Veelgestelde vragen over abonnementen

Antwoorden op veelgestelde vragen over de prijsplannen van Shopify.

Raak ik mijn gratis proefperiode kwijt als ik me aanmeld voor een abonnement?

Nee. Je raakt niets kwijt van wat je hebt gedaan tijdens je gratis proefperiode wanneer je je aanmeldt voor een maandelijks abonnement.

Als je je aanmeldt voor een maandabonnement terwijl je nog steeds in je gratis proefperiode zit, worden er geen abonnementskosten in rekening gebracht totdat je gratis proefperiode afloopt.

Hoe kan ik mijn winkel annuleren tijdens mijn gratis proefperiode?

Als je tijdens je gratis proefversie geen prijsplan kiest, wordt je account na afloop van de proefversie bevroren. Er wordt niets in rekening gebracht wanneer je gratis proefversie is afgelopen. Als je wel een prijsplan kiest vóór het einde van je gratis proefversie, zorg je ervoor dat je je winkel handmatig pauzeert of sluit.

Wat gebeurt er als ik Shopify Payments en PayPal instel?

Je kunt zowel Shopify Payments als externe providers zoals PayPal of een aangepaste betaalmethode instellen zonder dat je extra transactiekosten van derden hoeft te betalen.

Wanneer moet ik mijn abonnement wijzigen?

Welk abonnement het beste aansluit op je behoeften, is afhankelijk van je bedrijf.

Er is geen specifiek tijdstip voor het wijzigen van je abonnement, maar je kunt overwegen je abonnement te upgraden als het bedrag aan transactiekosten van derden dat je betaalt groter wordt dan het verschil tussen je maandelijkse kosten voor je huidige abonnement en het één stap hogere abonnement.

Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen?

Je kunt rechtstreeks vanuit je Shopify-beheercentrum je abonnement wijzigen.

Kan ik mijn winkel pauzeren of deactiveren?

Ja. Je kunt je winkel pauzeren of deactiveren. Als je je winkel pauzeert, kun je tijdelijk stoppen met verkopen en betaal je lagere abonnementskosten zonder je account te deactiveren. Als je je winkel deactiveert, kun je de betaling van abonnementen stoppen en je account voor onbepaalde tijd sluiten. Zie Je winkel pauzeren en deactiveren voor meer informatie.