Domande frequenti sui piani di abbonamento
Trova le risposte alle domande più frequenti sui piani di abbonamento di Shopify.
Su questa pagina
- Perderò la mia prova gratuita se mi iscriverò a un piano?
- Come posso eliminare il mio negozio durante il periodo di prova gratuita?
- Cosa succede se configuro Shopify Payments e PayPal?
- Quando dovrei cambiare il mio piano?
- Come posso cambiare il mio piano?
- Posso mettere in pausa o disattivare il mio negozio?
- Posso ricevere un rimborso se annullo il piano di abbonamento al negozio Shopify?
Perderò la mia prova gratuita se mi iscriverò a un piano?
No. Non perderai nulla di ciò che hai fatto nella tua prova gratuita, se ti iscriverai a un piano mensile.
Se ti iscrivi a un piano mensile durante il periodo di prova gratuita, non ti verrà addebitato alcun costo di abbonamento fino a quando il periodo di prova sarà terminato.
Come posso eliminare il mio negozio durante il periodo di prova gratuita?
Se non scegli un piano di abbonamento durante il periodo di prova gratuita, il tuo account verrà congelato alla fine di tale periodo. Non ti verrà addebitato alcun costo alla scadenza del periodo di prova gratuita. Se invece scegli un piano di abbonamento prima della fine del periodo di prova gratuita, dovrai mettere in pausa o chiudere il tuo negozio manualmente.
Cosa succede se configuro Shopify Payments e PayPal?
Puoi configurare sia Shopify Payments sia un gestore di terze parti, come PayPal o un metodo di pagamento personalizzato, senza dover pagare alcuna commissione di transazione di terze parti aggiuntiva.
Quando dovrei cambiare il mio piano?
Il piano più adatto alle tue esigenze varia in base al tuo negozio.
Non esiste un momento preciso per cambiare il tuo piano, ma dovresti prendere in considerazione la possibilità di aggiornarlo se l'importo delle commissioni di transazione di terze parti pagate supera la differenza tra gli addebiti mensili per il tuo piano attuale e quello successivo.
Come posso cambiare il mio piano?
Puoi cambiare il tuo piano direttamente dal tuo pannello di controllo Shopify.
Posso mettere in pausa o disattivare il mio negozio?
Sì, puoi farlo. La sospensione del negozio ti consente di interrompere temporaneamente le vendite e di pagare una quota di abbonamento ridotta senza disattivare il tuo account, mentre la disattivazione del negozio ti consente di interrompere i pagamenti degli abbonamenti e di chiudere il tuo account per un periodo di tempo indeterminato. Per maggiori informazioni, consulta la pagina Sospensione o disattivazione del negozio.
Posso ricevere un rimborso se annullo il piano di abbonamento al negozio Shopify?
Gli addebiti per i piani di abbonamento Shopify non sono rimborsabili. Ciò significa che non puoi ricevere rimborsi per gli addebiti del tuo piano di abbonamento. Per maggiori informazioni, consulta i Termini e condizioni del servizio di Shopify, sezione 5.10.