Adicionar descontos a rascunhos de pedido

Esta página foi impressa em Sep 11, 2024. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/fulfillment/managing-orders/create-orders/discounts.

É possível aplicar descontos ao rascunho de pedido das seguintes maneiras:

Nesta página

Considerações sobre a adição de descontos a rascunhos de pedido

Considere os seguintes comportamentos ao aplicar um código de desconto ou adicionar um desconto personalizado a um rascunho de pedido:

  • Tanto os descontos de pedidos personalizados quanto os de itens de linha são aplicados ao preço total do pedido. Tenha cuidado para não duplicar o desconto.
  • É possível adicionar combinações de descontos qualificadas ao rascunho de pedido, além de descontos a pedidos personalizados e itens de linha.
  • Você pode permitir que os clientes apliquem códigos de desconto durante o checkout ao enviar a fatura ou compartilhar o link de checkout. Esteja ciente de que esses rascunhos podem receber mais descontos do que o previsto quando você e o cliente aplicam códigos de desconto ao pedido.
  • Se um pedido estiver em uma moeda que não seja a da loja e você quiser descontar o valor total de um item de linha ou pedido, insira o desconto como percentual em vez de um valor específico. Por exemplo, você quer descontar o valor total de um pedido cujo total é de US$ 50. Insira um desconto de 100% em vez de um desconto de US$ 50. Isso evita que uma taxa de câmbio seja cobrada do cliente, o que pode ocorrer pois as regras de arredondamento são aplicadas aos preços dos produtos, mas não aos descontos.

Limitações

Os códigos de desconto e os descontos automáticos para rascunhos de pedido têm as seguintes limitações:

  • Os códigos de desconto e descontos automáticos não estão disponíveis no Shopify PDV e só podem ser adicionados ao admin da Shopify em um navegador para desktop ou dispositivos móveis.
  • É possível aplicar cinco códigos de desconto a um único pedido.
  • Por padrão, os códigos de desconto não podem ser aplicados no checkout para pedidos criados como faturas ou links de rascunho de pedido. No entanto, você pode ativar a opção para que os clientes apliquem descontos por conta própria durante o checkout. Essa opção vale apenas para rascunhos de pedido individuais, portanto, você precisa ativá-la toda vez que quiser permitir que o cliente possa adicionar códigos de desconto durante o checkout.
  • Códigos de desconto não são aceitos no frete. É possível adicionar uma taxa de frete personalizada para oferecer um desconto aos clientes em vez da taxa normal.
  • Não é possível usar códigos de desconto em ofertas do tipo "compre X e leve Y".

Aplicar um código de desconto

Você pode aplicar até cinco códigos de desconto por pedido. Também é possível permitir que seu cliente aplique códigos de desconto qualificados por conta própria quando você enviar o link de checkout.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos > Rascunhos.
  2. Clique em um rascunho de pedido existente ou em Criar pedido para criar um novo.
  3. Na seção Pagamento, clique em Adicionar desconto.
  4. Em Códigos de desconto, digite o código de desconto.
  5. Clique em Aplicar.

Aplicar todos os descontos automáticos qualificados

Os descontos automáticos não serão aplicados automaticamente a pedidos criados como rascunhos no admin. Para oferecer ao cliente o menor preço que receberia por padrão, você pode optar por aplicar todos os descontos automáticos qualificados a um rascunho de pedido.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos > Rascunhos.
  2. Clique em um rascunho de pedido existente ou em Criar pedido para criar um novo.
  3. Na seção Pagamento, clique em Adicionar desconto.
  4. Marque a opção Aplicar todos os descontos automáticos qualificados.
  5. Clique em Aplicar.

Aplicar um desconto personalizado a um pedido

Você pode usar um desconto de pedido personalizado que se aplica a todo o pedido.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos > Rascunhos.
  2. Clique em um rascunho de pedido existente ou em Criar pedido para criar um novo.
  3. Na seção Pagamento, clique em Adicionar desconto.
  4. Marque a opção Adicionar desconto personalizado ao pedido.
  5. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela: Ele será aplicado aos descontos específicos de cada item de linha.
  6. Opcional: no campo Motivo do desconto, adicione um motivo. Essa observação fica visível para os clientes.
  7. Clique em Aplicar.
  1. No app da Shopify, toque em Pedidos > Rascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja aplicar um desconto.
  3. Na seção Pagamento, toque em Adicionar desconto.
  4. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  5. Opcional: insira um motivo para o desconto.
  6. Toque em Pronto.
  1. No app da Shopify, toque em Pedidos > Rascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja aplicar um desconto.
  3. Na seção Pagamento, toque em Adicionar desconto.
  4. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  5. Opcional: insira um motivo para o desconto.
  6. Toque em Pronto.

Aplicar um desconto de item de linha personalizado

Você pode aplicar um desconto personalizado a um item individual no rascunho de pedido.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos > Rascunhos.
  2. Clique em um rascunho de pedido existente ou em Criar pedido para criar um novo.
  3. Na seção Produtos, clique no preço abaixo do nome do item.
  4. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  5. Opcional: preencha a caixa de texto Motivo do desconto. Essa observação fica visível para os clientes.
  6. Clique em Aplicar.
  1. No app da Shopify, toque em Pedidos > Rascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja aplicar um desconto.
  3. Na seção Itens, toque no item ao qual deseja aplicar um desconto.
  4. Toque em Adicionar desconto.
  5. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  6. Opcional: insira um motivo para o desconto.
  7. Toque em Pronto e toque em Salvar para aplicar o desconto.
  1. No app da Shopify, toque em Pedidos > Rascunhos de pedido.
  2. Toque no pedido ao qual você deseja aplicar um desconto.
  3. Na seção Itens, toque no item ao qual deseja aplicar um desconto.
  4. Toque em Adicionar desconto.
  5. Defina o desconto como um valor monetário ou uma porcentagem do preço de tabela:
  6. Opcional: insira um motivo para o desconto.
  7. Toque em Pronto e toque em Salvar para aplicar o desconto.

Remover descontos desativados, não qualificados ou excluídos

Se um código de desconto ou desconto automático aplicado a um rascunho de pedido em aberto se tornar inválido ou não atender aos critérios necessários antes que o pedido seja finalizado, o desconto desativado impedirá você e o cliente de concluir o pedido. Remova o código de desconto sem qualificação do rascunho de pedido em aberto para que você ou o cliente concluam o pedido.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Pedidos > Rascunhos.
  2. Clique no rascunho de pedido de onde você deseja remover um desconto.
  3. Na seção Pagamento, clique em Editar desconto.

  4. Siga uma destas instruções para remover descontos sem qualificação:

    • Para remover códigos de desconto, clique no ícone de lixeira ao lado da opção a ser excluída.
    • Para remover descontos automáticos, desmarque a opção Aplicar todos os descontos automáticos qualificados.

  5. Clique em Salvar alterações.

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