對話指標
此頁面列印時間為 Sep 17, 2021。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/inbox/conversation-metrics。
Shopify Inbox 控制面板上的對話指標，提供您使用網路商店聊天功能或 Apple Business Chat 與顧客進行互動的資料。
瞭解對話指標
Shopify Inbox 會追蹤下列網路商店聊天功能和 Apple Business Chat 的資料 (並將其與過去 30 天的資料做比較)：
- 新對話：在此日期範圍中開始的新對話數量。
- 已回覆的對話：在此日期範圍中回覆的對話數量。
- 第一次回應時間：在此日期範圍中，對新對話的回應時間中位數。
- 產生銷售的對話：7 天內產生銷售的對話數量。
這些指標每 48 小時自動更新一次。