Configurar "probar antes de comprar"

Después de configurar probar antes de comprar como una opción de compra, tus clientes pueden realizar compras de TBYB, probar el producto y pagar en una fecha posterior predeterminada. Para ver información sobre TBYB, debes usar una aplicación de compra de TBYB de la Shopify App Store. Si tienes una aplicación TBYB instalada, la información relevante de la opción de compra estará disponible en las siguientes áreas de tu panel de control de Shopify:

• Página de productos
• Lista de pedidos

Requisitos y restricciones

Para utilizar TBYB en tu tienda, revisa los siguientes requisitos y restricciones:

• Los pedidos con TBYB solo pueden aceptar tarjetas de débito o crédito que se procesen a través de Shopify Payments como pasarela de pago.
• Las tiendas con pagos personalizados no admiten TBYB.
• Los clientes no pueden usar procesos de pago acelerado como Shop Pay, Apple Pay, Google Pay o Meta Pay para comprar productos de TBYB.
• Los clientes no pueden usar formas de pago locales como Klarna, Mollie iDEAL y Sofort para comprar productos de TBYB.
• La entrega local y el retiro en tienda no se admiten como opciones de entrega para los pedidos de TBYB.
• Los productos TBYB solo son compatibles con los canales de venta tienda online y tienda externa.
• TBYB no admite descuentos compra X, obtén Y.
• No puedes combinar diferentes opciones de compra con un producto (es decir, un cliente no puede probar una suscripción antes de comprarla).
• Debes proporcionar a tus clientes información clave sobre la opción probar antes de comprar al momento de la compra, incluyendo información sobre cuándo se les cobrará si no devuelven el artículo.

Usar TBYB en el panel de control de Shopify

Antes de completar cualquiera de los pasos de configuración en el panel de control de Shopify, debes completar la configuración en la aplicación TBYB de la Shopify App Store que instalaste en tu panel de control de Shopify.

Si has completado la configuración en tu aplicación TBYB, revisa las siguientes secciones para ver los pasos adicionales relevantes para tu negocio.

Productos de TBYB

Si un producto o cualquiera de sus variantes tiene configurada la opción de compra TBYB, la aplicación TBYB mostrará la información relacionada en la descripción del producto de la página de producto.

Puedes optar por limitar un producto para que solo tenga una opción de compra disponible o activar tanto la opción de compra como la compra única.

Pasos:

1. Haz clic en Productos en tu panel de control de Shopify.
2. Haz clic en el producto para el que deseas gestionar la opción de compra.
3. Realiza una de las siguientes acciones:
   • Para vender el producto solo como opción de compra, selecciona Mostrar este producto solo con estas opciones de compra.
   • Para vender el producto tanto en compras únicas como en opciones de compra, desmarca Mostrar este producto solo con estas opciones de compra.

Experiencia de pago del cliente

Durante el proceso de pago, las aplicaciones TBYB muestran al cliente la información relevante sobre la opción de compra. Por ejemplo, con TBYB puedes decirles a los clientes cuánto tiempo dura el período de prueba en el resumen del pedido.

Durante el proceso de Pago de la pantalla de pago, tu cliente debe confirmar que entiende que está comprando un producto con una opción de compra. No puede completar su compra sin aceptar esta acción.

Nota

Si un pedido tiene múltiples productos con diferentes fechas de vencimiento de los pagos diferidos, entonces todos los pagos diferidos del pedido vencen en la fecha de vencimiento más próxima. Por ejemplo, si tu cliente hace un pedido con una camiseta que tiene una fecha de vencimiento de pago del 3 de junio, y un libro que tiene una fecha de vencimiento de pago del 7 de junio, entonces ambas fechas de vencimiento de pago serán el 3 de junio.