Contratar ajuda

O Shopify Partner Directory conecta você com os Parceiros da Shopify, que podem ser contratados para resolver ou auxiliar em tarefas variadas que aparecem durante a construção de um negócio.

Você não tem o compromisso de contratar um Parceiro quando realizar o contato. Além disso, a decisão de trabalhar ou não com o profissional é inteiramente sua.

Planejar o contato com um Parceiro

Antes de trabalhar com um Parceiro, liste todos os requisitos do trabalho para o qual você precisa de ajuda. Considere estas práticas recomendadas na hora de planejar a contratação de um Parceiro:

• Familiarize-se com os termos técnicos ou comerciais relacionados ao trabalho para o qual você precisa de ajuda. Isso ajuda você e o Parceiro a discutir e entender a tarefa.
• Faça algumas pesquisas preliminares sobre o trabalho. Por exemplo, você pode encontrar exemplos de outros negócios que estão fazendo algo semelhante ao que você deseja.
• Defina claramente seu orçamento, o cronograma e os resultados almejados. Compartilhe o máximo possível de detalhes para que o Parceiro possa lhe dar uma estimativa de valor bem precisa.

Encontrar Parceiros

Para encontrar o Parceiro da Shopify com quem você entrará em contato, navegue pelos serviços disponíveis no Partner Directory e descubra Parceiros que oferecem o serviço. Caso você se interesse em trabalhar com algum deles, entre em contato com ele para discutir suas necessidades.

É possível usar as informações abaixo para filtrar os Parceiros:

• Se ele está aceitando novos clientes
• Faixa de preço em dólar norte-americano
• Serviços oferecidos
• Local
• Setor
• Idiomas falados

Também é possível organizar os resultados pela avaliação média do Parceiro ou pelo preço dos serviços.

Entrar em contato com Parceiros

Quando você encontrar um Parceiro, use o botão Contato no perfil correspondente para falar com ele. Vale destacar que é preciso que você tenha feito login na conta da Shopify para entrar em contato com um Parceiro.

Você precisa preencher um formulário para fornecer seus dados de contato e informações básicas sobre o trabalho que requer assistência, incluindo a loja, o serviço relevante, o orçamento e uma descrição do problema ou da meta.

Quando você entrar em contato com um Parceiro, as informações sobre sua solicitação são enviadas para o Parceiro por e-mail. Em seguida, o Parceiro pode responder com perguntas sobre o orçamento, o cronograma e os resultados esperados.

Trabalhar com Parceiros

Depois que o Parceiro responder, vocês poderão discutir como será o trabalho em conjunto e quais ferramentas serão usadas na colaboração. Por exemplo, talvez o Parceiro precise usar uma conta de colaborador para acessar a loja e executar determinadas tarefas.

Quando o trabalho for concluído ou em outro momento acertado por você e pelo Parceiro, ele fará a cobrança diretamente a você. Vale destacar que essas cobranças não aparecem na fatura da Shopify.

Avaliar Parceiros

A partir de outubro, você poderá deixar uma avaliação para um Parceiro que adicionou à loja como colaborador.

Se o trabalho ainda estiver em andamento, você poderá optar por deixar uma avaliação no final da colaboração ou em outro momento adequado para você.

No formulário de avaliação, você seleciona o serviço relevante e deixa uma avaliação do trabalho, fornecendo classificações por estrelas pela qualidade do trabalho e pela comunicação. Vale lembrar que essas avaliações são exibidas no perfil do Parceiro no Partner Directory.