Beskytte deg mot falske tilbakebetalinger

Fraud Protect for Shopify Payments beskytter kvalifiserte forretninger mot falske tilbakebetalinger slik at det blir enklere å oppfylle bestillinger raskt og trygt. Når Fraud Protect er aktivert blir bestillinger på nett som behandles gjennom Shopify Payments analysert og klassifisert som enten «beskyttet» eller «ikke beskyttet». Du betaler en avgift for hver beskyttede bestilling, så garanterer Shopify for betalingen. Du må ikke gjøre noe hvis du får en falsk tilbakebetaling på en beskyttet bestilling. Shopify refunderer tilbakebetalingsbeløpet og håndterer tilbakebetalingsprosessen for deg.

Kvalifisering

Forretningskvalifisering

Det er kun bedrifter som oppfyller bestemte kriterier som er kvalifisert for Fraud Protect. Bedriften må for eksempel være i USA og bruke Shopify Payments. Hvis du ser en Fraud Protect-seksjon på Shopify Payments-siden i Shopify-administrator, er du kvalifisert for Fraud Protect.

Bestillingskvalifisering

Kun bestillinger på nett som behandles gjennom Shopify Payments er kvalifisert for beskyttelse med Fraud Protect. Bestillinger som ikke er kvalifiserte, for eksempel PayPal-bestillinger eller bestillinger fra utsalgssteder, behandles fremdeles på samme måte som de gjorde før du satte opp Fraud Protect.

Hvis du redigerer en bestilling etter at den er beskyttet av Fraud Protect, blir bestillingen evaluert igjen. Noen ganger kan en endring til en bestilling som krever en ekstra betaling fra kunden, føre til at en bestillings svindel beskyttelsesstatus endres til delvis beskyttet hvis en del av den nye bestillingen ikke er beskyttet.

Deaktiver Fraud Protect

Etter at du har satt opp Fraud Protect kan du deaktivere det når som helst.

Trinn:

  1. Fra Shopify administrator klikker du på Innstillinger.
  2. Klikk Betalingsleverandører.
  3. Ved siden av Fraud Protect for Shopify Payments klikker du Deaktiver Fraud Protect.
  4. Klikk Bekreft deaktivering.

Relaterte koblinger

Hvis du vil ha mer informasjon om Fraud Protect, kan du se følgende artikler:

Er du klar til å begynne å selge med Shopify?

Prøv det gratis