Shopify 주문 처리 네트워크에 지원 문의 - 판매자

Shopify 주문 처리 네트워크(SFN)에는 SFN에 관련된 질문과 문제(예: 인바운드 수신, 주문 처리, 특별 프로젝트, 재고, SFN 청구)를 해결하는 데 특화된 지원 팀이 있습니다.

Shopify 지원 센터를 통해 SFN 지원 팀에 문의할 수 있습니다. SFN 지원 팀은 월요일부터 금요일까지 일반적인 업무 시간에 이용 가능합니다.

SFN에 대한 최근 정보 및 공지를 받으려면 SFN 뉴스레터에 가입하십시오.

SFN 파트너인 경우 파트너 지원 페이지를 참조하십시오.

SFN과 관련 없는 Shopify 지원이 필요한 경우 Shopify 지원팀에 문의하십시오.

SFN 앱을 통해 SFN 지원 팀에 문의

  1. Shopify 관리자에서 > Shopify 주문 처리 네트워크로 이동합니다.
  2. 설정을 클릭합니다.
  3. 물류 전문가 문의 섹션에서 지원 요청 생성을 클릭하십시오.

Shopify 지원 센터를 통해 SFN 지원 팀에 문의

  1. Shopify 지원 센터의 SFN 문의 양식으로 이동합니다.
  2. 로그인을 클릭하여 Shopify 계정에 로그인합니다. Shopify 스토어가 여러 개인 경우 지원 요청을 생성할 특정 스토어를 선택합니다.
  3. 양식에서 정보를 입력한 다음 보내기(Send)를 클릭합니다.

Shopify 주문 처리 네트워크가 지원 요청에 회신하는 경우 이메일이 수신되고 해당 이메일에 회신하여 답변할 수 있습니다.

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