Ofte stillede spørgsmål om abonnementstyper

Find svar på almindelige spørgsmål om Shopifys prismuligheder.

Mister jeg min gratis prøveperiode, hvis jeg tilmelder mig et abonnement?

Nej. Du mister ikke noget, som du har udført i din gratis prøveperiode, når du tilmelder dig et månedsabonnement.

Hvis du opretter et månedsabonnement i løbet af din gratis prøveperiode, bliver du ikke opkrævet abonnementsgebyr, før din gratis prøveperiode udløber.

Hvordan annullerer jeg min butik i løbet af min gratis prøveperiode?

Hvis du ikke vælger en prismulighed under din gratis prøveperiode, fastfryses din konto ved afslutningen af den gratis prøveperiode. Du bliver ikke opkrævet noget, før din gratis prøveperiode udløber. Hvis du vælger en prismulighed før afslutningen af din gratis prøveperiode, skal du manuelt sætte din butik på pause eller deaktivere den.

Hvad sker der, hvis jeg opsætter Shopify Payments og PayPal?

Du kan konfigurere både Shopify Payments og tredjepartsudbydere såsom PayPal eller en tilpasset betalingsmetode uden at skulle betale ekstra tredjepartstransaktionsgebyrer.

Hvornår bør jeg ændre mit abonnement?

Det abonnement, der bedst opfylder dine behov, afhænger af din virksomhed.

Der er ikke noget specifikt tidspunkt, hvor du bør ændre dit abonnement, men du bør overveje at opgradere det. Hvis beløbet i det tredjepartstransaktionsgebyr, du betaler, bliver større end forskellen mellem dine månedlige debiteringer for dit aktuelle abonnement og det næste abonnement, kan du overveje at opgradere.

Hvordan kan jeg ændre mit abonnement?

Du kan ændre dit abonnement direkte fra din Shopify-administrator.

Kan jeg sætte min butik på pause eller deaktivere den?

Ja. Du kan sætte din butik på pause eller deaktivere den. Hvis du sætter din butik på pause, kan du stoppe dit salg midlertidigt og betale et nedsat abonnementsgebyr uden at deaktivere din butik. Hvis du deaktiverer din butik, kan du stoppe dine betalinger for et abonnement og lukke din konto i en ubegrænset periode. Få mere at vide under Sæt din butik på pause eller deaktiver den.

Kan jeg få en refusion, hvis jeg annullerer min Shopify-butiks abonnementsordning?

Debiteringer for Shopify-abonnementsordninger kan ikke refunderes. Det betyder, at du ikke kan få refusion af debiteringerne for din abonnementsordning. Få mere at vide i afsnit 5.10 i Shopifys servicevilkår.