사기 방지
이 페이지는 Apr 26, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/orders/fraud-protect/fraud-protection에서 확인하십시오.
사기 방지는 사기 탐지 알고리즘을 사용하여 주문 위험을 분석하고 지불 거절로부터 비즈니스를 보호하는 기능입니다.
사기 방지 기능을 사용하면 적격 주문을 사기성 지불 거절로부터 무료로 보호할 수 있습니다. 자격을 갖추고 보호되는 주문에 사기 지불 거절이 발생하는 경우 지불 거절 금액이 정산되고 지불 거절 절차를 대신 처리해 드립니다.
지불 거절 방지 및 문의에 대해 자세히 알아보십시오.
개요
사기 방지 기능이 현재 조기 액세스로 서비스 중이며 일부 스토어에서 사용할 수 있습니다.
신용 카드로 결제된 주문 등 일부 주문만 보호가 가능합니다. 다른 결제 방법을 사용해 부분 결제된 주문의 해당 금액은 보호되지 않습니다. 예를 들어 기프트 카드로 결제된 품목은 보호되지 않습니다.
보호하려는 주문에 대해 사기 방지 기능을 활성화해야 합니다. 그러면 사기 지불 거절이 발생했을 때 전체 비용을 받게 됩니다. 나머지 다른 지불 거절은 적용되지 않습니다.
주문을 편집해도 보호가 계속 유지되지만 사기 방지는 적격 결제 방법으로 결제된 품목의 금액만 보호합니다.
주문 보호
주문을 보호하려면 추적 번호가 필요합니다.
단계:
- Shopify Admin에서 주문으로 이동합니다.
- 주문을 클릭한 다음 주문의 사기 방지 섹션에서 주문 보호를 클릭합니다. 주문에 사기 방지 섹션이 없으면 해당 주문은 사기 방지 대상이 아닙니다.
- 주문의 추적 번호를 입력한 다음 사기 방지 서비스 약관을 신중하게 검토합니다.
- 활성화를 클릭합니다.
궁금한 점이 있으면 Shopify 지원팀에 문의하세요.