Plany cenowe – Często zadawane pytania

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące planów cenowych Shopify.

Czy stracę darmową wersję próbną, jeśli przystąpię do planu?

Nie. Nie stracisz efektów żadnych prac wykonanych na darmowej wersji próbnej, gdy przystąpisz do miesięcznego planu.

Jeśli zarejestrujesz się w celu korzystania z planu miesięcznego podczas darmowego okresu próbnego, nie zostaną Ci naliczone żadne opłaty subskrypcyjne do czasu upływu darmowego okresu próbnego.

Jak anulować sklep podczas bezpłatnego okresu próbnego?

Jeśli nie wybierzesz planu cenowego podczas bezpłatnego okresu próbnego, Twoje konto zostanie zamrożone po upływie takiego okresu. Po wygaśnięciu bezpłatnego okresu próbnego nie zostaną Ci naliczone żadne opłaty. Jeśli wybierzesz plan cenowy przed zakończeniem bezpłatnego okresu próbnego, konieczne będzie ręczne zawieszenie lub dezaktywacja sklepu.

Co się stanie, jeśli skonfiguruję usługę Shopify Payments i PayPal?

Możesz skonfigurować zarówno usługę Shopify Payments, jak i dostawców zewnętrznych, takich jak PayPal lub niestandardową metodę płatności, bez konieczności ponoszenia dodatkowych opłat transakcyjnych za usługi zewnętrznych dostawców płatności.

Kiedy należy zmienić plan?

Plan, który będzie najlepiej dostosowany do Twoich potrzeb, zależy od specyfiki Twojej firmy.

Nie ma określonego czasu, w którym należy zmienić plan, ale zaleca się rozważenie przejścia na wyższy plan, jeśli kwota płaconych opłat transakcyjnych za usługi zewnętrznych dostawców płatności stanie się większa niż różnica między miesięcznymi opłatami za bieżący plan i plan w wyższej wersji.

Jak mogę zmienić swój plan?

Możesz zmienić swój plan bezpośrednio z poziomu panelu administracyjnego Shopify.

Czy mogę zawiesić lub dezaktywować sklep?

Tak. Możesz zawiesić lub dezaktywować swój sklep. Zawieszenie sklepu umożliwia tymczasowe zaprzestanie sprzedaży i płacenie obniżonej opłaty za subskrypcję bez dezaktywacji konta. Dezaktywacja sklepu umożliwia zatrzymanie płatności za subskrypcję i zamknięcie konta na nieokreślony czas. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z sekcją Zawieszenie i dezaktywacja sklepu.

Czy otrzymam zwrot kosztów po anulowaniu planu subskrypcji Shopify mojego sklepu?

Opłaty za plany subskrypcji Shopify nie podlegają zwrotowi. Oznacza to, że nie otrzymasz zwrotów opłat za plan subskrypcji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z punktem 5.10 Warunków świadczenia usług Shopify.