사기 지불 거절 방지

참고: Fraud Protect는 미국의 판매자에게 제공됩니다.

Shopify Payments용 Fraud Protect는 사기 지불 거절로부터 적격 업체를 보호하므로 주문을 더 빠르고 안전하게 처리할 수 있습니다. Fraud Protect를 활성화하면 Shopify Payments를 통해 처리되는 온라인 주문이 분석된 후 "보호됨" 또는 "보호되지 않음"으로 분류됩니다. 각 보호 주문에는 수수료가 부과되며, Shopify에서는 해당 주문 금액의 지급을 보장합니다. 보호 주문에서 사기 지불 거절이 발생하더라도 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다. Shopify에서 지불 거절 금액을 정산하고 판매자 대신 지불 거절 프로세스를 처리하기 때문입니다.

자격

업체 자격

특정 기준을 충족하는 업체만 Fraud Protect를 사용할 수 있습니다. 예를 들어 업체의 소재지가 미국이어야 하며, 결제 방법으로는 Shopify Payments를 사용해야 합니다. Shopify 관리자의 결제 서비스 공급업체 페이지에 Shopify Payments용 Fraud Protect 섹션이 표시되면 Fraud Protect를 사용할 수 있는 것입니다.

주문 자격

Shopify Payments를 통해 처리한 온라인 주문만 Fraud Protect를 통해 보호할 수 있습니다. PayPal 또는 POS(Point of Sale) 주문과 같이 보호 대상이 아닌 주문은 Fraud Protect를 설정하기 전과 같은 방식으로 계속 처리됩니다.

Fraud Protect 설정

Fraud Protect 사용 자격이 있는 업체는 Shopify 관리자에서 Fraud Protect를 설정할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정을 클릭합니다.
  2. 결제 서비스 공급업체를 클릭합니다.
  3. Shopify Payments용 Fraud Protect 옆의 Fraud Protect 설정을 클릭합니다.
  4. 서비스 약관을 확인한 후에 동의합니다.
  5. 보호되지 않는 Shopify Payments 주문을 매입할 방법(수동/자동)을 선택합니다. 수동 매입을 선택하면 결제를 매입하기 전에 미보호 주문을 검토할 수 있습니다.
  6. Fraud Protect 활성화를 클릭합니다.
  7. 완료를 클릭합니다.

언제든지 설정 > 결제 서비스 공급업체 페이지에서 Fraud Protect가 설정되었음을 확인할 수 있습니다.

Fraud Protect 비활성화

Fraud Protect는 설정 후 언제든지 비활성화할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정을 클릭합니다.
  2. 결제 서비스 공급업체를 클릭합니다.
  3. Shopify Payments용 Fraud Protect 옆의 Fraud Protect 비활성화를 클릭합니다.
  4. 비활성화 확인을 클릭합니다.

참고: Fraud Protect가 활성 상태인 동안 진행된 모든 보호 주문은 Fraud Protect를 비활성화한 후에도 계속 보호됩니다. 그러므로 해당 기능이 활성 상태일 때 보호 대상에 포함된 주문을 찾을 수 있도록 주문 페이지에 보호 상태 필터가 계속 표시됩니다.

관련 링크

링크를 따라 이동하면 다음 사항에 대해 알아볼 수 있습니다.

Shopify와 함께 사업을 시작할 준비가 되셨습니까?

무료 체험