其他提供商待处理付款

当订单的付款状态为待付款时，您可能会在编辑、取消订单或手动获取订单款项方面受到限制。这些限制可能适用于客户使用加密货币、电汇、条码或其他替代信用卡付款的方式进行付款的订单。

这些限制旨在使信息在支付服务提供商系统与 Shopify 订单之间保持同步，并且有助于实现顺畅的付款流程。

根据付款类型，支付服务提供商可能需要几天时间才能处理付款。在这种情况下，提供商会将您的订单付款状态标记为待付款，表示他们已开始处理，但需要时间才能完成付款。待处理付款的有效期通常为一周。有关付款到期日期的具体详细信息，请咨询您的支付服务提供商。

当订单的付款状态为待付款时，以下操作可能会受到阻止：

• 编辑订单商品、折扣或收货地址
• 重新入库商品
• 取消订单
• 手动获取付款
• 将订单标记为已付款

当付款状态发生变化时，限制将会解除。

如果付款成功，您的客户会收到一封电子邮件，告知他们订单的付款已收到。

如果付款失败，您的客户会收到一封电子邮件，告知他们付款无法处理。该电子邮件包含一个立即付款链接，客户可以使用该链接再次尝试付款。

备注

如果您使用手动支付网关，则不会发送电子邮件。若要检查是否已发送电子邮件，请访问订单时间表。

您可以在"通知"设置中预览默认的待付款错误和待付款成功电子邮件通知。您还可以自定义这些通知。

如果由于任何原因无法处理付款，或者未在到期日期之前完成处理，则订单的付款状态将更改为已过期。在这种情况下，在取消订单之前，请联系支付服务提供商，了解是否仍可获取款项。

系统不会阻止您为订单发货，但为了确保您收到付款，请等待付款状态变为已付款，然后再为订单发货。

如果其他支付服务提供商使用的是较旧的平台，系统则不会阻止您修改处于待付款状态的订单。

有关详细信息，请参阅以下主题：

• 付款状态
• 其他付款方式