對話指標
此頁面列印時間為 Jul 03, 2022。如須最新版本,請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/inbox/conversation-metrics。
Shopify Inbox 控制面板上的對話指標,提供您使用網路商店聊天功能與顧客進行互動的資料。
瞭解對話指標
Shopify Inbox 會追蹤下列網路商店聊天功能的資料,並與過去 30 天的資料加以比較:
- 新對話:在此日期範圍中開始的新對話數量。
- 已回覆的對話:在此日期範圍中回覆的對話數量。
- 第一次回應時間:在此日期範圍中,對新對話的回應時間中位數。
- 產生銷售的對話:7 天內產生銷售的對話數量。
這些指標每 48 小時自動更新一次。