Option zum Testen vor dem Kauf (Try Before You Buy, TBYB) einrichten

Nachdem du TBYB als Kaufoption eingerichtet hat, können deine Kunden TBYB-Käufe tätigen, das Produkt testen und zu einem vorab festgelegten, späteren Datum bezahlen. Um Informationen über TBYB zu sehen, musst du eine TBYB-App aus dem Shopify App Store verwenden. Wenn du eine TBYB-App installiert hast, stehen die relevanten Informationen über die Kaufoption in den folgenden Bereichen deines Shopify-Adminbereichs zur Verfügung:

Anforderungen und Beschränkungen

Wenn du TBYB in deinem Shop verwenden möchtest, solltest du dir die folgenden Anforderungen und Einschränkungen durchlesen:

  • Für TBYB-Bestellungen können nur Debit- oder Kreditkarten akzeptiert werden, die von Shopify Payments als Zahlungs-Gateway verarbeitet werden.
  • TBYB wird in Shops mit benutzerdefinierten Checkouts nicht unterstützt.
  • Kunden können bei einigen Shops keine beschleunigten Checkouts wie Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Meta Pay verwenden, um TBYB-Produkte zu erwerben.
  • Kunden können keine lokalen Zahlungsmethoden wie Klarna, mollie iDEAL und Sofort verwenden, um TBYB-Produkte zu erwerben.
  • Lokale Zustellung und Abholung im Shop werden nicht als Zustelloptionen für TBYB-Bestellungen unterstützt.
  • TBYB-Produkte werden nur auf den Vertriebskanälen Onlineshop und Benutzerdefinierte Storefront unterstützt.
  • Rabatte vom Typ "Kaufe X, erhalte Y" werden von TBYB nicht unterstützt.
  • Du kannst verschiedene Kaufoptionen nicht mit einem Produkt kombinieren (d. h. ein Kunde kann im Rahmen eines Abonnements nicht ein Produkt vor dem Kauf testen).
  • Du musst deinen Kunden wichtige Informationen zu TBYB zum Zeitpunkt des Kaufs bereitstellen, einschließlich Informationen darüber, wann ihnen das Produkt in Rechnung gestellt wird, wenn sie den Artikel nicht zurückgeben.

TBYB im Shopify-Adminbereich verwenden

Vor dem Durchführen der entsprechenden Setup-Schritte im Shopify-Adminbereich musst du das Setup in der TBYB-App aus dem Shopify App Store, die du in deinem Shopify-Adminbereich installiert hast, abschließen.

Wenn du das Setup in deiner TBYB-App abgeschlossen hast, überprüfe die folgenden Abschnitte auf zusätzliche Schritte, die für dein Unternehmen erforderlich sein könnten.

TBYB-Produkte

Wenn für ein Produkt oder eine seiner Varianten die TBYB-Kaufoption eingerichtet ist, zeigt die TBYB-App TBYB-Details in der Produktbeschreibung auf der Produktseite an.

Du kannst angeben, dass für ein Produkt nur die Kaufoption verfügbar ist oder dich entscheiden, sowohl die Kaufoption als auch den einmaligen Kauf zu aktivieren.

Schritte:

  1. Klicke in deinem Shopify-Adminbereich auf Produkte.
  2. Klicke auf das Produkt, für das du die Kaufoption verwalten möchtest.
  3. Führe einen der folgenden Schritte aus:
    • Wenn du das Produkt nur als Kaufoption verkaufen möchtest, wähle die Option Dieses Produkt nur mit diesen Kaufoptionen anzeigen aus.
    • Um das Produkt als einmaligen Kauf und mit Kaufoptionen zu verkaufen, hebe die Auswahl für Dieses Produkt nur mit diesen Kaufoptionen anzeigen auf.

Kunden-Checkout-Erfahrung

Während des Checkouts zeigen TBYB-Apps dem Kunden relevante Informationen zu Kaufoptionen an. So kannst du mit TBYB beispielsweise den Kunden in der Bestellübersicht mitteilen, wie lange die Testphase dauert.

Während des Schrittes Zahlung des Checkouts muss dein Kunde bestätigen, dass er versteht, dass er ein Produkt mit einer Kaufoption erwirbt. Der Kauf kann in diesem Fall nicht ohne eine entsprechende Bestätigung abgeschlossen werden.

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