Tarification et aperçu de la facturation

Shopify propose une variété de forfaits, de cycles de facturation, de taux de cartes de crédit et plus encore. Pour plus d'informations sur la facturation, voir Gestion de la facturation.

Si vous souhaitez annuler votre forfait, vous devez suspendre ou désactiver votre boutique.

Planifier les frais et les paiements

Les forfaits Basic Shopify, Shopify et Advanced Shopify ont plusieurs tarifs et frais, tels que le prix mensuel, les taux de carte de crédit et les frais de transaction tiers. En fonction de votre emplacement, votre abonnement est facturé dans l’une des devises suivantes :

  • Euros (EUR)

  • Livres britanniques (GBP)

  • Dollars américains (USD)

  • Roupies indiennes (INR)

Tarif mensuel

Le tarif mensuel est un frais d'abonnement récurrent pour l'utilisation de Shopify, qui varie en fonction du forfait choisi. Le tarif associé au forfait que vous choisissez est inclus dans la facture émise à la fin de votre cycle de facturation.

Si vous vous abonnez pour un cycle de facturation d'un, deux ou trois ans, vous pouvez bénéficier d'une réduction sur vos frais d'abonnement.

Taux de carte de crédit

Shopify vous facture une somme modique pour vous permettre d'accepter les principales cartes de crédit, telles que Visa et Mastercard, comme moyen de paiement dans votre boutique. Vous ne payez aucuns frais au fournisseur de paiement par carte de crédit lui-même. Ces frais varient pour les les ventes en ligne et Shopify PDV en raison de la sécurité et des risques liés aux paiements en ligne par rapport aux paiements en personne.

Les taux de carte de crédit varient selon le forfait que vous choisissez.

À la suite du Brexit, Visa et Mastercard ont changé leur classement et leurs frais pour les transactions au Royaume-Uni et dans l’UE. Pour respecter ces modifications, Shopify classe ces transactions comme internationales, et vous êtes facturé(e) au taux international actuel correspondant à votre région.

Remarque Les frais de transaction par carte de crédit ne vous sont pas retournés lorsque vous effectuez un remboursement.

Frais de transaction tiers

Les frais de transaction tiers sont des frais applicables à chaque transaction lorsque vous utilisez un fournisseur de services de paiement tiers pour prendre les paiements de vos clients. Les frais de transaction couvrent le coût assumé par Shopify pour intégrer ces fournisseurs de services de paiement externes. Ils varient en fonction du forfait que vous choisissez.

Lorsque vous utilisez Shopify Payments, vous ne payez pas de frais de transaction tiers pour les commandes traitées par le biais de Shopify Payments, de Shop Pay, du Paiement en plusieurs fois avec Shop Pay et de PayPal Express, et vous ne payez pas de frais de transaction sur les moyens de paiement manuels tels que les espèces, les paiements à la livraison et les virements bancaires.

Les marchands Shopify Plus qui utilisent Shopify Payments ne paient pas de frais de transaction, sauf ceux qui sont établis en Autriche, en Belgique et en Suède.

Fournisseurs de services de paiement

Les fournisseurs de services de paiement offrent un service permettant d'acheminer l'argent de vos clients jusqu'à vous. Les fournisseurs de services de paiement par carte de crédit permettent à vos clients de payer au moyen d'une carte de crédit. Si vous souhaitez accepter les paiements par carte de crédit de vos clients, vous pouvez configurer Shopify Payments ou un fournisseur de services de paiement externe.

Shopify Payments

Shopify a son propre fournisseur de services de paiement, Shopify Payments, qui s'intègre directement à votre caisse. Si votre entreprise est éligible pour Shopify Payments :

  • Vous ne payez que le taux de carte de crédit, sans frais de transaction tiers supplémentaires.
  • Vos clients peuvent saisir leurs informations de paiement à la caisse sans quitter votre boutique en ligne.
  • Vous pouvez configurer Shopify Payments directement à partir de votre interface administrateur Shopify au lieu de devoir vous connecter à un autre site web ou compte.
  • Vous pouvez afficher vos paiements en direct depuis votre interface administrateur Shopify.

Si vous souhaitez proposer un autre moyen de paiement à vos clients, par exemple PayPal ou un moyen de paiement personnalisé, vous pouvez les configurer en plus de Shopify Payments sans avoir à payer de frais de transaction tiers supplémentaires.

Fournisseurs de services de paiement tiers

Si Shopify Payments n’est pas disponible dans votre pays ou si vous préférez ne pas l’utiliser, vous pouvez activer l’un des fournisseurs de services de paiement externes auxquels Shopify s’intègre. Dans ce cas, des frais de transaction tiers s’appliquent.

Après avoir choisi le fournisseur de services de paiement que vous souhaitez utiliser parmi les options disponibles, vous pouvez configurer vos paramètres de paiement dans votre interface administrateur Shopify.

Cycle de facturation

Un cycle de facturation est l’intervalle de 30 jours à la fin duquel Shopify facture les paiements et frais de votre forfait. Vous ne pouvez pas choisir la date à laquelle vous êtes facturé(e), mais vous pouvez prolonger l’intervalle de votre cycle de facturation (un, deux ou trois ans) pour obtenir une réduction.

Un cycle de facturation différent s'applique pour les abonnements aux applications, de sorte que leurs cycles de facturation ne correspondent pas toujours à la date de facturation du cycle de facturation de votre abonnement Shopify.

Si vous suspendez ou désactivez votre boutique, assurez-vous d'annuler les abonnements à vos applications afin d'éviter de futurs frais supplémentaires.

Informations connexes

En savoir plus sur les différents frais liés aux forfaits et aux transactions : afficher votre facture Shopify.

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