계약 CSV 가져오기의 일반적인 문제 해결
계약 CSV(쉼표로 구분된 값) 파일을 가져오는 데 문제가 있는 경우 다음 해결 방법에 문제가 나와 있는지 확인하십시오. 이러한 방법을 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 Shopify 지원팀에 문의하십시오.
이 페이지의 정보
CSV 파일이 10MB를 초과합니다.
CSV 파일의 업로드 크기는 최대 10MB입니다. CSV 파일이 10MB를 초과하는 경우 CSV를 최대 업로드 크기 이하의 여러 파일로 분할하여 별도로 가져올 수 있습니다.
오류 메시지 및 해결 방법
CSV 파일에 포함된 계약 정보가 없습니다.
CSV 열에 있는 모든 값이 비어 있으면 해당 CSV 파일은 가져오지 않습니다. 각 행을 필요한 계약 정보로 채워야 합니다.
CSV 파일에는 중복 계약만 포함되어 있습니다.
CSV 파일의 모든 핸들 열이 기존 계약 핸들과 일치하면 가져올 새 계약이 없으므로 해당 CSV 파일은 가져오지 않습니다. 새 계약으로 지정해야 하는 계약이 있는 경우 핸들을 고유 이름으로 변경합니다.
열 오류
CSV 파일에 잘못된 열이 포함되면 다음 오류가 발생할 수 있습니다.
- 열이 지원되지 않습니다
- 열이 누락되었습니다
- 열이 중복되었습니다
CSV 파일의 열이 올바른 순서로 필요한 열과 일치하는지 확인하십시오.
cadence_interval_count에 설명된 기간이 최댓값을 초과합니다.
케이던스 간격 수에는 최대 100년이 있습니다.
핸들이 동일한 추가 계약에 잘못된 필드가 있습니다.
여러 품목이 포함된 계약의 경우 다음 열에만 값을 추가합니다.
- handle
- line_variant_id
- line_quantity
- line_current_price
- 선택 사항: line_selling_plan_id
- 선택 사항: line_selling_plan_name
중복 계약
앱에서 기존 계약과 일치하는 핸들을 사용하는 계약을 중복 계약이라고 합니다. 중복 계약은 무시됩니다. 새 계약인 경우 계약 핸들을 고유한 값으로 변경하십시오.
delivery_address_phone의 지역 배송 전화 번호가 잘못되었습니다
해당 delivery_address_phone은 전화 번호 형식과 일치해야 합니다.
delivery_pickup_method_location_id의 픽업 위치 ID가 잘못되었습니다
해당 delivery_pickup_method_location_id는 Shopify 관리자의 위치 ID와 일치해야 합니다.
계약에 잘못된 배송 방법 필드가 있습니다
각 배송 방법에는 값이 비어 있어야 하는 특정한 배송 방법 필드가 있습니다. 다음 방법에는 이러한 특정 필드를 비워 두어야 합니다.
- 배송 방법에서 계약에 잘못된 필드가 있습니다. delivery_local_delivery_phone, delivery_local_delivery_instructions, delivery_pickup_method_location_id 필드는 비어 있어야 합니다.
- 지역 배송 방법에서 계약에 잘못된 필드가 있습니다. delivery_pickup_method_location_id 필드는 비어 있어야 합니다.
- 픽업 방법에서 계약에 잘못된 필드가 있습니다. 모든 배송 주소 필드 delivery_local_delivery_phone 필드, delivery_local_delivery_instructions 필드는 비어 있어야 합니다.
- 배송 방법이 없는 계약에 잘못된 필드가 있습니다. 모든 배송 주소, 지역 배송 및 픽업 필드는 비어 있어야 합니다.
열이 비어 있습니다
필요한 열에는 값이 있어야 합니다. 열에 누락된 값을 추가합니다.
열에 숫자가 아닌 값이 있습니다
표시된 열에서 숫자가 아닌 문자를 제거하십시오.
열에 포함된 값이 허용되는 최솟값보다 작습니다.
열에 포함된 값이 설명된 최솟값보다 작을 수 없습니다. 더 높은 값으로 변경하세요.
열에 포함된 값이 허용되는 최댓값보다 큽니다.
열에 포함된 값이 설명된 최댓값보다 클 수 없습니다. 더 낮은 값으로 변경하세요.
열에 너무 긴 값이 있습니다
열의 값은 설명된 최대 허용 길이를 초과할 수 없습니다. 값을 허용된 범위 내의 길이로 짧게 하십시오.
열에 서식 오류가 있습니다
열에 제공된 값의 형식이 필요한 형식과 일치하지 않습니다. 예를 들어 cadence_interval_count 열은 숫자여야 합니다.
열에 잘못된 형식이 있습니다
line_current_price 및 delivery_price의 모든 값은 올바른 통화 형식이어야 합니다.
delivery_address_country_code에 잘못된 국가 코드가 있습니다
delivery_address_country_code에는 올바른 국가 코드가 있어야 합니다.
currency_code에 잘못된 통화 코드가 있습니다
currency_code 값은 올바른 통화 코드여야 합니다.
통화 코드가 활성화되지 않음
CSV에 사용된 통화 코드는 스토어에서 활성화되어야 합니다.
열이 사전 정의된 허용 가능한 값과 일치하지 않습니다.
cadence_interval, status, delivery_method_type 열의 모든 값은 CSV 내용에 설명된 특정 값 옵션 중 하나와 일치해야 합니다.
upcoming_billing_date에 잘못된 날짜 시간 형식이 있습니다
upcoming_billing_date 값은 ISO 8601 형식(YYYY-MM-DDTHH:MM:SSZ)이어야 합니다. 시간은 UTC(협정세계시)입니다.
upcoming_billing_date에 잘못된 청구 날짜 형식이 있습니다
upcoming_billing_date 값은 CSV 파일을 가져온 날짜 및 시간으로부터 최소 24시간 이후의 날짜 및 시간으로 설정되어야 합니다.
delivery_address_zip에 잘못된 우편 번호 값이 있습니다
delivery_address_zip 값은 올바른 우편 또는 우편 번호여야 합니다.
customer_payment_method_id가 고객과 일치하지 않습니다
customer_payment_method_id는 같은 행에 지정된 customer_id와 일치해야 합니다.
customer_id에 잘못된 고객 ID가 있습니다
customer_id 값은 Shopify 관리자에 있는 올바른 고객 ID와 일치해야 합니다.
customer_payment_method_id에 잘못된 고객 결제 방법 ID이 있습니다
customer_payment_method_id 값은 Shopify 관리자에 있는 올바른 결제 방법 ID와 일치해야 합니다.
product_variant_id에 잘못된 제품 이형 ID가 있습니다
product_variant_id 값은 Shopify 관리자에 있는 올바른 이형 상품 ID와 일치해야 합니다.