Configurar o modelo "experimente antes de comprar"
A configuração do modelo "experimente antes de comprar" como opção de compra possibilita que os clientes adquiram itens nessa modalidade, avaliem os produtos e paguem em uma data posterior predeterminada. Para ver detalhes sobre o recurso, é preciso usar um app para essa funcionalidade da Shopify App Store. Depois da instalação do app, as informações relevantes serão disponibilizadas nestas áreas do admin da Shopify:
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Requisitos e restrições
O uso do recurso de experimentar antes de comprar (TBYB, na sigla em inglês) na loja está sujeito a estes requisitos e restrições:
- Os pedidos do tipo "experimente antes de comprar" só aceitam cartões de débito ou crédito processados pelo Shopify Payments como um gateway de pagamento.
- O modelo "experimente antes de comprar" não é compatível com lojas que têm checkouts personalizados.
- Os clientes não podem usar checkouts acelerados (como o Shop Pay, o Apple Pay, o Google Pay ou o Meta Pay) para comprar produtos com o modelo "experimente antes de comprar".
- Os clientes não podem usar formas de pagamento locais (como Klarna, mollie iDEAL e Sofort) para comprar produtos com o modelo "experimente antes de comprar".
- As opções de entrega local e de retirada na loja física não são aceitas em pedidos do tipo "experimente antes de comprar".
- Os produtos do tipo "Experimente antes de comprar" estão disponíveis apenas nos canais de vendas Loja virtual e Vitrine externa personalizada.
- Os descontos do tipo "compre X e leve Y" não são compatíveis com o modelo "experimente antes de comprar".
- Não é possível combinar diferentes opções de compra com um produto, ou seja, um cliente não usar o modelo "experimente antes de comprar" com uma assinatura.
- É preciso disponibilizar aos clientes as principais informações sobre o modelo "experimente antes de comprar" no momento da compra, incluindo quando a cobrança será efetuada caso eles não devolvam o item.
Usar o modelo "experimente antes de comprar" no admin da Shopify
Antes de realizar as etapas de configuração no admin da Shopify, conclua as definições no app para o modelo "experimente antes de comprar" da Shopify App Store que você instalou no admin.
Depois de configurar o app do modelo "experimente antes de comprar", consulte nas seções abaixo as etapas adicionais que são relevantes para sua empresa.
Produtos com o modelo "experimente antes de comprar"
Se o modelo "experimente antes de comprar" estiver configurado para um produto ou suas variantes, o app relacionado exibirá as informações correspondentes na descrição da página do produto.
É possível disponibilizar apenas a opção de compra para o produto ou habilitar tanto a opção de compra quanto a compra única.
Etapas:
- No admin da Shopify, clique em Produtos.
- Clique no produto com a opção de compra que você quer gerenciar.
- Realize uma das seguintes ações:
- Para vender o produto apenas como uma opção de compra, selecione Mostrar o produto somente com essas opções de compra.
- Para vender o produto tanto como compra única quanto com opções de compra, desmarque Mostrar o produto somente com essas opções de compra.
Experiência de checkout do cliente
Durante o checkout, os apps para o modelo "experimente antes de comprar" mostram informações relevantes da opção de compra para o cliente. Por exemplo, é possível informar aos clientes no resumo do pedido qual é a duração do período de avaliação.
Durante a etapa Pagamento do checkout, o cliente precisa confirmar que está adquirindo um produto com uma opção de compra. Esse consentimento é obrigatório para concluir o processo.