管理 Shopify Subscriptions
为商店设置 Shopify Subscriptions 后,您可能需要修改订阅套餐或合同、更新客户详细信息或调整后续订单。
编辑订阅套餐
您可以在 Shopify Subscriptions 应用中编辑订阅套餐。若要整理套餐列表,您可以按套餐标题、创建日期或更新日期对套餐进行排序。默认情况下,您的套餐列表按创建日期排序(由新到旧)。
步骤:
桌面
- 在 Shopify 后台中,转至应用 > Subscriptions > 套餐。
- 选择要编辑的套餐。
- 编辑订阅套餐。
- 点击保存。
iPhone
- 在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
- 在应用部分,点击订阅 > 套餐。
- 点击要编辑的套餐。
- 编辑订阅套餐。
- 轻触保存。
Android
- 在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
- 在应用部分,点击订阅 > 套餐。
- 点击要编辑的套餐。
- 编辑订阅套餐。
- 轻触保存。
若要从现有订阅套餐中删除产品,您可以在产品页面上点击购买选项部分的删除。这不会取消此产品的任何现有订阅。
删除订阅套餐
您可以在 Subscriptions 应用中删除订阅套餐。删除套餐后无法撤销。
步骤:
桌面
- 在 Shopify 后台中,转至订阅 > 套餐。
- 选择要删除的订阅套餐。
- 点击删除 > 删除套餐以确认您的选择。
—
Android
- 在 Shopify 应用中,点击 … 按钮。
- 在应用部分,点击订阅 > 套餐。
- 点击要删除的订阅套餐。
- 点 击删除 > 删除套餐以确认您的选择。
编辑订阅合同
当客户从您的商店购买定期订阅时,Shopify Subscriptions 应用中将创建订阅合同。您可以编辑客户的联系信息或收货地址、管理付款方式、跳过后续订单,以及暂停、恢复或取消他们的订阅合同。您还可以修改订阅合同中的产品、产品数量和配送频率。
若要整理合同列表或缩短显示的合同列表,您可以按状态进行筛选。默认情况下,合同列表按最近购买日期排序(由新到旧)。
编辑客户联系方式或收货地址
您可以在客户资料中更新客户的联系信息或订阅的收货地址。
详细了解编辑客户资料。
编辑合同中的产品或配送频率
您可以更新客户订阅合同中的产品以及更新配送频率。更新配送频率会自动更新计费频率。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至订阅 > 合同。
- 选择要编辑的合同。
- 编辑产品、产品数量或配送频率。
- 点击保存。
管理客户付款方式
您可以执行以下操作来管理客户的付款方式:
- 通过电子邮件向客户发送更新其信用卡信息的链接。
- 从客户资料中手动更新客户的信用卡信息。
- 删除付款方式。
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至订阅 > 合同。
- 选择要管理付款方式的合同。
- 在付款方式下,点击管理。
- 执行以下操作之一:
- 若要通过电子邮件向客户发送更新其信用卡信息的链接,请点击发送链接以更新卡,然后点击发送电子邮件。
- 若要手动更新客户的信用卡信息,请点击在客户页面上管理付款。
- 在付款方式下,点击要更新的付款方式旁边的更多操作,然后点击更换卡。
- 填写更换信用卡表单,然后点击确认。
- 若要删除客户的付款方式,请点击删除卡。未结费用将不会通过该付款方式进行处理。删除付款方式后无法撤销。
详细了解如何编辑客户的订阅付款信息。
跳过后续订阅订单
步骤:
- 在 Shopify 后台中,转至订阅 > 合同。
- 选择要跳过的后续订单的对应合同。
- 在后续订单下,点击要跳过的订单旁边的跳过。该订单日期旁边将显示已跳过徽章。