Ochrana před podvodnými chargebacky

Tato stránka byla vytištěna: Apr 28, 2024. Aktuální verzi najdete na adrese https://help.shopify.com/cs/manual/orders/fraud-protect.

Služba Fraud Protect chrání způsobilé podniky před podvodnými chargebacky, a tak umožňuje rychle a bez obav plnit objednávky. Po aktivaci služby Fraud Protect budou online objednávky zpracovávané prostřednictvím Shopify Payments analyzovány a klasifikovány jako „chráněné“ nebo „nechráněné“. U každé chráněné objednávky zaplatíte poplatek a Shopify bude danou platbu garantovat. Pokud dojde k podvodnému chargebacku u chráněné objednávky, nemusíte nic dělat. Shopify vám vrátí částku chargebacku a vyřeší celý proces chargebacku za vás.

Na této stránce

Způsobilost

Způsobilost podniku

Only businesses that meet certain criteria are eligible for Fraud Protect. For example, your business must be based in the US and must use Shopify Payments. If you see a Fraud prevention section on the Shopify Payments page in your Shopify admin, then you are eligible for Fraud Protect.

Způsobilost objednávky

Na ochranu službou Fraud Protect mají nárok pouze online objednávky zpracované prostřednictvím služby Shopify Payments. Objednávky, které nejsou způsobilé, například pokud jsou placené PayPalem, nebo objednávky v místě prodeje, budou i nadále zpracovávány stejně jako před zapnutím služby Fraud Protect.

Nastavit Fraud Protect

Pokud je váš podnik způsobilý, můžete nastavit službu Fraud Protect z administrátorského rozhraní Shopify.

Kroky:

  1. Ve správci Shopify klikněte na Nastavení.
  2. Klikněte na možnost Poskytovatelé plateb.
  3. Click Manage in the Shopify Payments section.
  4. Click Set up Fraud Protect.
  5. Přečtěte si podmínky služby a přijměte je.
  6. Zvolte, zda chcete, aby byly nechráněné objednávky Shopify Payments zajišťovány ručně nebo automaticky. Ruční zajištění znamená, že před zajištěním platby budete mít možnost nechráněné objednávky zkontrolovat.
  7. Klikněte na Aktivovat službu Fraud Protect.
  8. Klikni na Hotovo.

You can confirm that Fraud Protect is set up by checking the Shopify Payments page in your Shopify admin at any time.

Deaktivovat Fraud Protect

Až nastavíte službu Fraud Protect, můžete ji kdykoli deaktivovat.

Kroky:

  1. Ve správci Shopify klikněte na Nastavení.
  2. Klikněte na možnost Poskytovatelé plateb.
  3. Vedle služby Fraud Protect pro Shopify Payments klikněte na Deaktivovat službu Fraud Protect.
  4. Klikněte na Potvrdit deaktivaci.

Související odkazy

Zjistěte informace o:

Chcete začít prodávat s Shopify?

Vyzkoušet zdarma