Konfigurere prøv-før-du-kjøper

Når du har konfigurert prøv-før-du-kjøper som kjøpsalternativ kan kundene gjennomføre prøv-før-du-kjøper-baserte kjøp, teste produktet og betale på en forhåndsavtalt senere dato. For å se informasjon om prøv-før-du-kjøper må du bruke en prøv-før-du-kjøper-app fra Shopify App Store. Hvis du har installert en prøv-før-du-kjøper-app blir relevant informasjon om kjøpsalternativet tilgjengelig i følgende områder av Shopify-administrator:

• Produktside
• Bestillingsliste

Krav og begrensninger

For å bruke TBYB i butikken må du gå gjennom følgende krav og begrensninger:

• Du må bruke en av følgende betalingsgatewayer:

  • Shopify Payments
  • Adyen på Shopify
  • Stripe, som bare er tilgjengelig for noen forhandlere

• Kundene kan ikke bruke hurtigkasser som Shop Pay, Apple Pay, Google Pay eller Meta Pay til å kjøpe prøv-før-du-kjøper-baserte produkter.

• Prøv-før-du-kjøper støttes ikke i butikker med tilpassede kasser.

• Kundene kan ikke bruke lokale betalingsmåter som Klarna, mollie iDEAL og Sofort til å kjøpe prøv-før-du-kjøper-baserte produkter.

• Lokal levering og henting i butikk støttes ikke som leveringsalternativer for prøv-før-du-kjøper-baserte bestillinger.

• Prøv før du kjøper-baserte produkter støttes bare i salgskanalene Nettbutikk og Tilpasset butikkfront.

• Kjøp X få Y-rabatter støttes ikke av prøv-før-du-kjøper.

• Du kan ikke kombinere flere kjøpsalternativer for ett produkt (dvs. at en kunde ikke kan prøve før kjøp av et abonnement).

• Du må oppgi nøkkelinformasjon til kundene om prøv-før-du-kjøper på kjøpstidspunktet, inkludert informasjon om når de vil bli belastet dersom de ikke returnerer varen.

• Prøv før du kjøper-produkter er bare kompatible med Shop Promise hvis produktet er konfigurert til å sendes øyeblikkelig.

Bruke prøv-før-du-kjøper i Shopify-administrator

Før du gjennomfører noen av konfigurasjonstrinnene i Shopify-administrator må du fullføre konfigurasjonen i prøv-før-du-kjøper-appen fra Shopify App Store som du har installert i Shopify-administrator.

Hvis du har fullført konfigurasjonen i prøv-før-du-kjøper-appen må du se gjennom følgende seksjoner for eventuelle tilleggstrinn som er relevante for din bedrift.

TBYB-produkter

Hvis et produkt eller noen av dets varianter har konfigurert kjøpsalternativet prøv-før-du-kjøper vil prøv-før-du-kjøper-appen vise informasjon i produktbeskrivelsen på produktsiden.

Du kan velge å begrense et produkt til bare å ha kjøpsalternativet tilgjengelig, eller du kan aktivere både kjøpsalternativet og éngangskjøp.

Steg:

1. Fra Shopify-administratoren går du til Produkter.

2. Klikk produktet du ønsker å administrere kjøpsalternativet for.

3. Gjør ett av følgende:

   • Hvis du bare vil selge produktet som et kjøpsalternativ, velger du Vis bare dette produktet med disse kjøpsalternativene.
   • Hvis du vil selge produktet som et éngangskjøp i tillegg til med kjøpsalternativer, fjerner du avmerkingen for Bare vis dette produktet med disse kjøpsalternativene.

Kundens betalingsopplevelse

Prøv-før-du-kjøper-apper viser relevant informasjon om kjøpsalternativet til kunden i kassen. Med prøv-før-du-kjøper kan du for eksempel informere kundene om hvor lang prøveperioden er i bestillingssammendraget.

Kunden må bekrefte at vedkommende forstår at det kjøpes et produkt med et kjøpsalternativ under trinnet Betaling i kassen. Kjøpet kan ikke fullføres uten at dette aksepteres.

Merk

Hvis en bestilling har flere produkter med ulike utsatte forfallsdatoer for betaling, forfaller alle utsatte betalinger i bestillingen på den første forfallsdatoen. Hvis kunden for eksempel legger inn en bestilling på en t-skjorte med forfallsdato 3. juni, og en bok med forfallsdato 7. juni, blir begge forfallsdatoer 3. juni.