FAQ des forfaits

Obtenez des réponses aux questions courantes sur les forfaits Shopify.

Vais-je perdre mon essai gratuit si je m'inscris à un forfait ?

Non. Vous ne perdrez rien de ce que vous avez fait pendant votre essai gratuit en vous inscrivant à un forfait mensuel.

Si vous vous inscrivez à un forfait mensuel pendant votre période d'essai gratuite, aucun frais d'abonnement ne vous sera facturé tant que votre période d'essai gratuit n'aura pas expiré.

Comment puis-je résilier ma boutique pendant mon essai gratuit ?

Si vous ne choisissez pas de forfait pendant votre période d'essai gratuit, votre compte sera bloqué à la fin de celle-ci. Vous ne serez pas facturé(e) pour quoi que ce soit à l'expiration de votre période d'essai gratuite. Si vous choisissez un forfait avant la fin de votre période d'essai gratuite, vous devrez interrompre ou fermer manuellement votre boutique.

Que se passe-t-il si j'active Shopify Payments et PayPal ?

Vous pouvez activer Shopify Payments et des fournisseurs tiers, tels que PayPal ou un mode de paiement personnalisé, sans avoir à payer de frais de transaction supplémentaires.

Quand devrais-je changer de forfait ?

Le forfait que vous choisissez variera en fonction des besoins de votre entreprise.

Il n'y a pas moment précis auquel vous devez modifier votre forfait, mais vous devriez envisager de le mettre à niveau. Si le montant des frais de transaction que vous payez devient supérieur à la différence entre les frais mensuels de votre forfait actuel et le prochain forfait, vous devriez envisager d'effectuer une mise à niveau.

Comment puis-je changer mon forfait ?

Vous pouvez changer votre forfait directement depuis votre interface administrateur Shopify.

Puis-je suspendre ou fermer ma boutique ?

Oui. Vous pouvez suspendre ou fermer votre boutique. La suspension de votre boutique est temporaire, tandis que la fermeture de votre boutique est permanente. Pour plus d'informations, voir Mettre en pause ou fermer votre boutique.

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