Combinação de descontos

Em algumas promoções, é possível permitir que os clientes combinem descontos. Escolha entre combinações qualificadas que permitam aos clientes se beneficiar do melhor desconto possível de acordo com o carrinho deles. Vale lembrar que é possível configurar descontos automáticos e códigos de desconto para serem combinados.

Ao configurar descontos para serem combinados, é necessário selecionar as classes compatíveis. Essas classes são como as categorias de descontos: de pedido, de produtos e de frete. Os tipos de desconto são mais específicos, como "compre X e leve Y" ou de valor.

Combine as seguintes classes de descontos:

• Pedidos e frete grátis
• Descontos de produtos ("compre X e leve Y", descontos de valor) com descontos de frete grátis
• Entre produtos diferentes

Observação

Atualmente, descontos de pedido não podem ser combinados com os de produtos.

Se houver descontos automáticos ativos na loja e um cliente também usar códigos de desconto, a melhor combinação será aplicada automaticamente ao carrinho. Se o desconto for automático ou um código, o melhor desconto estará sempre selecionado.

Se o cliente inserir mais de um código de desconto existente, mas que não podem ser combinados, a seguinte mensagem será exibida: Some discount codes couldn't be used together. We applied the best combination.

Considerações

• Nunca é aplicado mais de um desconto a um único item do pedido.
• Se dois ou mais descontos forem aplicados, mas não puderem ser combinados devido à configuração relacionada ou ao conteúdo do carrinho do cliente, o melhor desconto sempre será aplicado. Por exemplo, se você tiver um desconto de 20% não combinável para a coleção de Socks e outro de US$ 30 não combinável para a coleção de Christmas Socks e um cliente aplicar ambos ao carrinho, o melhor desconto será oferecido.
• Vários descontos são aplicados a um pedido somente quando a configuração em cada um deles permite a combinação.
• Se você estiver criando um desconto para combinar com outro desconto novo, não será preciso configurar os dois simultaneamente. Configure e salve o primeiro e, em seguida, crie o segundo desconto. Quando cada desconto estiver ativo e configurado para ser combinado um com o outro, isso será feito automaticamente se um cliente aplicar ambos a um pedido.
• É possível ter no máximo 25 descontos automáticos ativos na loja ao mesmo tempo.
• Os clientes podem combinar no máximo cinco códigos de desconto por pedido.

Exemplos de combinação de desconto

A tabela a seguir ilustra alguns exemplos de possíveis combinações de desconto.

Exemplos de combinação

Cenário de combinação	Exemplo de desconto	Descrição
Desconto de produto + Desconto de produto (aplicado a diferentes produtos)	20descontoCalças + 10descontoCamisetas	20descontoCalças e 10descontoCamisetas oferecem descontos para diferentes itens no mesmo carrinho.
Desconto(s) de produto + Desconto de frete grátis	20descontoCalças + 10descontoCamisetas + FreteGrátis	Descontos de produtos e de frete são aplicados no mesmo pedido.
Desconto de pedido + Desconto de frete	Boasvindas10 + FreteGrátis	Descontos de pedidos e de frete se aplicam no mesmo pedido.

Exemplo de cenário

Um lojista tem os códigos 20offPants e 10offShirts ativos em sua loja, além de um desconto automático de frete grátis chamado Freeship100 que se aplica a todas as compras acima de US$ 100.

Se um cliente adicionar US$ 100 em calças, US$ 50 em camisetas e um par de sapatos de US$ 200 ao carrinho, o valor do subtotal será de US$ 350.

Normalmente, o lojista cobraria US$ 20 pelo envio para o endereço do cliente, mas como há um desconto de frete gratuito automático ativo para carrinhos acima de US$ 100, o frete não é cobrado. O carrinho do cliente seria como mostrado a seguir.

Exemplos de carrinho

Carrinho antes dos descontos	Descontos	Carrinho após os descontos
Calças – US$ 100 Camisas – US$ 50 Botas – US$ 200 Subtotal – US$ 350 Frete – US$ 20 Total – US$ 370	20descontoCalças: R$ 20 de desconto em calças 10descontoCamisetas: R$ 10 de desconto em camisetas Fretegrátis100: frete grátis em pedidos acima de R$ 100	Calças – US$ 80 Camisetas – US$ 40 Botas – US$ 200 Subtotal – US$ 320 Frete – grátis Total – US$ 320

Configurar um novo código de desconto para ser combinado

Observação

Para saber mais sobre como criar os diferentes tipos de desconto, consulte a seção sobre o assunto.

Desktop

Etapas:

1. No admin da Shopify, clique em Descontos.
2. Clique em Criar desconto.
3. Selecione o tipo de desconto que você quer criar e preencha os detalhes.
4. Em Combinações, selecione as classes que serão combinadas com o novo desconto.

5. Realize uma das seguintes ações:

   • Se a classe de combinação selecionada tiver descontos ativos, clique no número exibido para ver uma lista daqueles que podem ser combinados com esse desconto.
   • Se não houver descontos ativos configurados a serem combinados com o atual, você precisará fazer essa configuração.

6. Clique em salvar.

iPhone

Etapas:

1. No admin da Shopify, clique em Descontos.
2. Na página Descontos, toque no botão +.
3. Selecione o tipo de desconto que você quer criar e preencha os detalhes.
4. Em Combina com, alterne as classes que serão combinadas com o novo desconto

5. Realize uma das seguintes ações:

   • Se a classe de combinação selecionada tiver descontos ativos, toque para ver a lista completa.
   • Se não houver descontos ativos configurados a serem combinados com o atual, você precisará fazer essa configuração.

6. Toque em Salvar.

Android

Etapas:

1. No admin da Shopify, clique em Descontos.
2. Na página Descontos, toque no botão +.
3. Selecione o tipo de desconto que você quer criar e preencha os detalhes.
4. Em Combina com, alterne as classes que serão combinadas com o novo desconto

5. Realize uma das seguintes ações:

   • Se a classe de combinação selecionada tiver descontos ativos, toque para ver a lista completa.
   • Se não houver descontos ativos configurados a serem combinados com o atual, você precisará fazer essa configuração.

6. Toque na marca de seleção (✔).

Se estiver configurando um desconto para ser combinado pela primeira vez, você precisará configurar outros descontos que serão combinados com ele.

Por exemplo, para configurar um código de desconto de 25% em uma coleção de produtos e combiná-lo com frete grátis, você precisa garantir que ambos estejam configurados para combinar com a classe um do outro. Ou seja, o desconto no produto precisa combinar com o de frete grátis, e vice-versa.

Verificar se é possível combinar um desconto ativo

Teste as combinações de desconto para garantir que funcionem corretamente. Para isso, você pode fazer um checkout de teste na loja com a adição ao carrinho da mercadoria que aciona a combinação de descontos.

Se você quiser ver uma lista de todas as combinações, consulte a página principal de Descontos. Ao lado de cada um dos descontos da loja, abaixo da coluna Combina com, a lista mostra se o desconto está pronto para ser combinado.Você também pode filtrar a página Descontos para ver uma lista de combinações.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Descontos.
2. Clique em Filtros.
3. Clique em Selecionar filtro e selecione Combina com.
4. Clique em Selecionar valor e selecione todas as classes de desconto para as que você deseja ver as combinações.