sivulla

Perusvaatimukset

Facebook and Instagram by Meta on käytettävissä kaikissa Shopify-sopimuksissa. Ennen kuin aloitat Facebook and Instagram by Metan käytön, sinun on määritettävä Facebook Business Manager, joka on yhteydessä sekä yrityksesi Facebook-sivuun että mainostiliin, jolla on ylläpitäjän rooli Business Managerissa.

Jos sinulla on henkilökohtainen mainostili, sinun täytyy yhdistää se Business Manageriin. Jos et ole koskaan näyttänyt mainoksia henkilökohtaisella mainostililläsi, sinun täytyy luoda uusi mainostili Business Managerissa, ennen kuin voit luoda Facebookin mainoskampanjoita. Lue lisää Business Managerista ja mainostileistä Facebook-mainosten ohje- ja tukikeskuksesta.

Jos sinulla ei ole Business Manageria, voit luoda sellaisen Metan Facebookin ja Instagramin määrittämisen yhteydessä.

Facebook-sivun asetukset

Ennen kuin voit yhdistää Facebook-sivun sinun on täytettävä seuraavat vaatimukset Facebookissa:

Facebook-tililläsi on oltava ylläpitäjän rooli sivulla.
Facebook-sivun täytyy olla julkaistu.
Voit toimia useiden Facebook-sivujen ylläpitäjänä ja käyttää niitä kaikkia yhden Facebook Business Managerin avulla. Yksi Facebook-yrityssivu voi kuitenkin olla vain yhden Facebook Business Managerin omistuksessa. Sinun on oltava sekä sivun omistavan Facebook Business Managerin että kyseisen Facebook-sivun ylläpitäjä, jotta sivu voidaan liittää Metan Facebookiin ja Instagramiin Shopifyssa.

Lue, miten voit luoda yrityksellesi Facebook-sivun Facebookin ohje- ja tukikeskuksesta.

Sinun on myös tehtävä myyntiä Shopify-verkkokaupan avulla, eikä kauppasi saa olla salasanasuojattu. Katso miten verkkokauppan salasana poistetaan.

Kanavan kelpoisuus

Metan Facebookin ja Instagramin asentaminen edellyttää, että sinulla on Facebook-tili ja verkkokauppa. Jos sinulla ei ole Facebook-tiliä ennen Metan Facebookin ja Instagramin asentamista Shopify Adminissa, sinua pyydetään luomaan sellainen.

Sinun on ehkä muutettava kaupan asetuksia ennen kuin voit lisätä myyntikanavan tiettyjen kelpoisuusvaatimusten vuoksi.

Jos kauppasi ei täytä myyntikanavan ehtoja, kanava näkyy Ei käytettävissä ‑tilassa Shopify Adminissa. Klikkaa Et voi lisätä tätä kanavaa nähdäksesi, miksi kauppasi ei täytä ehtoja.

Metan Facebookin ja Instagramin asentaminen ja määrittäminen

Ohjeet:

Tietokone

Siirry Shopify Administa kohtaan Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat.
Klikkaa Sovellukset ja myyntikanavat -sivulla Shopify App Store.
Jatka Shopify App Storeen kirjautumalla tarvittaessa sisään.
Saat lisätietoja myyntikanavasta tekemällä Shopify App Storessa haun Facebook.
Klikkaa Lisää kanava tai Lisää sovellus.
Klikkaa Aloita määritys ominaisuudessa, jonka haluat asentaa ensin.
Klikkaa Yhdistä tili.
Kirjaudu Facebook-tilillesi.
Yhdistä Facebook-resurssit, jotka ovat pakollisia haluamiesi ominaisuuksien käyttöön ottamista varten.
Hyväksy käyttöehdot.
Klikkaa Viimeistele asennus.

iPhone

Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta.
Napauta valintaa **+**ja valitse sitten Myyntikanavat.
Napauta Lisää myyntikanava -näytössä Facebook.
Napauta Lisää Facebook.
Napauta Aloita määritys ominaisuudessa, jonka haluat asentaa ensin.
Napauta Yhdistä tili.
Kirjaudu Facebook-tilillesi.
Yhdistä Facebook-resurssit, jotka ovat pakollisia haluamiesi ominaisuuksien käyttöön ottamista varten.
Hyväksy käyttöehdot.
Napauta Viimeistele määritys -valintaa.

Android

Napauta Shopify-sovelluksessa …-painiketta.
Napauta valintaa **+**ja valitse sitten Myyntikanavat.
Napauta Lisää myyntikanava -näytössä Facebook.
Napauta Lisää Facebook.
Napauta Aloita määritys ominaisuudessa, jonka haluat asentaa ensin.
Napauta Yhdistä tili.
Kirjaudu Facebook-tilillesi.
Yhdistä Facebook-resurssit, jotka ovat pakollisia haluamiesi ominaisuuksien käyttöön ottamista varten.
Hyväksy käyttöehdot.
Napauta Viimeistele määritys -valintaa.

Kun olet ottanut ominaisuuden käyttöön Metan Facebookissa ja Instagramissa, yhdistämäsi Facebook-resurssit on valmiiksi määritetty lisäominaisuuksien käyttöä varten. Osa lisäominaisuuksista, kuten Facebook-markkinoinnin mainostili, voivat olla pakollisia tiettyjä toimintoja varten.

Saat lisätietoja Facebook and Instagram by Metan ominaisuuksien määrittämisestä tutustumalla seuraaviin:

Henkilöstön lisääminen Metan Facebookiin ja Instagramiin

Jos henkilöstön jäsen ottaa kanavan käyttöön Shopify Adminissa, Facebook and Instagram by Meta näkyy koko muulle henkilöstölle, mutta se ei näy yhdistettynä.

Jos henkilöstön jäsenen on käytettävä Facebook and Instagram by Metaa, hänen täytyy muodostaa Shopify Adminissa yhteys Facebook and Instagram by Metaan omaa Facebook-tiliään käyttämällä. Henkilöstön jäsenen Facebook-tilillä on oltava Shopify-kauppaan yhdistetyn Business Managerin ja Facebook-sivun Adminin käyttöoikeudet, jotta hän voi muodostaa yhteyden Facebook and Instagram by Metaan.

Metan Facebookin ja Instagramin valtuuttaminen Facebook-tiliäsi varten

Kun otat Metan Facebookin ja Instagramin käyttöön, valtuutat Shopifyn käyttämään yrityksesi Facebook-sivua sekä Facebook-mainostiliä ja Business Manageria. Facebook-sivu muodostaa yhteyden henkilökohtaiseen Facebook-tiliisi, mutta Shopify käyttää henkilökohtaisen Facebook-tilisi tietoja ainoastaan käyttääkseen Facebook-sivua, mainosten hallinnan tiliä ja Facebookin Business Manageria.

Huomautus: Jos Facebook-tililläsi on ylläpitäjän tai editoijan rooli Facebook-sivulle, voit julkaista, kommentoida ja viestiä sivuna niin, että asiakkaat eivät näe henkilökohtaisia tietoja. Lue lisää Facebookin sivujen rooleista.

Facebookin roolien ja käyttöoikeuksien ymmärtäminen

Facebookissa tarvitset Business Managerin ylläpitäjäroolin, ennen kuin saat pääsyn kaikkiin Facebookin asetuksiin ja voit tehdä tiettyjä muutoksia. Sivuilla ja Business Managereilla on erilliset tilin käyttöoikeudet, mikä tarkoittaa, että tarvitset ylläpitäjäroolit kutakin varten. Metan Facebookissa ja Instagramissa valitsemasi Business Managerin on oltava Facebook-sivusi omistaja käyttöönoton aikana. Jos toinen Business Manager omistaa Facebook-sivun, Facebook-sivua ei mainita yhdistämisvaihtoehdoissa. Jos et voi yhdistää haluamaasi Facebook-sivua, varmista, että yhdistämiseen käyttämäsi Facebookin Business Manager omistaa Facebook-sivun tai yritä yhdistää toinen Business Manager.

Facebookin ohje- ja tukikeskuksesta löydät yleiskatsauksen Facebookin rooleista ja käyttöoikeuksista sekä linkkejä lisäresursseihin.

Lisäapua Facebookin ohjekeskuksesta

Jos tarvitset apua Facebook-tilisi määritysten vianetsintään, katso seuraavat artikkelit Facebookin ohje- ja tukikeskuksesta:

Lue lisää Facebook-sivujen roolien hallinnasta kohdassa Miten hallinnoin sivuni rooleja?
Lue lisää Facebook-mainostilisi oikeuksien muuttamisesta kohdasta Lisää tilejä ja käyttöoikeuksia.
Lue lisää Facebook Business Managerin määrittämisestä kohdassa Business Managerin luominen.
Lue lisää maksutavan lisäämisestä Facebook-mainostilille kohdassa Maksutavan lisääminen Business Manageriin.
Lue lisää mainostilin käyttörajan lisäämisestä tai muuttamisesta kohdassa Tilin käyttörajan luominen.

Perehdytyksen virheilmoitukset

Kun asennat Facebook and Instagram by Metan, saatat saada perehdytystä koskevan virheilmoituksen. Tässä osassa on tietoja virheilmoituksista ja niiden mahdollisista ratkaisuista, mutta tarkista ensin seuraavat:

Ongelmasi saattaa liittyä käsittelyssä olevaan ongelmaan. Voit tarkistaa tämän Shopifyn tila ‑sivulta.
Voit saada vain Metalta hyväksynnän Facebook and Instagram by Metan käyttöön.
Meta ylläpitää Facebook and Instagram by Metaa, joten Shopifylla on rajallisesti tietoa perehdytyksen virheilmoituksista.
Saatat pystyä ratkaisemaan ongelman noudattamalla paikallisia vianmääritysohjeita.

Tarkista seuraavat virheilmoitukset, jotka saatat saada, kun määrität Facebook and Instagram by Metan Shopify Adminissa, ja toimet, jotka voivat auttaa ongelman ratkaisemisessa.

Jos tarvitset yhä apua, käytä Hae tukea ‑linkkiä Facebook ja Instagram ‑kanavassasi.

Kelpoisuus- ja käyttöoikeusviestit

Pyyntö ei ole valmis. Pyynnön suorittamisessa on tilapäinen ongelma. Yritä myöhemmin uudelleen

Tarkista ja vahvista, että sinulla on oikeat käyttöoikeudet Facebookissa, ja yritä sitten viimeistellä kaupan määrittäminen uudelleen.

Tämä Facebook-tili on rajoitettu. Et voi määrittää kauppaa tai luetteloa tällä hetkellä

Metan oppaassa on tietoja rajoitetun tilin vianmäärityksestä.

Tätä tiliä ei voida valita, koska sillä ei ole vakiintunutta asemaa Instagramissa. Yritä uudelleen, kun tililläsi on enemmän toimintaa, tai valitse toinen tili.

Saatat myös saada aiheeseen liittyvän virheviestin "Tätä resurssia ei voida yhdistää. Tilin asema".

Facebook-tilisi ja ‑sivusi tai ammattimaisen Instagram-tilisi on oltava osoitettu luotettavaksi myös aidon, vakiintuneen aseman kautta. Tämä voi sisältää myös riittävän seuraajapohjan ylläpitämisen. Tutustu Instagramin oppaaseen kaupankäynnin kelpoisuusvaatimuksista.

Tätä tiliä ei voida valita, koska et ole yritystilin ylläpitäjä. Valitse toinen resurssi tai pyydä ylläpitäjää päivittämään käyttöoikeudet

Katso Metan oppaasta, miten voit muuttaa jonkun pääsyä ja käyttöoikeuksia yrityksen portfolioon tai yrityksen resurssiin. Sinulla on oltava oikeat käyttöoikeustasot siihen Facebook-sivuun tai Instagram-tiliin, johon yrität yhdistää Shopify Adminissa.

Kauppaasi ei voitu luoda. Valittu Instagram-tili ei ole oikeutettu Facebook-kaupankäyntiin

Tutustu Instagramin oppaaseen kaupankäynnin kelpoisuusvaatimuksista varmistaaksesi, että tilisi täyttää yritysten vaatimukset Facebookissa ja Instagramissa myymiseen.

Tätä Facebook-sivua tai Instagram-tiliä ei voida valita, koska se on linkitetty kauppaan, joka on edelleen tarkistettavana tai joka ei vastaa myyjäkäytäntöjä. Voit yrittää uudelleen, kun olet tarkistanut ja ratkaissut tilin laatuongelmat

Tutustu Metan oppaaseen kaupankäynnin kelpoisuusvaatimuksista ja Instagramin oppaaseen kaupankäynnin kelpoisuusvaatimuksista.

Tämä Facebook-tili ei täytä määrittämisen ehtoja. Emme tarjoa kaupan tai luettelon määritystä alueellasi

Vahvista, että olet jossakin Facebook- ja Instagram-kauppojen tukemista alueista.

Tili- ja resurssiviestit

Tämä resurssi on jo yhdistetty toiseen kauppaan

Saatat myös saada aiheeseen liittyvän virheilmoituksen "Tätä Facebook-sivua/Instagram-tiliä ei voida valita, koska se on jo yhdistetty toiseen Shopify-kauppaan. Voit katkaista Facebook-sivun/Instagram-tilin yhteyden nykyiseen Shopify-kauppaan ja valita sen sitten yrittämällä uudelleen."

Tarkista, onko sinulla muita Shopify-kauppoja, joihin Facebook-sivu tai Instagram-tili on mahdollisesti yhdistetty. Jos et muista toisen Shopify-kaupan URL-osoitetta, voit palauttaa kaupan nimen ja osoitteen.

Shopify-kauppasi on yhdistetty: [nimi]

Klikkaa virheilmoituksessa olevaa Ota meihin yhteyttä ‑linkkiä.

Verkkosivuasi ei voida käyttää. [name].myshopify.com on jo toisen yrityksen käytössä. Jos tämä on mielestäsi virhe, voit pyytää toista tarkistusta

Tämä virhe näkyy, kun verkkotunnus myshopify.com on linkitetty toiseen Business Manager ‑tiliin.

Siirry Facebook Business Managerin asetuksiin ja klikkaa profiilikuvaketta. Tarkista kaikki muut Business Manager ‑tilit ja poista verkkotunnus myshopify.com, jos se on linkitetty muihin tileihin. Yritä sen jälkeen saada verkkotunnus myshopify.com yhdistettyä oikeaan Business Manager ‑tiliin.

Tilin nimi ei ole sallittu. Tälle Commerce Manager ‑tilille valitsemasi nimi ei ole kelvollinen. Valitse toinen nimi.

Commerce Manager ‑tilisi on ehkä nimetty virheellisesti. Tutustu Metan oppaaseen kauppatilin luomisesta Commerce Managerissa, seuraavat tiedot mukaan lukien:

Kauppatilisi nimen on vastattava yrityksesi julkista nimeä.
Kauppatilisi nimi ei voi sisältää erikoismerkkejä.
Kauppatilisi nimi ei voi sisältää sanoja "facebook", "ig" tai "meta".

Jos nimeät kauppatilisi uudelleen, yritä yhdistää se uudelleen Shopify Adminissa.

Muut virheilmoitukset

Hyväksytäänkö Facebookin evästeet tässä selaimessa?

Kun klikkaat Hyväksy kaikki, kun sinulta kysytään Hyväksytäänkö Facebookin evästeet tässä selaimessa?, valintaikkuna saatetaan ladata uudelleen. Kokeile paikallista vianmääritystä.

Kanavan määrityksen viimeistely ei valmistu

Kokeile paikallista vianmääritystä.

Kirjautuminen on poistettu käytöstä. Tilisi turvallisuuden vuoksi Facebookiin kirjautuminen sulautetun selaimen kautta on poistettu käytöstä. Jotta voit jatkaa, lataa Facebook-sovellus ja kirjaudu sisään laitteellasi ja yritä sitten uudelleen.

Tämä tapahtuu, kun yrität yhdistää Facebook-tiliisi Facebook- ja Instagram-kanavan ‑kanavan Shopify-mobiilisovelluksella, koska Facebookin kirjautumistodennusta ei tueta Androidin sulautetuissa selaimissa. Voit sen sijaan yhdistää Facebook-tilisi Facebook- tai Instagram-kanavaan käyttämällä mobiili- tai tietokoneselainta.