防止詐騙扣款

適用於 Shopify Payments 的 Fraud Protect 會保護符合資格的商家免於詐騙扣款,讓商家可以快速安心地出貨訂單。Fraud Protect 啟用後,透過 Shopify Payments 處理的線上訂單會在分析後分類為「受保護」或「不受保護」兩類。只要為每筆受保護的訂單支付一筆費用,Shopify 就會保證付款安全。萬一受保護的訂單發生詐騙扣款,您無須處理。Shopify 會補償扣款金額,並為您處理扣款爭議程序。

資格

商家資格

商家須具備特定條件才能符合 Fraud Protect 資格。舉例來說,貴商家必須位於美國境內,且必須使用 Shopify Payments。如果您在 Shopify 管理員的「付款服務供應商」頁面中看到「適用於 Shopify Payments 的 Fraud Protect」區段,表示您符合 Fraud Protect 的使用資格。

訂單資格

只有透過 Shopify Payments 處理的線上訂單才有資格獲得 Fraud Protect 的保護。資格不符的訂單 (例如 PayPal 訂單和銷售點訂單),會以您設定 Fraud Protect 之前使用的方式繼續處理。

設定 Fraud Protect

如果商家符合資格,您可透過 Shopify 管理員設定 Fraud Protect。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,按一下「設定」
  2. 按一下「付款服務供應商」
  3. 「適用於 Shopify Payments 的 Fraud Protect」旁,按一下「設定 Fraud Protect」
  4. 詳閱並接受服務條款。
  5. 選擇是否要手動或自動截取未受保護的 Shopify Payments 訂單。使用手動截取表示您可以在截取付款前檢閱未受保護的訂單。
  6. 按一下「啟用 Fraud Protect」
  7. 按一下「完成」

前往「設定」>「付款服務供應商」頁面檢視,即可隨時確認 Fraud Protect 是否設定完成。

停用 Fraud Protect

Fraud Protect 設定完成後,您可隨時停用。

步驟:

  1. 在 Shopify 管理員中,按一下「設定」
  2. 按一下「付款服務供應商」
  3. 「適用於 Shopify Payments 的 Fraud Protect」旁按一下「停用 Fraud Protect」
  4. 按一下「確認停用」

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