Konfigurowanie dat dostawy
Możesz wyświetlać daty dostawy zamiast szacowanego czasu transportu przy realizacji zakupu. Daty dostawy to konkretne daty, np. środa, 27 października - czwartek, 28 października. Daty dostawy mogą zachęcić klientów do dokonania zakupu i umożliwić wzrost sprzedaży. Klienci nie muszą również szukać szacowanych dat dostawy na innych stronach Twojego sklepu online.
Daty dostawy są wyświetlane klientom w następujących miejscach:
- realizacja zakupu i przyspieszona realizacja zakupu, np. Shop Pay
- strona statusu zamówienia
- e-mail o potwierdzeniu zamówienia
- strona z podziękowaniem
Na tej stronie
Informacje i wymagania dotyczące konfigurowania dat dostawy
Zanim rozpoczniesz konfigurowanie dat dostawy, zapoznaj się z następującymi informacjami:
- Daty dostawy są dostępne tylko w niektórych krajach w zależności od skonfigurowanego typu stawki wysyłki. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Dostępność dat dostawy.
- Nie jest możliwe określenie dat dostawy w przypadku stawek wysyłki pochodzących z aplikacji firm zewnętrznych.
- Jeśli korzystasz z wynegocjowanych stawek wysyłki obliczonych przez przewoźnika Canada Post lub UPS, niektóre usługi pocztowe mogą nie zapewniać obsługi dat dostawy. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z sekcją Obsługiwane usługi pocztowe.
- Daty dostawy nie są dostępne w przypadku wynegocjowanych stawek obliczonych przez FedEx.
- Jeśli na stronie realizacji zakupu wyświetlana jest kombinacja kwalifikujących się i niekwalifikujących się stawek wysyłki, daty dostawy nie są wyświetlane dla kwalifikujących się stawek.
Aby wyświetlać daty dostawy w sklepie online, musisz wykonać następujące czynności:
- Jeśli korzystasz ze starszych ustawień wysyłki, musisz zaktualizować ustawienia wysyłki.
- Skonfiguruj czas przetwarzania.
- Skonfiguruj dowolną z poniższych stawek wysyłki:
Dostępność dat dostawy
Dostępność dat dostawy zależy od typu stawek wysyłki skonfigurowanych w sklepie. Zapoznaj się z poniższą tabelą, aby dowiedzieć się więcej:
| Typ stawek wysyłki | Kraj pochodzenia | Przewoźnik |
|---|---|---|
| Zryczałtowane stawki wysyłki z czasem transportu |
|
Nie dotyczy. |
| Obliczone stawki Shopify Shipping |
|
|
| Wynegocjowane stawki obliczone przez przewoźnika |
|
|
Obliczanie dat dostawy
Twój czas przetwarzania jest dodawany do czasu transportu przewoźnika. Następnie w Twoim sklepie online wyświetlany jest szacowany zakres dat dostawy zamiast szacunkowego zakresu czasu transportu.
Na przykład, jeśli zwykle przetwarzasz zamówienia w ciągu 1 dnia roboczego, a wysyłka trwa od 2 do 3 dni, na stronie realizacji zakupu wyświetlany jest konkretny zakres dat dostawy.
Zapoznaj się z poniższymi informacjami na temat sposobu obliczania dat dostawy:
- Podczas obliczania szacunkowych dat dostawy uwzględniane są weekendy i dni ustawowo wolne od pracy.
- Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku.
- Graniczny czas dnia roboczego jest godzina 12 w lokalnej strefie czasowej miejsca nadania przesyłki.
Przykład obliczania dat dostawy
Zapoznaj się z poniższym przykładem sposobu obliczania czasu przetwarzania i dat dostawy:
- Zamówienie wpływa w środę 22 stycznia po godzinie 12:00.
- Czas przetwarzania sklepu jest ustawiony na 2 dni robocze.
- Szacunkowa dostawa to czwartek 30 stycznia - piątek 31 stycznia.
| Data | Workflow realizacji | Opis |
|---|---|---|
| Środa 22 stycznia | Graniczny czas składania zamówień | Zamówienie jest złożone po godzinie 12:00, więc dzień 22 stycznia nie jest uwzględniany w czasie przetwarzania. |
| Czwartek 23 stycznia | Czas przetwarzania | Zaczynasz realizować zamówienie. |
| Piątek 24 stycznia | Święto | Dni świąteczne nie są wliczane do czasu przetwarzania. |
| Sobota 25 stycznia | Weekend | Weekendy nie są wliczane do czasu przetwarzania. |
| Niedziela 26 stycznia | Weekend | |
| Poniedziałek 27 stycznia | Czas przetwarzania | Kontynuujesz realizację zamówienia. |
| Wtorek, 28 stycznia | Czas przetwarzania kończy się i rozpoczyna się czas transportu | Przekazujesz przesyłkę przewoźnikowi. |
| Środa, 19 stycznia | Czas transportu | Przewoźnik wysyła przesyłkę klientowi. |
| Czwartek, 30 stycznia | Czas transportu | |
| Piątek, 31 stycznia | Czas transportu |
Dodaj daty dostawy do powiadomienia o potwierdzeniu niestandardowego zamówienia
Jeśli dostosujesz powiadomienie o potwierdzeniu zamówienia, daty dostawy mogą nie być domyślnie zawarte w powiadomieniu o potwierdzeniu zamówienia.
Aby dodać daty dostawy do powiadomienia o potwierdzeniu niestandardowego zamówienia, musisz edytować szablon i upewnić się, że ma określoną zmienną Liquid.
Kroki:
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Ustawienia > Powiadomienia.
- W sekcji Zamówienia kliknij Potwierdzenie zamówienia.
- Upewnij się, że szablon ma następującą zmienną liquid po
{% if requires_shipping %}zmiennej:
{% if consolidated_estimated_delivery_time %}
<p>
Estimated delivery <b>{{ consolidated_estimated_delivery_time }}</b>
</p>
{% endif %}- Kliknij opcję Zapisz.
Obsługiwane usługi pocztowe
Jeśli korzystasz z wynegocjowanych stawek wysyłki obliczonych przez przewoźnika Canada Post lub UPS, niektóre usługi pocztowe mogą nie zapewniać obsługi dat dostawy.
Zapoznaj się z poniższą listą usług pocztowych z obsługą dat dostawy:
| Przewoźnik | Usługa pocztowa |
|---|---|
| Canada Post |
|
| UPS |
|