Configuration de l’essai avant l'achat
Une fois que vous avez défini l’option d’essai avant l'achat, vos clients peuvent effectuer des achats bénéficiant de cette option, tester le produit et payer à une date ultérieure, pré-établie. Pour voir les informations sur l'option d'essai avant l'achat, vous devez utiliser une application d’achat bénéficiant de l'option d'essai avant l'achat dans notre Shopify App Store. Si vous avez installé une application bénéficiant de l'option d'essai avant l'achat, les informations pertinentes sur l’option d’achat deviennent disponibles dans les zones suivantes de votre interface administrateur Shopify :
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Exigences et restrictions
Pour utiliser l’essai gratuit dans votre boutique, vérifiez les exigences et restrictions suivantes :
- Les commandes bénéficiant de l’essai avant achat ne peuvent accepter que les cartes de débit ou de crédit traitées via la passerelle de paiement Shopify Payments.
- L'essai gratuit n’est pas pris en charge dans les boutiques dont les pages de paiement sont personnalisées.
- Les clients ne peuvent pas utiliser les paiements accélérés, tels que Shop Pay, Apple Pay, Google Pay ou Meta Pay, pour acheter des produits bénéficiant de l’option d’essai avant l’achat.
- Les clients ne peuvent pas utiliser de moyens de paiement locaux tels que Klarna, mollie iDEAL et Sofort pour acheter des produits bénéficiant de l'essai avant l'achat.
- La livraison locale et le retrait en magasin ne sont pas des options de livraison pour les commandes bénéficiant de l'essai avant l'achat.
- Les produits bénéficiant de l’option d’essai avant l’achat ne sont pris en charge que sur les canaux de vente Boutique en ligne et Interface de vente personnalisée.
- Les réductions « X pour le prix de Y » ne sont pas prises en charge pour les produits bénéficiant de l'essai avant l'achat.
- Vous ne pouvez pas combiner différentes options d’achat avec un seul produit (c.-à-d. qu’un client ne peut pas essayer un abonnement avant de l'acheter).
- Vous devez fournir à vos clients des informations clés sur votre essai avant d'acheter un produit au moment de l’achat, y compris des informations sur le moment où ils seront facturés s’ils ne retournent pas l’article.
Utilisation de l'option d'essai avant l'achat dans l’interface administrateur Shopify
Avant de suivre l’une des étapes de configuration dans l’interface administrateur Shopify, vous devez configurer l’application bénéficiant de l'option d'essai avant l'achat provenant de notre Shopify App Store que vous avez installée dans l’interface administrateur Shopify.
Si vous avez terminé la configuration de votre application d'essai avant l'achat, examinez les sections suivantes pour voir si d’autres étapes sont pertinentes pour votre entreprise.
Produits bénéficiant de l’option d’essai avant achat
Si l’option d'essai avant l'achat est définie pour un produit ou l’une de ses variantes, l’application d'essai avant l'achat affiche les détails de cette option dans la description figurant sur la page du produit.
Vous pouvez choisir de limiter le nombre d'options d’achat disponibles pour un produit à une seule, ou vous pouvez activer à la fois l’option d’achat et l’achat ponctuel.
Étapes
- Dans l'interface administrateur Shopify, cliquez sur Produits.
- Cliquez sur le produit duquel vous souhaitez gérer l’option d'achat.
- Effectuez l’une des actions suivantes :
- Pour vendre le produit avec l’option d’achat uniquement, sélectionnez Afficher uniquement ce produit avec ces options d’achat.
- Pour vendre le produit en tant qu’achat unique ainsi qu'avec des options d’achat, désélectionner Afficher uniquement ce produit avec ces options d’achat.
Expérience de paiement du client
Lors du paiement, les applications d'essai avant l'achat montrent aux clients les informations pertinentes sur les options d’achat. Par exemple, avec l'option d'essai avant l'achat, vous pouvez indiquer aux clients la durée de la période d’essai dans le récapitulatif de la commande.
À l’étape Paiement de la page de paiement, votre client doit confirmer qu’il comprend qu’il achète un produit avec une option d'achat. Sans cela, il ne pourra pas finaliser son achat.